Notas de versão do Common Core
A aplicação ServiceNow® Governança, risco e conformidade (GRC) permite que sua organização continue a fornecer serviços de negócio durante eventos operacionais adversos, como pandemia, clima extremo ou invasão. Governança, risco e conformidade foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
GRC destaques para a versão Yokohama
- Resuma um problema usando IA generativa para fornecer coleta de contexto e conscientização contextual mais rápidas. Com este recurso, você pode melhorar a eficiência geral e a produtividade da sua organização.
- Use o painel de resumo de licenciamento do GRC aprimorado para ver informações sobre suas licenças de usuário pelas funções atribuídas aos grupos de usuários.
- Selecione a função primária no painel de resumo de licenciamento para ver a hierarquia de funções de um usuário e as informações sobre sua licença, como tendências de uso de licença, uso projetado para o próximo mês e contagens agregadas de consumo de licença em diferentes famílias de produtos.
- Monitore a atividade de e-mail na página Visão geral para agências reguladoras.
- Atualize e adicione conteúdo usando Microsoft 365 para relatórios da ServiceNow agora integrado à aplicação Designer de documentos.
- Adicione até 20 colunas em uma tabela e em um bloco de conteúdo usando a aplicação Designer de documentos.
- Selecione e reordene colunas usando o suplemento Designer de documentos Microsoft Word ao criar modelos.
Importante:
GRC está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Novidades da versão Yokohama
- Resumo do problema da IA generativa
- Resuma um problema usando a aplicação Now Assist para IRM para fornecer coleta de contexto e conscientização contextual mais rápidas. A aplicação Now Assist para IRM pode analisar rapidamente os registros de problemas, incluindo a descrição, o log de atividades e as tarefas de correção e, em seguida, gerar um resumo conciso que fornece as informações essenciais necessárias para ajudá-lo a resolver um problema. Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso ao resumo de problemas.
- Pesquisar grupos de usuários para entender o tratamento de licenciamento
- Consulte as informações sobre as licenças de um grupo de usuários pelas atribuições de função na guia Atribuição de função para mapeamento de licença no painel de resumo de licenciamento do GRC. No painel, você pode rastrear as tendências de uso de licença e o uso projetado para o próximo mês. Você também pode ver as contagens agregadas de consumo de licença nas diferentes famílias de produtos.
- Hierarquia de funções
- Exiba as informações sobre a hierarquia de funções das funções atribuídas a um usuário selecionado no painel de resumo de licenciamento do GRC. Você pode navegar até a hierarquia de funções na guia Consumo de licença e na guia Uso estimado no próximo mês no painel.
- Visão geral do registro de uma agência
- Exiba os gráficos de pizza que representam o número total de e-mails enviados para os vários domínios regulatórios na página de visão geral de uma agência reguladora. Você pode exibir os domínios para onde o número máximo de e-mails foi enviado, acessar a página Rastreador de e-mails diretamente de um registro de agência e filtrar e exibir somente os e-mails relevantes que foram enviados para uma agência específica.
- Integração com o Designer de documentos
- Você pode atualizar e adicionar conteúdo usando Microsoft 365 para relatórios da ServiceNow agora integrado à aplicação Designer de documentos para inserir dados e relatórios em um documento Microsoft Word. Este recurso está disponível quando você faz upgrade para Xanadu.
Mudanças na IU
- Create data relationships
- A guia Relacionamento de dados é adicionada ao registro de configuração do modelo usado como parte do processo de configuração do suplemento Designer de documentos Microsoft Word.
Alterado nesta versão
- Organização de coluna
- Você pode selecionar e reordenar colunas ao adicionar uma tabela ao seu modelo usando o suplemento Designer de documentos Microsoft Word. Isso ajuda na organização de conteúdo para atender às suas necessidades de emissão de relatórios.
- Create content configurations
- Você pode adicionar até 20 colunas em uma tabela e bloco de conteúdo usando a aplicação Designer de documentos. Isso fornece mais flexibilidade e personalização para atender às suas necessidades de emissão de relatórios.
Descontinuações
A tabela de relacionamento de dados do modelo foi removida e descontinuada para a aplicação Designer de documentos.
Informações de ativação
Instale Now Assist para IRM solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.