Coletar dados históricos

Execute um trabalho de coleta de dados históricos para coletar pontuações e snapshots de registros existentes. Ao coletar dados pela primeira vez, como para um novo indicador, execute a coleta de dados históricos uma vez para gerar pontuações e snapshots para registros existentes.

Antes de Iniciar

Função necessária: pa_data_collector ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Performance Analytics coleta regularmente pontuações de seus dados de forma contínua. Ao configurar Performance Analytics pela primeira vez para uma aplicação, ou ao criar novos indicadores ou fontes de indicador, execute a coleta de dados históricos para coletar pontuações nos dados existentes. A coleta de dados históricos permite que você analise os dados que existiam antes da configuração do Performance Analytics.

Aviso:

• Evite executar um trabalho de coleta de histórico mais de uma vez. Se, por exemplo, você criar um novo indicador, considere a criação de um novo trabalho de coleta de dados para esse indicador em vez de adicioná-lo a um trabalho existente.
• Um trabalho de coleta de dados históricos exclui todos os dados coletados anteriormente para os períodos e os indicadores que o trabalho cobre. Ele não exclui dados de fora desse intervalo de datas ou de outros indicadores.

Os trabalhos históricos também coletam snapshots dos dados existentes. Performance Analytics snapshots são as listas de registros (sys_ids) que são coletadas no momento em que as pontuações desses registros são coletadas. Um snapshot é feito somente para indicadores automatizados com Coletar registros selecionados.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Performance Analytics > Coletor de Dados > Trabalhos.
2. Selecione um trabalho de coleta de dados históricos, como [Mudança do PA] Coleta de dados históricos ou crie um novo trabalho de coleta de dados históricos.
3. Se você estiver criando ou editando o trabalho de coleta de dados históricos, siga o procedimento em Criar ou programar um trabalho de coleta de dados.
   Importante:

   Para um trabalho de coleta de dados históricos, defina Executar como Sob demanda. Não execute trabalhos de coleta de dados históricos em uma programação fixa.
4. Nos indicadores de trabalho, exclua todos os detalhamentos baseados em campos cujo valor provavelmente mudará durante o período histórico de coleta, conforme descrito em Configurar um indicador de trabalho.
   Por exemplo, no trabalho de coleta de dados históricos fornecido [PA Incident SLA], o indicador de trabalho "Número de incidentes abertos e atrasados" exclui o grupo de atribuição e os detalhamentos de estado. O valor de ambos os detalhamentos pode mudar ao longo do período de coleta de dados, tornando os resultados sem sentido.
5. Clique em Executar agora.

O que Fazer Depois

Depois de coletar dados históricos, use um trabalho de coleta de dados programado para coletar novas pontuações regularmente.