Notas de versão Integração de instâncias múltiplas de RH
O ServiceNow®Integração de instâncias múltiplas de RH centraliza a entrega de serviços de RH em um modelo de serviços compartilhados, permitindo que consumidores e provedores conectem suas instâncias para criar fluxos de trabalho de negócios com segurança em todo o ecossistema ServiceNow. Integração de instâncias múltiplas de RH é uma nova aplicação na versão Yokohama.
Integração de instâncias múltiplas de RH destaques para a versão Yokohama
- Colabore com provedores de serviço e consumidores por meio de fluxos de trabalho bidirecionais.
- Permita que um funcionário faça uma solicitação de serviço de RH de uma instância do consumidor e atenda à solicitação da instância do provedor, facilitando o envio e o atendimento de solicitações de RH enquanto trabalha em sua própria ServiceNow instância.
- Aumente a segurança dos registros em instâncias do consumidor e instâncias do provedor limitando o acesso com base nas funções do usuário.
Para obter mais informações, consulte .
Recursos do Integração de instâncias múltiplas de RH
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Os parceiros e provedores de serviço para execução de serviço de RH geralmente executam sua própria instância de Prestação de serviços de RH. Integração de instâncias múltiplas de RH fornece comunicação entre instâncias e serviços de RH híbridos com execução em diferentes instâncias por meio dos seguintes recursos:
- Capacidade de controlar a experiência e as interações do funcionário da organização de acordo com a cultura, a identidade visual e as políticas da organização.
- Capacidade de terceirizar serviços.
- Experiência do usuário consistente para funcionários em todo o catálogo de RH, independentemente de eles estarem interagindo localmente ou remotamente de qualquer provedor terceirizado.
- Como os fluxos de trabalho de RH ou o processo de negócios não estão restritos a uma única instância, eles podem fluir perfeitamente entre as instâncias.
- A uniformidade e a padronização para agentes de RH na instância do provedor permitem que eles trabalhem em casos locais ou remotos de RH na instância Now Platform do provedor com uma curva de aprendizado mínima.
- Gerenciar e controlar o acesso no nível do catálogo remoto para atender aos requisitos de segurança e conformidade.
- Sincronização de informações relevantes, como status da solicitação enviada (tarefa do provedor), comentários e anexos por provedores de serviço.
Informações de ativação
Se você for um consumidor de serviço de RH, instale a Integração de várias instâncias de RH para o consumidor (sn_hr_mii_provider) e, se você for um provedor de serviços de RH, instale as aplicações Integração de várias instâncias de RH para provedor (sn_hr_mii_provider) solicitando-as no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.