Ocultar campos dos agentes no espaço legado

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Especifique os campos que são exibidos no painel de formulário, dependendo da função do agente. Exibe somente os campos no painel de formulário que os agentes precisam para fazer seu trabalho.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: workspace_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, os agentes veem todos os campos de registro configurados para exibição no painel de formulário. Você pode ocultar campos dos agentes de acordo com a função deles. Ocultar valores de campo desorganiza o painel de formulário para eles.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Experiência de espaço > Formulários > Regras de exibição do espaço.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário Regra de exibição do espaço, preencha os campos.
      Tabela 1. Regra de exibição do espaço
      Campo Descrição
      Nome Nome da regra. Normalmente, o nome expressa quais agentes são afetados pela regra e quais informações privilegiadas eles têm permissão para ver.
      Tabela Tabela à qual esta regra se aplica. Você pode definir regras de exibição somente no nível da tabela e apenas uma vez por tabela.
      Exibição Selecione a exibição de formulário a ser renderizada para o conjunto de condições. Uma exibição define os elementos que aparecem quando um agente abre um formulário ou lista. A exibição corresponde à função de um agente.
      Aplicação Aplicação à qual esta regra se aplica. Global significa que a regra se aplica a todas as aplicações.
      Espaço Espaço afetado.
      Ativo Alterne para tornar esta regra ativa (selecionada) ou não.
    4. Opcional: Na guia Condições, selecione as funções que as pessoas devem ter para ver o campo.
      Use o seletor de seleção de função:
      selecionar funções para regra de exibição

      No exemplo a seguir, somente um administrador ou agent_admin verá o campo Estado no painel de formulário se o Estado for Novo. Todos verão o campo Estado no painel do formulário se o campo Estado tiver um valor diferente.

      Figura 1. Exibir condição de regra
      Exibir condição de regra
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    Usuários com as funções especificadas podem ver os campos da tabela especificada.

    Se houver várias regras de exibição do espaço em vigor, a regra com a ordem de execução mais baixa será aplicada. Se a ordem de execução for a mesma para várias regras, a primeira regra criada será aplicada.

    O que Fazer Depois

    Configure anotações de formuláriopara realçar campos de formulário ou configure um componente diferente.