Yokohama segurança e correções notáveis

A versão Yokohama contém correções de problemas importantes.

Yokohama foi lançado em 30 de janeiro de 2025.

• Data de compilação: 01-22-2025_0439
• Marcador de compilação: glide-yokohama-12-18-2024__patch0-01-14-2025

Importante:

Para obter mais informações sobre como fazer upgrade de uma instância, consulte Atualizações do ServiceNow.

Para obter mais informações sobre o ciclo de versão, consulte o Ciclo de versão da ServiceNow.

Nota:

Esta versão principal da família Now Platform agora está disponível nos ambientes de mercado regulamentado da ServiceNow. Para obter mais informações sobre serviços disponíveis em ambientes isolados, consulte KB0743854.

Para obter uma versão para download e classificável dos problemas corrigidos nesta versão, clique aqui.

Correções relacionadas à segurança

Yokohama inclui correções para problemas relacionados à segurança que afetaram determinadas ServiceNow® aplicações e o Now Platform®. Recomendamos que os clientes façam upgrade para esta versão para obter os recursos mais seguros e atualizados. Para obter mais detalhes sobre problemas de segurança corrigidos em Yokohama, consulte KB1710869.

Correções notáveis

Os problemas a seguir e suas correções são ordenados por possível impacto para os clientes, começando com as correções mais significativas.

Problema	Descrição resumida	Descrição	Etapas para reproduzir
Controle de Acesso PRB1833782 KB1721153	Lentidão ao carregar formulários com campos Opção de tabela relacionados ao caminho do código RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms	O acesso a qualquer formulário com um campo TableChoice em que a instância tem mais de 250 tabelas de arquivamento pode resultar em lentidão devido ao caminho do código RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms e a uma mudança para CACHE_ARCHIVE_table _HAS_ACL_TERMS no Xanadu.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxo de atividades PRB1757236 KB1700513	O fluxo de atividades do espaço exibe o e-mail "De" como o usuário real que enviou o e-mail	O "De" da entrada exibe "De: [userId]@snc".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxo de atividades PRB1778011	Eventos de auditoria e de registro não precisam ser limpos no back-end	SysAudit:218 e SysJournalRule não precisam ser limpos, apenas getHtmlValue.	Publique o seguinte comentário: [code]<IMG SRC=# onmouseover="alert('xxs')">[/code]. Um ícone de imagem quebrada deve aparecer no comentário do fluxo de atividades. Passe o mouse sobre o ícone. Nenhuma caixa de diálogo de alerta deve ser exibida. Abra o Developer Inspector no elemento de imagem. O elemento deve ter apenas: 'img src="#">'.
Fluxo de atividades PRB1780340 KB1649222	Upgrade pós-Washington DC, GlideRecord para [sys_email] atualiza todos os campos	A transação deve exibir que somente as informações relevantes no registro sys_email foram atualizadas, mas os campos externos também são atualizados.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxo de atividades PRB1781721 KB1705519	Imagens integradas, como imagens que são copiadas e coladas no fluxo de atividades do espaço, não são exibidas no Portal do cliente	Quando um agente copia e cola uma imagem no fluxo de atividades do espaço do CSM, a imagem não fica visível para o usuário que acessa o caso por meio do portal do CSM.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxo de atividades PRB1803978 KB1704344	O SysActivityRuleRepo deve reconhecer o compartilhamento das tabelas de origem do evento	Quando o nome da tabela rotacionada não corresponde ao nome raiz, um novo evento de e-mail não foi criado. O SysActivityRuleRepo deve permitir que os e-mails apareçam no fluxo de atividades e no espaço.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxo de atividades PRB1811273	Os usuários não podem mais exibir arquivos Excel e DOCX anexados em tarefas de ordem de serviço (WOT) no app Agent	Os usuários não podem mais exibir planilhas do Excel e arquivos docx anexados a tarefas de ordem de serviço no app Agent após a atualização para o Xanadu. Quando os usuários tentam exibir os arquivos anexados das tarefas de ordem de serviço no app Agent, um modal com a mensagem "Tipo de arquivo incompatível" é exibido.	Abra uma instância do Xanadu. Abra qualquer tarefa de ordem de serviço. Atribua a tarefa de ordem de serviço a um usuário. Adicione um arquivo do Excel ou um arquivo docx à tarefa de ordem de serviço. Faça login no app Agent como um usuário. Abra a tarefa de ordem de serviço. Navegue até a guia "Fluxo de atividades". Abra os arquivos anexados. Observe que um modal aparece com a mensagem "Tipo de arquivo incompatível".
Fluxo de atividades PRB1816292	Um anexo não está visível no fluxo de atividades nos espaços	Quando um anexo é adicionado ao Produtor de registro, ele não pode ser encontrado no fluxo de atividades.	Adicione uma variável com Tipo = 'Anexo' ao Produtor de registro (por exemplo, crie um caso para CSM Outlook). Abra o Produtor de registro no Portal de serviços. Anexe um arquivo ao campo criado na etapa 1 e envie. Navegue até CSM e FSM Espaço configurável e pesquise o item criado após o envio. Verifique o fluxo de atividades. Comportamento esperado: o anexo deve estar visível no fluxo de atividades no espaço. Comportamento real: o anexo não está visível no fluxo de atividades no espaço.
