Análise de texto e widgets de texto
A análise de texto revela todos os padrões existentes nos campos de texto inseridos pelo usuário.
A análise de texto fornece ferramentas visuais para analisar o texto que os usuários inserem em formulários. Os possíveis benefícios de tais análises incluem aviso antecipado de pontos problemáticos do cliente, divulgação de atividade fraudulenta e a extração de determinadas entidades ou conceitos que estão agrupados em vendas, relatórios de incidentes etc. As informações úteis nesses dados qualitativos não estruturados podem ser ocultadas de outras ferramentas.
A análise de texto começa com a indexação do texto. A indexação de texto é definida nas origens de indicador, para permitir a reutilização de uma única configuração de índice por vários indicadores.
- Quais campos em uma origem de indicador serão indexados.
- A quais indicadores aplicar uma configuração de índice de texto.
- Quais palavras irrelevantes excluir da análise.
- Quais frases pesquisar, além de palavras únicas.
- Palavras-chave para filtragem padrão.
Quando você configurar a análise de texto, crie um widget para visualizar o texto e inclua o widget em um painel.
O vídeo a seguir orienta você no processo de configuração e exibição da análise de texto: