Formulário de definição de atividade

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • Use o formulário de definição de atividade para relatar as etapas que ocorrem em seu processo de negócios.

    Tabela 1. Formulário de definição de atividade
    Campo Especifique o campo ou a coluna da tabela cujos dados você deseja exibir no gráfico do processo.
    Tipo O tipo de valores que você deseja minerar.

    Você tem os seguintes valores:

    • Valores de campo (padrão): esta é a seleção padrão. Esta opção está disponível sempre que você cria uma definição de atividade.
    • Data e hora: usa o valor de data e hora do registro real em vez do histórico de auditoria e é exibido como um nó agrupado no mapa do processo.
    • Composto: um nó ou gráfico de processo que representa a mudança no valor de vários campos do registro real em vez do histórico de auditoria.
    • Secundário anexado: esta opção está disponível quando você selecionou duas tabelas para configuração de tabela e definiu um relacionamento secundário-primário. Esta opção está disponível somente para a configuração da tabela primária. Na visualização, você verá quando o secundário foi anexado ao processo.
    • Primário anexado: esta opção cria um nó no processo secundário que representa quando um registro primário foi anexado a um secundário.
    Nome de exibição (opcional) Nome a ser exibido para esta atividade. Se nenhum nome for inserido, o nome da atividade exibirá o valor fornecido para Campo.
    Escolher valores de atividade

    Você pode optar por extrair valores de atividade específicos para o campo selecionado.

    Valores de atividade

    Este campo estará disponível somente se você selecionar o campo Escolher valores de atividade.

    Este campo fornece uma lista de valores para o campo selecionado que você deseja minerar.

    Por exemplo, você escolheu a tabela Incidente. Agora, você deseja ver os registros que passaram pelo grupo de atribuição Service Desk e pelo banco de dados do grupo de atribuição. Para ver esses dados, você deve selecionar Grupo de atribuição como o Campo e adicionar Central de serviços e Banco de dados na Lista de valores.

    Atividades agrupadas Se você selecionar para agrupar atividades, o mapa do processo refletirá o grupo de mudanças da atividade como um item de mudança. Por exemplo, suponha que você configure o Grupo de atribuição para relatar e selecionar atividades de grupo.
    • As mudanças no grupo de atribuição ocorrem e são listadas no log de auditoria como: Grupo A > Grupo B > Grupo C.
    • Resultado: os dados no mapa de processo são refletidos como uma mudança: "Grupo de atribuição alterado".
    Se esta opção não estiver marcada, o mapa de processo refletirá os registros de cada instância de mudança individualmente. Exemplo: você configura o grupo de atribuição para relatar, mas não seleciona para agrupar atividades.
    • As mudanças no grupo de atribuição ocorrem e são listadas no log de auditoria como: Grupo A > Grupo B > Grupo C.
    • Resultado: o mapa de processo reflete cada mudança individual feita, continuando a refletir as mudanças como é padrão do log de auditoria: "Mudança: Grupo A > Mudança: Grupo B > Mudança: Grupo C".
    Figura 1. As mudanças são agrupadas
    Mostrar mudanças como grupo
    Figura 2. Mudanças mostradas como padrão
    Mudanças mostradas como padrão
    Nome de atividades agrupadas Nome gerado automaticamente para atividades agrupadas, ou você pode inserir um nome diferente para mudanças no campo que serão refletidas na visualização.
    Nota:
    Este campo só está disponível quando o campo Atividades do grupo está selecionado.
    Atividade de interesse Se as mudanças de campo aparecem no workbench do analista.
    Nota:
    Quando esta opção é selecionada, as mudanças de campo não aparecem no workbench do analista, mas ainda podem ser usadas em condições contextuais em transições ou descobertas.
    Incluir nó inicial vazio Inclui um nó vazio no gráfico do processo quando o campo de definição de atividade selecionado está vazio no momento da criação do registro.