Fluxo de atividades PRB1832633	As mudanças do "Grupo de atribuição" estão ocultas em um fluxo de atividades no Espaço do agente de RH, que é intermitentemente diferente do nativo	Um fluxo de atividades no espaço da tabela "Caso" não tem a mudança no campo Grupo de atribuição de forma intermitente. Nativo tem a mudança refletida em "Comentários adicionais".	Abra um incidente. Defina os grupos de atribuição e o campo Atribuído a. Salve o registro. Verifique o fluxo de atividades do grupo de atribuição ausente no evento de auditoria. Repita as etapas 2 a 4 várias vezes. Comportamento esperado: o fluxo de atividades deve ser o mesmo no espaço e nativo. Comportamento real: a mudança do campo Grupo atribuído está ausente de forma intermitente na atividade do Espaço do agente de RH.
Autenticação adaptável PRB1657050	O filtro "Dispositivo móvel confiável" também deve ser usado no contexto de pós-autenticação	Depois de criar uma política no contexto de pós-autenticação com intervalos de IP permitidos e condições do aplicativo para celular, um usuário com um dispositivo registrado e confiável deve ser capaz de fazer login na instância a partir do aplicativo Now Mobile. Atualmente, o login falha quando o usuário usa um dispositivo registrado com um IP não permitido. O filtro de dispositivo móvel confiável pode ser usado na pré-autenticação, mas também deve ser compatível com a pós-autenticação.	Pesquise "Contexto de pós-autenticação" com o navegador de aplicações. Navegue até o módulo de contexto de pós-autenticação. Crie uma política no contexto de pós-autenticação com intervalos de IP permitidos e condições do aplicativo para celular confiável. Habilite a Autenticação adaptável e a Confiança do dispositivo na instância. Selecione Perfil de usuário. Selecionar ação de IU Registre um dispositivo móvel confiável. Observe que ele exibe um código QR para registrar o dispositivo. Abra o aplicativo NowMobile. Registre o dispositivo verificando o código QR. Faça login na instância do aplicativo Now Mobile depois de registrar o dispositivo. Comportamento esperado: o usuário deve ser capaz de fazer login na instância, pois registrou o dispositivo, e as políticas de pós-autenticação devem ser aprovadas e permitir que o usuário faça login na instância. Comportamento real: o login do usuário falha no dispositivo registrado de um IP que não é permitido quando o Filtro móvel confiável é usado na pós-autenticação.
Alta disponibilidade avançada (AHA) PRB1816356	Um impasse ocorre durante a inicialização do Glide	O impasse é causado por ScriptsMetricsPublisher.
Advanced Work Assignment PRB1792311	O Advanced Work Assignment (AWA) causa pressão de memória significativa quando usado nos ambientes UI16	Quando o AWA está configurado em uma instância, mas os agentes usam principalmente o UI16 para tarefas de trabalho, os itens não abertos se acumulam na caixa de entrada do AWA dos usuários. Isso leva a mensagens AMB muito grandes (ou seja, 3 MB ou mais) e pressão de memória significativa quando o usuário abre um espaço.
Advanced Work Assignment PRB1823284 KB1743632	Há "Corrigir ErrorMessages" em UpdateSegment quando "confirmado em" é passado	Os usuários veem um erro: 'Erro de execução de script: Identificador de script: null.null.script, Descrição do erro: undefined is not a function., Script ES Level: 0 Avaliador: com.glide.script.RhinoEcmaError: undefined is not a function. '	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Bate-papo do agente PRB1823530	O texto de entrada às vezes é truncado em "now-textarea"	Os caracteres são truncados ao digitar rapidamente como um agente.	Configure o Bate-papo do agente e aceite um bate-papo como um agente no Bate-papo do agente. Digite rápido na área de texto de entrada. Observe que os caracteres estão truncados.
Pesquisa com IA PRB1709322 KB1645499	O texto visto ao usar a Pesquisa com IA não pode ser traduzido	O texto "[número] resultados para [palavra-chave]" não pode ser traduzido.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Pesquisa com IA PRB1745648	Algumas das variáveis de CSS para temas da Pesquisa com IA no Portal de serviços não funcionam mais	$now-sp-tabs--selected--color e $now-sp-button--primary-color não funcionam mais. Eles costumavam trabalhar em Tóquio.
Pesquisa com IA PRB1750999	O rótulo da guia "Mais" exibe "More_menu"
Pesquisa com IA PRB1767776	Estado vazio incorreto (sem resultados do Genius)	Os resultados do Genius não estão aparecendo em uma consulta que deveria produzir resultados.
Pesquisa com IA PRB1778235	Há uma mensagem de erro "Token inválido ou inesperado" no console do navegador ao acessar qualquer página em um portal após o upgrade para uma versão Washington DC	O problema pode ser visto em qualquer portal, como "sp" ou "esc", bem como em uma página de teste vazia. Não deve haver uma mensagem de erro no console do navegador.
Pesquisa com IA PRB1779636 KB1651332	Os resultados do carrossel e da pesquisa regular não são exibidos e estão travados em um estado de carregamento	O carrossel fica travado em um estado de carregamento quando uma consulta de pesquisa é realizada.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Pesquisa com IA PRB1794353	v_search_genius_result se torna ilegível após a abertura de uma ACL v_search_genius_result	A Pesquisa com IA para de renderizar os resultados do Genius depois de abrir um registro de ACL v_search_genius_result. Uma exceção de ponteiro nulo (NPE) é observada nos logs do sistema.	Pesquise com uma aplicação de pesquisa da Pesquisa com IA e confirme a observação dos resultados do Genius. Abra a tabela Controles de acesso (sys_security_acl). Pesquise qualquer ACL v_search_genius_result e clique nela. Pesquise novamente. Observe que os resultados do Genius não estão mais sendo renderizados.
