Domain Separation e Reporting

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • A separação de domínio é compatível com relatórios e como ela se relaciona à criação e à administração de relatórios. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

    Nível de suporte: Padrão

    • Inclui nível de suporte Básico.
    • Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
    • O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados por locatário conforme esperado para o aplicativo específico.

    Exemplo de caso de uso: um administrador deve ser capaz de fazer os comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.

    Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    Visão geral

    Para ativar o plug-in Domain Separation, consulte Solicitar Domain Separation.

    Como a separação de domínio funciona em Relatórios

    No caso de Relatório, os dados separados incluem designs de relatório e conteúdo de relatório. Um relatório definido no nível global fica visível para os usuários em todos os domínios secundários. Na figura abaixo, o domínio TOP representa o domínio global.
    • Os relatórios criados no domínio TOP ficam visíveis para os usuários no domínio da empresa de Joe e nos domínios secundários de RH, CS e TI da empresa de Joe.
    • Os relatórios criados nos domínios secundários de TI, CS ou RH não ficam visíveis para os usuários nos outros domínios secundários, mas ficam visíveis para os usuários no domínio primário da empresa de Joe.
    • Os relatórios criados no domínio da empresa de Joe primário estão disponíveis somente para usuários nesse domínio, mas não para usuários nos domínios secundários.

    Lista de departamentos da empresa em domínios separados, incluindo TI, CS e RH

    No entanto, se você criar um relatório em um domínio e copiá-lo para outro, a estrutura do relatório permanecerá a mesma, mas os dados que o relatório acessa serão ajustados para o domínio. Por exemplo, um relatório na tabela [incident] que mostra incidentes ativos mostrará todos os incidentes ativos para um usuário no domínio primário, mas somente incidentes de TI para um usuário no domínio de TI.