Agrupando domínios em Performance Analytics configurações de domínio
Em vez de configurar Performance Analytics para os domínios de um usuário específico, crie uma configuração de domínio reutilizável. Selecione domínios que são visíveis para um grupo de usuários ou filtre os domínios diretamente. As configurações de domínio permitem definir relacionamentos hierárquicos e agregar pontuações em vários domínios.
Associe essas configurações de domínio a painéis e trabalhos de coleta de dados específicos para fornecer pontuações relevantes aos usuários. Ao mesmo tempo, mantenha seus registros Performance Analytics, como indicadores, detalhamentos e suas fontes, no domínio global.
Somente administradores Performance Analytics com acesso a todos os domínios em uma configuração podem editar um trabalho de coleta de dados que tenha uma configuração de domínio aplicada a ele.
Abordagem necessária
Somente a abordagem Global para Performance Analytics com separação de domínio oferece suporte a configurações de domínio. Para obter mais informações, consulte Abordagens para Performance Analytics com separação de domínio.
Tabelas de dados, tabelas de processo e Executar como usuário
O usuário Executar como sempre determina o contexto de domínio em que o trabalho de coleta de dados é executado. Se você estiver coletando pontuações somente em tabelas de dados como Incidente [incidente], defina um administrador do domínio global como Executar como usuário. Este usuário e o coletor de dados em execução nele têm visibilidade total de todos os registros da tabela de dados.
Uma abordagem diferente será necessária se você estiver coletando pontuações em um domínio de processo. É uma prática comum definir registros de processo, como regras de negócios e SLAs em um domínio de processo. Nesse caso, um Executar como usuário que é um administrador global tem visibilidade somente para registros de domínio global dessas tabelas. Essa limitação também afeta as pontuações coletadas por meio de exibições do banco de dados, por exemplo, se uma associação for feita em uma tabela de ANS como contract_sla. Nesses casos, defina um usuário com visibilidade explícita nos domínios de processo relevantes como Executar como usuário.
Opções de coleta, acúmulo e agregação
O registro de configuração de domínio fornece flexibilidade na maneira como os registros de domínio contribuem para as pontuações. Antes da disponibilidade do plug-in Domain Support, os registros em domínios secundários seriam "acumulados" e contribuiriam para a pontuação de um domínio primário. O plug-in Domain Support fornece opções adicionais de como os registros em domínios secundários devem ser tratados:
- Selecione se deseja coletar pontuações de domínios secundários individuais.
- Selecione se as pontuações dos domínios secundários devem ser acumuladas na pontuação do domínio primário. Você pode acumular pontuações de domínio secundário com ou sem coletar as pontuações individuais.
- Se você acumular pontuações de domínios secundários para o domínio primário, selecione se deseja acumular todos os domínios secundários ou somente aqueles que a configuração de domínio inclui explicitamente.
- Selecione se deseja somar todas as pontuações de domínio individuais coletadas em uma pontuação agregada. Essa pontuação é armazenada em um domínio separado.
A tabela a seguir mostra as pontuações que são coletadas para diferentes configurações com um domínio primário e três domínios de cliente secundários. A tabela também mostra valores agregados.
| Configuração | Domínio primário: MSP | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Domínios secundários: clientes | MSP contém clientes | |||||
| A | B | C | MSP | Clientes | Agregado | |
| Dados | ||||||
| Novos registros de incidentes | 30 | 100 | 50 | 20 | 0 | - |
| Resultados | ||||||
| Não há opções agregadas | - | - | - | 20 | - | - |
| Não há opções agregadas + Agregado | - | - | - | 20 | - | 20 |
| Coletar secundários | 30 | 100 | 50 | 20 | 0 | - |
| Coletar secundários + agregado | 30 | 100 | 50 | 20 | 0 | 200 |
| Coletar secundários + acumular somente os domínios selecionados (A e C) | 30 | 100 | 50 | 100 | 80 | - |
| Coletar secundários + Agregar somente domínios selecionados (A e C) + Agregar | 30 | 100 | 50 | 100 | 80 | 200 |
| Coletar secundários + acumular todos os domínios secundários | 30 | 100 | 50 | 200 | 180 | - |
| Coletar secundários + Agregar todos os domínios secundários + Agregar | 30 | 100 | 50 | 200 | 180 | 380 |
| Agregar somente os domínios selecionados (A e C) | - | - | - | 100 | - | - |
| Agregar somente os domínios selecionados (A e C) + agregar | - | - | - | 100 | - | 100 |
| Agregar todos os domínios secundários | - | - | - | 200 | - | - |
| Agregar todos os domínios secundários + Agregar | - | - | - | 200 | - | 200 |
Registros de configuração de domínio
O plug-in Performance Analytics - Domain Separation Support adiciona a tabela Configurações de domínio [pa_domain_configurations] à sua instância. Os detalhes de cada configuração de domínio são armazenados em um desses registros.
Transferindo registros entre instâncias
Use conjuntos de atualizações para transferir configurações de domínio entre instâncias. Se a configuração de domínio tiver Coletar agregado habilitado, transfira também o domínio de agregação separadamente. Para obter mais informações, consulte Configuração de domínio de transferência com agregação de pontuação.