Pesquisa com IA PRB1794674	O carrossel de resultados principais fica travado em um estado de carregamento quando o pacote EVAM não tem nenhuma configuração de exibição para resultados do Genius	Normalmente, independentemente de uma pesquisa retornar resultados do Genius ou não, geniusResultsTemplates é um objeto JSON com uma propriedade de "itens" que é uma matriz. Se não houver resultados do Genius para essa consulta, os itens serão apenas uma matriz vazia. No entanto, se a definição do EVAM não tiver configurações de exibição para os resultados do Genius em nenhum de seus pacotes, o EVAM retornará uma resposta vazia, o que fará com que ele retorne "null" para geniusResultsTemplates. Embora isso não afete a exibição "empilhada" dos resultados do Genius, ele quebra a lógica em nosso componente de resultados principais e, portanto, o estado nunca é atualizado para parar de carregar.	Abra o ESC em uma instância habilitada para AIS. Pesquise por "***". Verifique se não há resultados do Genius. Abra a definição do EVAM para ESC, "Pesquisa no portal ESC". Na lista relacionada “M2Ms do pacote de configuração de exibição do EVAM”, desvincule o “Pacote de pesquisa do portal de taxonomia”. Atualize a página do portal. Pesquise "***" novamente. Comportamento esperado: não há resultados do Genius e o componente de resultados principais se oculta. Comportamento real: o componente de resultados principais fica travado em um estado de carregamento.
Pesquisa com IA PRB1797747 KB1706071	O botão giratório de carregamento dos resultados do Genius aparece apesar dos resultados do Genius não configurados	O controle giratório superior fica visível quando os resultados do Genius não estão vinculados e, às vezes, gira por um longo período de tempo. Isso ocorre mesmo se os resultados do Genius não estiverem vinculados a um perfil usado na aplicação que está sendo pesquisada. O carregador faz com que a página continue sendo renderizada mesmo se os resultados do Genius não estiverem vinculados a um perfil.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Pesquisa com IA PRB1802473 KB1704430	As contagens de guias mudam para todas as guias quando os usuários selecionam de "Todos" para outra guia	As contagens de tabulação também mudam na paginação.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Hub de análise PRB1798071	O Hub de análise gera um erro quando vários detalhamentos são aplicados	Uma mensagem de erro é exibida: "Esperado ',' ou ']' após o elemento de matriz no JSON na posição 951652 (linha 1, coluna 951653)'.
Mecanismo de instalação da aplicação PRB1786797	A instalação em lote não lida com dependências circulares para aplicações V2 que não são da aplicação	A classe BatchInstallDependencyMap.java não lida com dependências circulares quando a aplicação que está sendo instalada não é uma aplicação V2. O método deveEvaluateDependencies retorna verdadeiro incorretamente quando uma dependência circular é encontrada. Ao carregar um app não V2 e houver um par de dependência que já foi visto, deveEvaluateDependencies retorna verdadeiro porque verifica a lista de plug-ins V2 visitados, que está vazia porque não é um app V2.	Abra uma instância do Washington DC. Tentativa de instalação em lote do App Engine Studio. Observe que a barra de andamento não passa de 0% e, eventualmente, uma mensagem StackOverflow aparece.
Mecanismo de instalação da aplicação PRB1792128	Há uma condição de disputa quando os nós tentam baixar o mesmo pacote de aplicações ao mesmo tempo	Durante o processo de clonagem, a lista de nós de clones é atualizada/rebaixada. Eles reiniciam ao mesmo tempo e tendem a baixar o pacote de aplicativos ao mesmo tempo. Há uma lógica existente que limpa todos os outros anexos do app atual, exceto o download feito. Como os downloads estão acontecendo ao mesmo tempo, os nós estão excluindo os downloads uns dos outros e os nós não conseguem baixar os apps.	Tem vários nós (>=4) no clone. Redefina o clone.
Gerenciador de aplicações PRB1781787 KB1695712	As dependências não estão sendo carregadas no Now Assist para criadores	O processador de dependência adiciona repetidamente a mesma dependência para processamento adicional, fazendo com que a lista aumente continuamente em um loop infinito.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Anexos a registros PRB1823698 KB1709552	Memória insuficiente (OOM) causada pelo uso indevido de BufferedInputStream ao criar anexos	Os anexos criados a partir de arquivos TMP preparados anteriormente são lidos com BufferedInputStream e têm um buffer interno de 512 MB.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Autenticação PRB1767180 KB1700280	Uma política global não deve ser aplicada a APIs internas	As políticas globais não devem bloquear as APIs internas, mas os usuários recebem um erro 401.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Autenticação PRB1768642 KB1649654	A expiração do token de atualização do cliente OAuth (consumidor) não deve ser atualizada	O receptor do token não pode determinar a data de expiração exata do token de atualização.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Automated Test Framework (ATF) PRB1793151	As capturas de tela ficam em branco quando determinados caracteres aparecem no HTML do Portal de serviços	context.drawImage() não pode analisar corretamente o final de um comentário que abrange várias linhas e inclui traços extras. Vírgulas autônomas nos atributos de um elemento também impedem a renderização da imagem do documento.	Crie um widget do Portal de serviços (sp_widget). Adicione um comentário ao modelo HTML do corpo com traços extras e novas linhas ou adicione uma vírgula dentro dos atributos de um elemento. Adicione o widget a um sp_instance em um sp_column e adicione essa coluna a um sp_page. Crie um teste ATF com a etapa "Abrir página do Portal de serviços" que abre a sp_page da etapa 3 em qualquer portal. Execute o teste com GlideScreenshot capturando a página inteira. Comportamento esperado: uma captura de tela foi capturada com sucesso. Comportamento real: uma captura de tela está em branco e um erro do console do executor de teste do cliente é exibido.
Automated Test Framework (ATF) PRB1805778	Falha em "Validar registro presente na lista" para uma lista relacionada	Falha na execução de registros de lista relacionada quando a preferência do usuário "Carregar listas relacionadas em formulários clássicos" está definida como "Sob demanda".
