Criar um projeto usando a plataforma ServiceNow

Configure e gerencie o status do projeto e o contorno do processo que você deseja analisar.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Você deve habilitar o Log de auditoria para a tabela selecionada para gerar um modelo para um projeto.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Configure uma definição de projeto que exiba rotas visualizadas e interativas de fluxos de informações de processo.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Mineração de processos > Projetos > Todos os projetos.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.

   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de definição de projeto.

4. Selecione Salvar.

   O registro de definição do projeto é criado.

• Definir uma configuração de tabela
  Defina o tipo de dados ou processo que você deseja exibir e analisar em seu gráfico. Você deve selecionar uma tabela específica (tabela primária) que tenha os dados que deseja analisar.
• Configurar uma definição de atividade
  Relate as etapas que ocorrem em seu processo de negócios.
• Configurar uma definição de detalhamento
  Adicione um detalhamento para filtrar registros e analisar um mapa de processo por categorias.
• Configurando definições de descoberta
  Configure as definições de descoberta para entregar informações descobertas ao seu painel Resumo e informações.
• Importar definições de descoberta
  Importe definições de descoberta como modelos para o projeto associado. As descobertas do processo da tabela primária que estão no estado Ativo estão disponíveis para importação. Se você não importar as descobertas do processo do, as descobertas não serão usadas durante a mineração de projetos.
• Extrair um projeto
  Depois de configurar os dados que deseja visualizar, você pode começar a minerar o projeto.
• Programar um trabalho Mineração de processos
  Programe um trabalho Mineração de processos para minerar um ou mais projetos mais tarde.
• Editar um projeto
  Edite um projeto no formulário de definição do projeto para gerar um mapa de processo atualizado.
• Excluindo um projeto
  Exclua um projeto se você não o estiver usando e quiser limpar os dados. A exclusão de um projeto exclui as configurações e versões do projeto ou projetos que ele gerou. Você pode excluir um projeto de um registro de definição de fluxo de trabalho ou de um cartão de projeto no Workbench do analista.