Projete sua solução [ Performance Analytics com KPI Composer

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • KPI Composer garante que sua estratégia de gestão de desempenho se alinhe aos objetivos de negócios e tenha o suporte de patrocinadores executivos. Use KPI Composer para preencher a lacuna entre definir sua estratégia de medição de desempenho e a realização dessa estratégia de dentro de Performance Analytics. Comece com seus objetivos de negócios e planeje todos os seus componentes por meio de indicadores até o painel final.

    KPI Composer ajuda a obter requisitos de gestão de desempenho e orientar o alinhamento das partes interessadas, visualizando os objetivos de implementação, os resultados de negócios desejados e as entregas técnicas necessárias em um resumo visual conciso. Essa abordagem holística garante que as partes interessadas estejam completamente alinhadas com os resultados e requisitos desejados antes que os implementadores passem tempo trabalhando em quaisquer entregas técnicas. Quando prontos, os implementadores do Performance Analytics recebem uma lista de tarefas exatamente do que precisam criar (indicadores, detalhamentos, relatórios e painéis) para oferecer suporte aos objetivos, e você pode até usar o KPI Composer para rastrear o andamento da implementação.

    Um treinamento gratuito em KPI Composer está disponível no ServiceNow University.

    Ativação do KPI Composer

    KPI Composer está disponível no ServiceNow Store. Navegar até Aplicações do sistema > Pesquisar na ServiceNow Storeou aponte um navegador para https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home. Pesquise a aplicação chamada KPI Composer. Se você estiver baixando a aplicação para uma instância de produção, precisará de uma conta Now Support.

    Depois de baixar a aplicação, navegue até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos. Pesquise a aplicação KPI Composer e instale-a. Para obter um exemplo, consulte Ativar um ServiceNow Store Aplicação.
    Nota:
    Para obter uso total de KPI Composer, você deve ter o direito apropriado para usar Performance Analytics.