Campos de análise de dispositivos móveis rastreados para Análise da experiência do usuário

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Análise da experiência do usuário coleta dados de aplicativos para celular em seu dispositivo móvel. Essas tabelas listam os campos que são rastreados nos aplicativos para celular. Relatórios e gráficos são gerados a partir desses campos.

    Para obter mais informações sobre como usar os dados, consulte Exibição de análise de usuário.

    Dados coletados de acordo com a sessão do aplicativo para celular

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    ID do usuário ID do usuário interno da Análise da experiência do usuário (ID sequencial) 1
    ID do usuário com hash Hash SHA256 do sys_id da ServiceNow do usuário f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c
    ID da Sessão ID de sessão exclusivo 5a2b73857345abc3546243
    Índice de sessão Índice sequencial da sessão do usuário específico 5
    Hora de início Hora de início da sessão no formato UTC 2023-03-23T23:59:58
    Duração da Sessão Duração da sessão em milissegundos 5165
    Versão do app O número da versão da aplicação 3.4.0
    Tipo de dispositivo Telefone/Tablet Telefone
    Dispositivo Marca e modelo do dispositivo. Somente para dispositivos móveis e tablets. iPhone X13 Pro
    Versão da ROM A versão da ROM (somente para Android) 4.3.9
    Versão do sistema operacional Versão do sistema operacional do dispositivo iOS 16,5
    Conectividade de rede Wi-Fi/Celular Wi-Fi
    Local da cidade Local no nível da cidade traduzido do endereço IP do usuário Los Angeles, Califórnia

    Dados coletados para cada visita à tela

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Nome de tela Nome da tela da qual os dados são coletados Login
    Hora de início Hora de início relativa na sessão 2023-03-23T23:59:58

    Dados coletados para ações de tela

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Tipo Tipo de ação de IU (toque de botão, seleção de lista e assim por diante) BotãoTap
    Descrição Rótulo que descreve a ação de IU Login
    Hora de início Tempo em milissegundos desde a hora de início da sessão 780

    Dados coletados para gestos na tela

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Tipo de gesto Tipo de gesto (tocar, deslizar e assim por diante) Tocar
    Coordenadas As coordenadas X,Y do gesto de toque TOQUE (X=100, Y=200)
    Responsivo Indica se o gesto foi dinâmico VERDADEIRO
    Hora de início Hora de início do gesto (em milissegundos) 925
    EndTime Hora de término do gesto (em milissegundos) 933

    Dados coletados para eventos do cliente (opcional)

    Esses eventos podem ser adicionados chamando APIs do lado do cliente.
    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Nome Nome da propriedade do evento (cadeia de caracteres) Compra concluída
    Hora Valor da propriedade do evento (cadeia de caracteres, booliano, data, número) 9456

    Dados coletados para propriedades do evento

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Nome da propriedade Nome da propriedade do evento (cadeia de caracteres) Nome do artigo, idioma
    Valor da propriedade Valor da propriedade do evento (cadeia de caracteres, booliano, data, número) KB0050925

    Dados coletados para propriedades do usuário

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Nome da propriedade Nome da propriedade do usuário (cadeia de caracteres) English
    Valor da propriedade Valor da propriedade do usuário (cadeia de caracteres, booliano, data, número) 5