Notas de versão Gestão de privacidade
A aplicação ServiceNow® Gestão de privacidade permite que você gerencie os riscos de privacidade e a conformidade da sua organização para proteger seus clientes, funcionários e fornecedores. Gestão de privacidade foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Gestão de privacidade destaques para a versão Yokohama
- Integre fatores de criticidade às avaliações e atividades de processamento, simplificando o processo de avaliação e reduzindo a carga de trabalho das equipes de privacidade.
- Use o Mecanismo de avaliação inteligente para capturar detalhes sobre objetos e hierarquias de informações, atualizando todos os detalhes nas avaliações e eliminando a necessidade de atualizar separadamente as atividades de processamento.
- Implemente categorias de objeto de informações (IO), como dados biométricos, para se alinhar com classificações regulatórias e preencher a lacuna entre os requisitos e a compreensão do usuário.
- Capacite analistas de casos de privacidade para realizar avaliações em casos de privacidade usando o Mecanismo de avaliação inteligente
Para obter mais informações, consulte Privacy Management.
Importante:
Gestão de privacidade está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Novidades da versão Yokohama
- Aproveite os fatores de criticidade para avaliar os riscos iniciais associados às atividades de processamento. Integre esses fatores às avaliações de privacidade e gere automaticamente uma pontuação de criticalidade após a aprovação da avaliação. Esses fatores também são adicionados às atividades de processamento, permitindo que você faça atualizações a qualquer momento. A integração desses fatores em uma avaliação de privacidade elimina a necessidade de uma avaliação de criticidade separada. Essa consolidação reduz a carga de trabalho das equipes de privacidade.
- Smart assessments in Privacy Management
- Use a nova e aprimorada experiência de avaliação que permite:
- capturando os elementos de dados, os atributos de objeto de informações, hierarquias
- criar o questionário de avaliação
- Configure information object categories
- Implemente categorias de objeto de informações para marcar e classificar objetos de informações com eficácia. Por exemplo, atributos como varreduras de Íris e impressões digitais geralmente são chamados de dados biométricos, ou endereços de e-mail e números de telefone podem ser marcados como informações de contato. As categorias de objeto de informações permitem categorizar esses objetos de informações sob essas classificações mais amplas. Essa abordagem é útil das seguintes maneiras:
- Melhora a conformidade com regulamentações como GDPR, CCPA e assim por diante, capturando e rastreando com precisão as categorias de dados necessárias.
- Melhora a clareza para os usuários comerciais, garantindo que eles possam identificar e trabalhar facilmente com termos com os quais estão familiarizados e, ao mesmo tempo, cumprir os padrões regulatórios.
- Simplifica a governança de dados criando uma estrutura estruturada que oferece suporte às necessidades regulatórias e às operações de negócios.
- Avaliação inteligente para tarefas de ação de gestão de casos de privacidade
- Use a nova experiência de avaliação de Mecanismo de avaliação inteligente para tarefas de ação de caso de privacidade. Somente quando uma tarefa de ação passa do estado Rascunho para Atribuído, a avaliação pode ser enviada. Para usar a avaliação inteligente, uma nova propriedade chamada enable_smart_assessments (sn_grc_case_mgmt.enable_smart_assessments) é introduzida com o valor padrão como true.
Alterado nesta versão
- Marcação de marcadores de objeto de informação
- Use o campo Classificação de dados para marcar objetos de informação em vez de usar o ícone de marcador.
- Como iniciar a avaliação de privacidade
- Ao iniciar uma avaliação de privacidade a partir de uma entidade ou de uma atividade de processamento, você não é mais redirecionado para o formulário Criar nova avaliação de privacidade. Em vez disso, é exibida uma nova janela pop-up na qual você pode especificar todos os detalhes da avaliação.
Informações de ativação
Instale Gestão de privacidade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.