Exemplo de caso de uso: transições aba

Use regras de descoberta para identificar quando os registros retornam a um estado anterior.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Este exemplo cria uma definição de descoberta que usa duas regras de descoberta e uma restrição de descoberta para identificar quando um incidente é atribuído a um grupo (neste exemplo, o grupo de banco de dados) e, em seguida, alternado de volta para sua atribuição original. Use definições de descoberta como esta para identificar situações em que os incidentes são atribuídos incorretamente.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Mineração de processos > Projetos > Todos os projetose abra o projeto em que você deseja incluir esta descoberta.
2. Na guia Definições de descoberta do projeto, selecione o botão Novo para criar uma definição de descoberta.
3. Preencha os detalhes no registro de definição da descoberta.
   Para obter informações, consulte Configurar definições de descoberta baseadas em regras.
4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e selecione Salvar no menu de contexto.
   Depois de salvar, as guias Regras de descoberta e Restrições de descoberta ficam visíveis.
5. Na guia Regras de descoberta, selecione o botão Novo para criar uma regra de descoberta.
6. Selecione o ícone de adição (+) à direita do campo Condição de início para começar a criar sua condição de início.
   Nota:

   Você deve criar condições para cada regra. Não há opção para selecionar regras existentes.
7. Use os campos no formulário Criar nova condição para criar sua primeira condição.

   Para a condição de início, você cria uma condição em que um incidente é criado com qualquer valor no campo Grupo de atribuição.

   Campo	Valor
   Nome	AG é qualquer coisa
   Configuração de tabela	Incidente
   Tipo de condição	Condição de campo/valor
   Campo	Grupo de atribuição
   Predicado	é qualquer coisa
   Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s)	Todos
   Subtipo de condição	Solteiro(a)

   
8. Selecione Enviar para salvar sua condição.
9. No campo Relação, selecione eventualmente seguido por.
10. Selecione o ícone de adição (+) à direita do campo Condição final para começar a criar sua condição final.
11. Use os campos no formulário Criar nova condição para criar sua segunda condição.

    Para a segunda condição, você cria uma condição em que um incidente é atribuído ao grupo de banco de dados.

    Campo	Valor
    Nome	AG é qualquer coisa
    Configuração de tabela	Incidente
    Tipo de condição	Condição de campo/valor
    Campo	Grupo de atribuição
    Predicado	é
    Valor do campo	Banco de dados
    Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s)	Todos
    Subtipo de condição	Solteiro(a)

    
12. Selecione Enviar para salvar sua condição.
    Agora você tem sua primeira regra de descoberta, que identifica quando um incidente é atribuído ao grupo de banco de dados. Agora você deve criar uma segunda regra de descoberta na mesma cadeia.
13. Selecione Criar próxima regra (mesma cadeia)
    Esta é uma nova regra na mesma cadeia. Você pode ver que o campo Sequência é 2 e o campo Condição de início é preenchido automaticamente com a Condição de término da regra anterior.
14. No campo Relação, selecione eventualmente seguido por.
15. Selecione o ícone de adição (+) à direita do campo Condição final para começar a criar sua segunda condição final.
16. Use os campos no formulário Criar nova condição para criar sua condição final.

    Para a segunda condição, você cria uma condição em que um incidente é atribuído ao grupo de banco de dados.

    Campo	Valor
    Nome	AG é qualquer coisa (2)
    Configuração de tabela	Incidente
    Tipo de condição	Condição de campo/valor
    Campo	Grupo de atribuição
    Predicado	é qualquer coisa
    Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s)	Todos
    Subtipo de condição	Solteiro(a)

    
17. Selecione Enviar para salvar sua condição.
    Agora você tem uma segunda regra de descoberta concluída.
18. Selecione Enviar para salvar sua regra de descoberta.
19. Abra o registro do projeto novamente.
20. Na guia Definições de descoberta do projeto, abra a definição de descoberta criada nas etapas anteriores.
    Nota:

    Este deve ser o que você criou na etapa 3.
21. Na guia Restrições de descoberta, selecione o botão Novo.
22. Use os campos no formulário Restrição de descoberta para criar sua restrição.

    Campo	Valor
    Nome	O primeiro AG corresponde ao segundo AG
    Condição de início	AG é qualquer coisa
    Condição final	AG é qualquer coisa (2)
    Restrição de relação	é o mesmo evento

    
    Esta restrição de descoberta refina suas regras de descoberta. Agora, por exemplo, quando um incidente é atribuído à Rede, ao Banco de dadose, em seguida, novamente à Rede, ele será descoberto por esta regra de descoberta.
23. Selecione Enviar.