Criar um elemento de biblioteca

Converta um artefato e seus secundários em uma árvore de KPI em um elemento de biblioteca de projeto cruzado KPI Composer.

Antes de Iniciar

Você precisa de um projeto existente com uma árvore de KPI com pelo menos um artefato.

Função necessária: sn_kpi_composer.user (próprio projeto), sn_kpi_composer.admin (qualquer projeto), admin. Nenhuma função necessária para o usuário responsável ou usuário com acesso de edição do compartilhamento do projeto.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

Você pode aninhar elementos da biblioteca. Em outras palavras, você pode criar um elemento de biblioteca a partir de um artefato que inclui outro elemento de biblioteca entre seus descendentes. Os elementos do elemento da biblioteca original são incluídos no novo elemento de nível superior. O elemento da biblioteca original ainda existe e pode ser incluído em uma árvore de KPIs por conta própria.

Procedimento

1. Abra a guia Análise de um projeto KPI Composer.
2. Selecione um artefato na árvore.
   Selecione um artefato que você queira reutilizar em outros projetos. Se você quiser reutilizar um grupo de artefatos, selecione o artefato raiz. Todos os artefatos descendentes do artefato raiz serão incluídos no elemento da biblioteca.
   Neste exemplo, você deseja reutilizar o fator de sucesso crítico "Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente". Você deseja usá-lo com suas duas medições secundárias "% de incidentes resolvidos a tempo" e "% de resolução de primeira chamada de incidente grave".

   

3. Na janela de propriedades do artefato, selecione Adicionar este elemento à biblioteca.
   Neste exemplo, você abriu as propriedades do artefato "Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente" e está prestes a clicar em Adicionar este elemento à biblioteca.

   

Resultado

O artefato selecionado e seus descendentes são convertidos em um elemento da biblioteca. Um ícone de marcador é adicionado a cada um dos blocos para identificá-los como pertencentes a um elemento da biblioteca. Você não pode mais editá-los no projeto original.

Elemento da biblioteca "Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente"

Este exemplo mostra o elemento da biblioteca que resulta das etapas do procedimento. O artefato raiz é "Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente". O elemento da biblioteca consiste nele e nas duas medições "% de incidentes resolvidos a tempo" e "% de resolução na primeira chamada de incidente grave".

O que Fazer Depois

Um elemento de biblioteca começa como Pessoal no escopo. Somente o usuário que o criou pode adicioná-lo a uma árvore de KPI. Se você tiver a função admin ou sn_kpi_composer_admin, poderá alterar o escopo de um elemento da biblioteca para Global. Todos os usuários podem adicionar elementos da biblioteca Global às suas árvores de KPI.

Você não pode editar um elemento da biblioteca de dentro de um projeto.