Limitações de exportação de PDF de conteúdo personalizado

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ao criar conteúdo personalizado para ser colocado como widgets em painéis e páginas iniciais, é necessário executar testes extras antes de exportar o conteúdo para PDF.

    Fora do suporte ServiceNow

    Como acontece com qualquer implementação personalizada, várias ações têm suporte limitado ou nenhum suporte quando estão fora do controle de ServiceNow.
    • Blocos de conteúdo personalizados: blocos de conteúdo que não fazem parte do sistema de base ou de um plug-in.
    • Blocos de conteúdo personalizados: o número de blocos de conteúdo que contêm visualizações de relatório pode afetar o sucesso da exportação. A exportação bem-sucedida também pode ser intermitente.
    • Filtros interativos personalizados (blocos de conteúdo dinâmico).
    • Iframes personalizados, incluindo Iframes que se vinculam a páginas de IU e scripts existentes.
    • Widgets personalizados: widgets não criados por ServiceNow.
    • Scripts de IU globais personalizados: scripts de IU que não fazem parte do sistema de base.
    • Páginas de IU personalizadas: páginas de IU que não fazem parte do sistema de base.
    • Inclusões de script personalizadas: inclusões de script que não fazem parte do sistema de base.

    Os mecanismos de exportação de PDF não renderizam páginas da mesma forma que um navegador. A funcionalidade de exportação de PDF é compatível com as seguintes tecnologias da Web: HTML 4, CSS2 e JavaScript 1.5. Os desenvolvedores de bloco de conteúdo são responsáveis por testar seu código em relação à exportação de PDF e por ajustar sua implementação a essas limitações.