Gestão de casos e conhecimento para Prestação de serviços de RH PRB1785629 KB1698772	A página do catálogo "Gerenciar recursos humanos" não está carregando	Um erro é exibido no console: "Erro de sintaxe não detectado: token inesperado ')..."	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Gestão de casos e conhecimento para Prestação de serviços de RH PRB1815083 KB1704517	A imagem da faixa e a descrição de produção estarão ausentes na IU16 se o plug-in "Aplicação de Recursos Humanos: Core (com.snc.hr.core)" estiver ativado	Este problema só acontece no Xanadu.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Gestão de casos PRB1803076	A função gs.hasrole está ausente em uma inclusão de script de instância base	A função está ausente para a condição "Função de consumidor".
CMDB Data Manager PRB1811393	O trabalho programado “Processador de política de IC dependente do CMDB” consome memória excessiva com tempos de execução longos		Encontre ou crie uma instância com um grande número de ICs. Adicione entradas de livro-razão (cmdb_dependent_ci_ledger), de modo que mais de 10 mil se apliquem a uma única política. Execute um trabalho agendado "Processador de política de IC dependente do CMDB". Observe o tempo de execução e o consumo de memória.
Construtor de consulta do CMDB PRB1796164 KB1701193	As consultas do Construtor de consulta com o nó "AND" têm estruturas de resultado diferentes/os dados são divididos em vários registros de resultado	Uma correção foi aplicada ao desempenho de consultas QB com o nó "AND", evitando a multiplexação de dados nos resultados dessas consultas. No entanto, isso pode interromper a maneira como os usuários consomem os resultados em seus sistemas.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Construtor de consulta do CMDB PRB1831836 KB1710849	Os usuários não podem adicionar colunas na consulta a ser exibida nos resultados da consulta	Esse problema pode não ser exibido em todas as instâncias porque as tabelas problemáticas podem ser provenientes de vários plug-ins.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Assinatura de código PRB1783883 KB1710348	Os privilégios de acesso de LoggerConfiguration não permitem a criação de um registro de origem para o serviço de exportação de log (LES)	Apesar de um upgrade, quando um usuário tenta criar um registro de origem do LES, ele recebe a mensagem: “Executar operação na inclusão de script 'LoggerConfiguration' do escopo 'Serviço de exportação de log' foi negado. A aplicação "Serviço de exportação de log" deve declarar um privilégio de acesso entre escopos. Entre em contato com o administrador da aplicação para atualizar suas solicitações de acesso. Mensagem de erroAlgo deu errado na configuração. Tente novamente mais tarde definindo Ativo como verdadeiro e atualizando o registro.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Criptografia em nível de coluna PRB1781726 KB1648610	Registros de campo "Configuração de criptografia" duplicados para tabelas na hierarquia do CMDB causam erros quando as tabelas são consultadas	Registros de campo "Configuração de criptografia" duplicados para tabelas na hierarquia do CMDB podem fazer com que novas tabelas não tenham o número correto de registros descendentes de clones, causando erros quando as tabelas são consultadas.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Criptografia em nível de coluna PRB1798601	Não é possível editar registros de configuração de campo criptografado (EFC) no escopo global de tabelas que estão em um escopo não global	Quando isso acontece, os EFCs de escopo global foram todos criados pelo "sistema" mais ou menos ao mesmo tempo.
Construtor de condições PRB1777164 KB1650812	O workbench do comitê consultivo de mudança (CCM) exibe uma barra invertida extra no campo Data de início planejada	O workbench do CCM exibe uma barra invertida extra no campo Data de início planejada sempre que a reunião do CCM é salva e atualizada.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1332966	A regra de negócio "Redefinir estado de origem de descoberta desconhecido" (BR) chama current.setWorkflow(false) e, portanto, cancela todos os BRs que deveriam ter sido executados após ela	A ação Converter em serviço de aplicações insere/atualiza a tabela cmdb_ci_service_discovered. Mas como o serviço tinha uma origem de descoberta definida como "Desconhecida", "Redefinir estado de origem de descoberta desconhecido" foi executado e a atualização do modelo BR que deveria ter sido executada não foi. Portanto, o modelo de serviço não foi criado.	Adicione um BR com uma ordem superior à ordem de "Redefinir estado de origem de descoberta desconhecido" (1010) à tabela cmdb_ci. Atualize a tabela. Verifique se o novo BR foi executado.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1672625 KB1364738	As opções dos campos Fase do ciclo de vida e Status da fase do ciclo de vida não são traduzidas	Na exibição de lista, ambas as traduções não funcionam. Na exibição de formulário, as traduções da Fase do ciclo de vida não funcionam.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1696232	O trabalho "Relacionamento sugerido pelo Construtor de consulta do CMDB" executa uma consulta cara e de longa execução, causando problemas de desempenho do banco de dados	A consulta lenta foi executada por cerca de 2 horas.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1739806	Os trabalhos de descoberta estão causando um influxo de consultas para a tabela ire_mutex, causando congestão no banco de dados
Configuration Management Database (CMDB) PRB1781459	O trabalho "Painel de Integridade do CMDB - Cálculo de pontuação de Completude" executa uma consulta lenta, o que causa problemas de desempenho	A consulta lenta causa uma alta CPU do banco de dados e aumenta o comprimento da lista de históricos (HLL).	Execute o trabalho "Painel de Integridade do CMDB - Cálculo de pontuação de Completude". Observe a consulta de longa execução.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1790374 KB1698757	O modelo de desduplicação não respeita a opção "Permitir atualizações somente de ICs duplicados quando o valor do IC principal for nulo"	Os principais atributos do IC são atualizados com os valores do IC duplicado.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Contextual Security Manager PRB1769723	Uma regra de negócio de consulta evita que usuários não administradores que comentem em uma tarefa do Catálogo de serviços (SCTASK) copiem para um item solicitado (RITM)
API de integração contínua/entrega contínua (CI/CD) PRB1774672	A publicação de integração contínua/entrega contínua (CICD) falha com um erro de ScriptEvaluator, mas aparece como bem-sucedida no rastreador	O erro diz: "ScriptEvaluator SEVERE *** ERROR *** Evaluator.evaluateString() problem".	Atualize o sn_appauthor.ScopedAppUploader para gerar um erro do avaliador de script (por exemplo, limpe o campo de script inteiro para que, quando uma função for chamada, ele acione um erro porque a função não existe). Usando um explorador de REST API, publique uma aplicação por ID. Comportamento esperado: o rastreador mostra falha. Comportamento real: o rastreador mostra sucesso.
Plataforma principal PRB1732676 KB1587782	A variável ${comments_and_work_notes} não está funcionando para casos de RH após um upgrade para Vancouver	Depois de atualizar para o Vancouver, as notificações por e-mail com ${comments_and_work_notes} são exibidas como vazias no e-mail do destinatário. Isso funciona bem em instâncias de Tóquio.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Plataforma principal PRB1762070	Os painéis de desempenho da ServiceNow têm erros em alguns gráficos	Os gráficos têm a mensagem de erro "Erro: dados de série inválidos".
Customer Service Management para Gestão de serviços de campo PRB1798276 KB1700946	As páginas do mapa da tarefa de ordem de serviço da Gestão de serviços de campo não são carregadas para as versões mais recentes da API Javascript do Google Maps	As páginas de mapa para "Exibir local da tarefa" não são carregadas devido a uma incompatibilidade entre as versões mais recentes da API do Google Maps e o plug-in de integração da instância de base do Google Maps.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1649391	Exibições de banco de dados usando TPC com campos de função geram erros
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1717895 KB1629327	O operador lógico "OR" em uma consulta de condição de lista relacionada se comporta como o operador "AND"	Ao relatar sobre uma tabela, usando uma condição de lista relacionada com o operador lógico "OR", parece ter o mesmo efeito que usar "AND".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1759083 KB1641694	DBOnlineAlter faz um loop infinito ao ler dados da tabela de preparação	As alterações on-line podem fazer um loop infinito a partir da tabela de preparação, o que afeta o desempenho e causa problemas de upgrade.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1765194	Uma consulta de "Lista" de exibição de banco de dados gera um erro de sintaxe quando o idioma está definido como japonês	A mensagem de erro é um erro de sintaxe ou uma violação de regra de acesso detectada pela coluna desconhecida do banco de dados "sys_translated_text2.name" na "cláusula Where".
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1818225 KB1705517	O uso de "ordenar por" em um único campo com uma cláusula de limite produz mensagens de erro no Xanadu	Os usuários recebem mensagens de "Erro de sintaxe" ou "Violação de regra de acesso" quando usam uma função "ordenar por" em um único campo com uma cláusula de limite. Este erro ocorre nos espaços do CMDB e na hierarquia do CMDB ao exibir tabelas na exibição de lista. Isso também ocorre se a lista ordenada não exibir dados, mas indicar uma contagem de linhas válida, diferente de zero.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados - Acesso a dados PRB1826425	Um módulo de menu da aplicação [sys_app_module] com um caractere de espaço causa uma falha de exibição no navegador de filtros	Um módulo de menu da aplicação (sys_app_module) pode não estar visível no navegador de filtros se houver um caractere de espaço em branco (valor não nulo) no campo Consulta.
Persistência do banco de dados - Gestão de dados PRB1771921	Se um nome de tabela física for diferente do lógico, o trabalho de compactação programado diariamente não funcionará		Torne a compactação da tabela sys_report_flow_doc_a5e qualificada configurando critérios de compactação de dados e. Executar compactação. Observe que ele imprime 'A compactação não está habilitada para a tabela: sys_flow_report_doc_chunk_a5e. ignorando...'.
Persistência do banco de dados - Gestão de dados PRB1794621	O usuário não consegue obter trabalhos de atualização de gestão de dados a serem aplicados ao usar o tempo "Executar às"		Crie um incidente com uma descrição resumida do "teste de atualização do DM". Crie um registro sys_dm_update. Defina a tabela como "Incidente" e as condições como "A descrição resumida contém 'teste de atualização de DM'". Em "Campo" e "Valores", defina "Grupo de atribuição" como "Aprovadores". Defina "Executar em" como alguns minutos no futuro (talvez o registro precise ser salvo primeiro, antes que este campo apareça). Aguarde a duração do período que o sys_dm_update deve levar para ser executado. Atualize a regra sys_db_update. Observe que o estado é "Novo". Atualize o incidente criado na etapa 1. Observe que o "Grupo de atribuição" permanece inalterado.
Persistência do banco de dados - Escala de dados PRB1784967 KB1706117	Foi gerado um NullPointException (NPE) ao invocar getAvailableConnection	Ocasionalmente, ocorre um NPE durante a transição do AHA 3.0. A falha ao carregar o banco de dados de scripts ocorre devido ao valor de retorno de com.glide.db.pool. DBConnectionPool. getDBConnection(int) é nulo.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados - Escala de dados PRB1788274 KB1720975	Há resultados incorretos quando uma declaração é fechada enquanto outra declaração está sendo executada		Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados PRB1266075 KB0728469	Se todas as tabelas que fazem parte de uma exibição de banco de dados estiverem no mesmo banco de dados do gateway, o Glide deverá ser capaz de redirecionar a consulta para o gateway	As exibições do banco de dados que estão se conectando a tabelas fragmentadas não estão funcionando. Eles não estão respeitando a configuração do gateway e ainda pesquisam no banco de dados base.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Persistência do banco de dados PRB1592883	Há resultados inesperados quando QueryTermParser avalia uma consulta que contém "STARTSWITH" e "ON"	QueryTermParser retorna ON para uma consulta como "short_description STARTSWITHSNOWMON" em vez de "STARTSWITH".
Persistência do banco de dados PRB1739880	Ignorar forcePrimaryKeyOrdering para consultas "TS"	A API de pesquisa do Portal de serviços retorna uma resposta vazia. A IU parece travar e nenhum resultado é exibido.
Persistência do banco de dados PRB1773095	Quebra de links em registros de "Conjunto de variáveis" quando a página é traduzida para um idioma diferente do inglês	Os links em um registro de "Conjunto de variáveis" não funcionam quando o campo Título não está traduzido para um idioma diferente do inglês.	Ative o plug-in do idioma japonês (com.snc.i18n.japanês). Verifique se o idioma está definido como inglês. Navegue até a tabela sc_cat_item. Crie um novo item do catálogo. Na lista relacionada "Conjuntos de variáveis", selecione Novo. Crie um conjunto de variáveis (por exemplo, um conjunto de variáveis de linha única). Preencha o nome do "Título" e outros campos obrigatórios. Enviar. Navegue de volta para o registro do item do catálogo e role para baixo até a lista relacionada "Conjuntos de variáveis". Observe que o link "Teste de idioma" do conjunto de variáveis está funcionando. Alterne o idioma para japonês e verifique novamente o link Teste de idioma do conjunto de variáveis. Comportamento esperado: o link deve funcionar da mesma forma no modo em inglês. Comportamento real: o link não está funcionando.
Coleta de dados para Licenciamento global da Oracle e serviços de consultoria para Software Asset Management PRB1810089	O download do relatório do GLAS gera uma página em branco	O usuário não consegue baixar relatórios do Oracle GLAS quando há mais de 10 milhões de registros nas tabelas do GLAS.
Ações declarativas PRB1824763 KB1754358	O menu de estouro de ação de IU do espaço configurável do CSM/FSM não está funcionando	Depois de atualizar para o Xanadu, há um problema de IU na variante da página "Padrão de registro" no espaço do CSM/FSM. O menu flutuante para ações de IU não funciona como esperado e as ações de IU não são empilhadas atrás do item de menu de três pontos quando a página é ampliada.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Descoberta PRB1613464 KB1444661	A tabela cmdb_sam_sw_install é duplicada após a execução da descoberta, mesmo depois que os registros extras são excluídos	Registros duplicados são criados na tabela cmdb_sam_sw_install mesmo após a exclusão de registros duplicados e a execução da descoberta.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Descoberta PRB1619143	A seleção de MID específica para Descoberta na nuvem não funciona devido a uma regra de negócio existente implementada para a seleção de cluster de MID
Descoberta PRB1726066 KB1645554	A probe do vCenter Cloud é acionada sempre que o servidor web (http.https) é determinado como aberto	Uma correção anterior apresentou um novo probe "VMWare - vCenter Cloud", que verifica se o vCenter está sendo executado na porta 443. Em caso afirmativo, ele aciona a descoberta do vCenter. No entanto, a probe "VMWare - vCenter Cloud" é acionada sempre que o servidor Web (http.https) é determinado como aberto.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Descoberta PRB1742335	A descoberta de um ambiente de nuvem grande causa problemas com discovery_temp_results	O status da descoberta é marcado como concluído, mas a transação ainda está sendo processada devido à consulta de longa execução em discovery_could _temp_results. Isso ocorre devido à regra de negócio "Atualizar contagens de recursos em nuvem".	Executa a Descoberta em um grande número de contas da AWS, recuperando um excesso de 2 milhões de registros.
Descoberta PRB1788611 KB1703744	Falha ao iniciar contextos de extensão do vCenter	As Extensões do MID Server do coletor do vCenter não são iniciadas e os eventos não são coletados.	Navegue até vCenter Event Collector Contexts. Crie um registro. Especifique os detalhes do MID Server e do vCenter. Salve o registro. Selecione Iniciar para acionar os eventos. Observe que os eventos não são acionados ao selecionar o botão Iniciar.
Descoberta PRB1789497	Registros duplicados de afinidade de credencial SNMP foram criados	Quando a Descoberta é executada duas vezes em um dispositivo SNMP usando uma credencial SNMP v1/v2c, um registro de afinidade duplicado é criado.	Em uma instância que executa Washington DC ou posterior, execute uma Descoberta em um dispositivo SNMP usando uma credencial SNMP v1/v2c. Depois que a Descoberta for concluída, verifique a tabela dscy_credentials_affinity quanto à afinidade do dispositivo recém-descoberto ao vincular a credencial SNMP. Execute outra verificação de Descoberta no mesmo dispositivo com o mesmo MID e a mesma credencial. Verifique a tabela dscy_credentials_affinity após esta verificação. Observe que um registro de afinidade duplicado deve ser criado.
Descoberta PRB1804276 KB1702685	Os classificadores de processo do Mapeamento de dependências da aplicação (ADM) de descoberta colocam itens de configuração (IC) incorretos nas saídas ecc_queue do probe, levando os dados da aplicação a serem atualizados somente no IC do computador	Quando o probe ADM é executado, os classificadores de processo correspondentes acionam probes específicos para aplicações. O código envolvido na especificação do IC a ser colocado na saída da probe está na inclusão de script ApplicationDependencyMapping, que coloca o IC do computador primário em vez do IC da aplicação. Como resultado, o IC do computador é atualizado e substituído em vez do IC da aplicação, e o IC da aplicação não é atualizado.	Abra o Nginx em um servidor Linux para usar como exemplo. Abra uma instância de Vancouver. Descobrir um host para criar um IC NGIX é criado. Faça o upgrade da instância para Washington DC. Limpe o valor da versão do IC da aplicação existente. Descubra o host Linux. Observe que a versão de exemplo não é preenchida novamente no IC NGIX.
Probes e sensores da Descoberta PRB1769606 KB1645469	Dispositivos não Windows não criam instalações de software para o sistema operacional (SO)	Em servidores não Windows, os registros de instalação de software não são criados para o sistema operacional.	Execute a descoberta em um dispositivo Windows com o SAMP ativado. Observe que os registros de instalação de software são criados para o sistema operacional Windows. Execute a mesma etapa para Linux/Solaris. Observe que os registros de instalação do SO não são criados.
Gestão de documentos PRB1754517	A imagem salva dentro de uma tabela em uma seção de documento está distorcida e truncada	Ao adicionar um arquivo de imagem a uma célula de tabela em um registro BCP da lista relacionada "Documentação", o arquivo de imagem é truncado e distorcido após a geração do PDF.
Serviços de gestão de documentos PRB1710424	A geração de PDF não está funcionando corretamente quando caracteres húngaros são usados	Os caracteres Ú e Ű estão causando erros de formatação no documento gerado.	Provisione uma instância com os plug-ins sn_bcm, sn_bcp, sn_bia e sn_bcm_components instalados. Abra o registro sn_bia_analysis no espaço de GCN. Em Descrição e Nome, adicione um (ou ambos) dos caracteres Ú e Ű. Certifique-se de que a cadeia de caracteres esteja presente após os caracteres. Salve o registro. Selecione o botão Gerar PDF. Abra o documento gerado. Observe que a formatação é interrompida após os caracteres Ú e Ű.
Visualizador de documentos PRB1734394 KB1647686	Ao exibir um artigo de conhecimento com um anexo em PDF incorporado, a visualização do PDF anexado é de baixa qualidade	Ao exibir o PDF anexado em um artigo de conhecimento ("Publicado" ou "em revisão"), a visualização do PDF anexado é de baixa qualidade. Se o usuário exibir o PDF anexado fora do visualizador (no Adobe ou no navegador), a visualização do PDF será de boa qualidade. Este problema ocorre no visualizador de documentos da plataforma.	Faça login em uma instância. Abrir o navegador de aplicações e pesquisar Incidentes > Tudo. Abra qualquer registro. Anexe o PDF fornecido. Ao exibir o PDF anexado, observe que a visualização de um PDF anexado está em baixa qualidade.
Tradução dinâmica PRB1832033	Quando um translatedID é enviado como nulo para uma API de estrutura de exclusão, ele não retorna os textos de entrada na saída no Now Assist
Edge Encryption PRB1773542	Um upgrade programado falha para um proxy em execução no Windows	Parece que o upgrade foi concluído em sua maior parte. Não há erros em nenhum dos logs, mas o novo serviço de proxy do Edge não foi iniciado.
Integração do Elasticsearch PRB1711742	Falha na criação do índice elástico ao fazer a transição de uma instância com pesquisa elástica de HA para não-HA	O usuário observa o erro "Falha ao criar logs adjacentes" e ocorre falha na criação de todos os índices.	Solicite duas instâncias com HLA (uma com HA Elastic e outra sem HA). Na inicialização, o índice de logs adjacentes deve ser criado. Clone a instância de HA para uma instância que não seja de HA. Na inicialização, observe o erro "Falha ao criar logs adjacentes". Em geral, toda a criação de índice falha.
Notificações por e-mail PRB1763775 KB1699112	Ao compor um e-mail no Espaço de operações de serviços (SOW) e copiar/colar o nome do "Solicitante" no campo Para ou CC, o preenchimento automático do campo de referência não será exibido	Por exemplo, quando o usuário copia e cola o nome "AbrahamLincoln", ele exibe o erro "Endereço local contém controle ou espaço em branco". Os caracteres no formato [az][AZ][0-9] {-} são aceitos.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Notificações por e-mail PRB1783999	O trabalho "Leitor de e-mail da instância" é interrompido somente ao excluir (não recuperar) mensagens do POP3	Quando uma instância está coletando e-mails, ela recupera mensagens a uma taxa significativa em operações normais. Ao escolher apenas excluir mensagens (e não recuperá-las), cada trabalho de leitor de e-mail processa apenas 20 mensagens e, em seguida, sai, forçando a instância a aguardar 2 minutos pelo próximo trabalho programado de leitor de e-mail. Este ciclo se repete até que a instância encontre mensagens que opta por recuperar, em vez de apenas excluir.
Notificações por e-mail PRB1828578	Desempenho lento ao carregar cliente de e-mail do workbench de Gestão de problemas graves (MIM)
Gestão de casos de Relacionamentos do funcionário PRB1830223	Os usuários de RH não podem adicionar ou exibir anexos em casos de Relacionamentos do funcionário no Espaço do agente de RH	Quando os usuários de RH tentam adicionar anexos a um caso de Relacionamentos do funcionário no Espaço do agente de RH, o anexo desaparece e eles não conseguem exibir todos os documentos anexados anteriores. Se os usuários exibirem o mesmo registro de Relacionamentos do funcionário no Espaço do agente de RH como um administrador, eles poderão exibir todos os anexos que o usuário de RH tentou adicionar.
Gestão de eventos PRB1760429	Uma condição de disputa no mecanismo de clustering baseado em marcador quando o processamento de eventos de vários trabalhos/nós está habilitado está fazendo com que vários clusters de marcador sejam criados	Isso faz com que vários grupos de clusters de marcadores sejam criados para os mesmos alertas.	Defina "não para correlação" no trabalho de consulta (defina a propriedade como falsa). Habilite o processamento de eventos de vários trabalhos (4)/nó. Crie uma definição de TBAC. Envie vários eventos ao mesmo tempo com chaves de mensagem diferentes. Observe que vários grupos de clusters de tag contendo os mesmos alertas são criados.
Gestão de eventos PRB1815229 KB1704522	AnomalyScoreProcessor tem "Registro em log de depuração" ativado por padrão	Ter o "Registro em log de depuração" ativado por padrão resulta na exibição de milhares de registros desnecessários no syslog.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Gestão de eventos PRB1821550	Uma mensagem informativa de "Você já tentou a lista expressa..." também aparece para tabelas não em_alert (mas para em_alert como uma lista relacionada na página)	A mensagem azul "Você já tentou a lista expressa..." é exibida, embora não deva para a lista relacionada da página "Alertas".
Mecanismo de fluxo PRB1752255 KB1705325	As mudanças de fase do fluxo não estão funcionando depois de usar a ação Faça o seguinte em paralelo com o mecanismo v2	O problema também foi confirmado em Washington DC.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Mecanismo de fluxo PRB1813296	Uma entrada de referência de subfluxo vem como um JSON em vez de uma referência	Sempre que um registro de grupo é passado por meio de fluxo para subfluxo, ele exibe um erro como "Ignorando aprovações devido a regra inválida: ApprovesRejectsAnyG". Passar um registro para um subfluxo não é constante e está chegando como um JSON. Isso não está isolado apenas para ApprovalRules.
Mecanismo de fluxo PRB1814554 KB1715780	Problema encontrado no Xanadu com "Enviar solicitação de item do catálogo", conjuntos de variáveis com várias linhas (MRVS) e variáveis de texto com várias linhas	Um fluxo ou subfluxo usando "Enviar solicitação de item do catálogo" em que o item do catálogo contém um MRVS e o campo de texto de várias linhas falha produz o erro: "com.snc.process _flow.exception". OpException Causado por: caractere inesperado (\) na posição 3942.'	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxos (Family Channel) PRB1648314	Há um log de erro "PesquisarRegistro" quando ele não fornece resultados	Quando "Pesquisar registro" retorna nulo, o log do sistema registra um log de erro, mesmo que "não falhe em caso de erro" seja verdadeiro.
Fluxos (Family Channel) PRB1740676	Os usuários estão recebendo uma mensagem "Número de linhas ocultas por restrições de segurança" em fluxos relacionados ao Flow Designer	Há lógica de fluxos relacionados quando os snapshots de fluxos/subfluxos principais com nomes diferentes usam um determinado subfluxo A. Para o subfluxo A, a lógica de fluxos relacionados conta cada snapshot com um nome diferente como um único fluxo, o que está incorreto. Por isso, no Flow Designer, para um subfluxo/ação em um fluxo relacionado, uma mensagem de erro "Número de linhas ocultas por restrições de segurança" é exibida.	Navegue até Flow Designer. Crie um subfluxo e publique. Adicione um subfluxo a um fluxo e salve. Mude o nome do fluxo e publique. Navegue de volta para o subfluxo. Selecione Mostrar campos relacionados. Selecione o menu Mais ações no canto superior direito. Selecione Ver fluxos relacionados. Observe que um fluxo está visível enquanto mostra a mensagem na parte inferior "Número de linhas ocultas por restrições de segurança: 2".
Fluxos (Family Channel) PRB1755867	Salvar fases de fluxo está gerando um erro interno do servidor	Uma mensagem de erro "Problema interno do servidor devido a acesso insuficiente" é exibida ao salvar as fases do fluxo.	Faça login na instância iPaaS mais recente. Representar como um usuário que tenha somente a função "flow_designer e action_designer". Crie um novo fluxo. Navegue até o menu Mais ações. Adicionar fases. Selecione Save (Salvar). Observe que a mensagem de erro "Problema interno do servidor devido a acesso insuficiente" é exibida.
Fluxos (Family Channel) PRB1780076	Aprovação > Estado é definido como "Cancelado" quando o fluxo executa ações com a fase "Cancelado solicitado" em Vancouver e Washington	Quando o fluxo define a fase do item solicitado (RITM) como "Solicitação cancelada", a aprovação do RITM ainda é "Solicitada", o que aciona a regra de negócio "fechamento do item da solicitação".
Fluxos (Family Channel) PRB1796423	No Flow Designer, os dados de entrada desaparecem depois que o usuário salva o fluxo	O usuário cria uma ação com a estrutura "Array.Object contém Array.Objects contém objetos de cadeia de caracteres". Quando eles tentam definir o valor da variável String, o valor é apagado após o salvamento.	Abra uma instância da versão do Xanadu. Crie uma ação com a estrutura "Array.Object contém Array.Objects contém objetos de cadeia de caracteres". Crie um subfluxo. Adicione a ação criada na segunda etapa. Tente definir o valor da variável de cadeia de caracteres e salve o subfluxo. Comportamento esperado: o valor é salvo. Comportamento real: o valor é apagado.
Fluxos (Family Channel) PRB1796489	Uma atribuição de variável de fluxo é revertida após salvar um subfluxo		Abra o Flow Designer. Abra o subfluxo "Testar atribuição booliana". Tente atribuir o campo Ativo do registro de entrada de subfluxo (caso de reclamações) à variável de fluxo "Caso ativo". Salve o subfluxo. Verifique a atribuição da variável de fluxo. Observe que uma atribuição foi revertida depois de salvar o subfluxo.
Fluxos (Family Channel) PRB1797470	O tipo bidirecional não funciona se usado em subfluxos de vários níveis junto com saídas de atribuição	Os registros de SSD (Dados de armazenamento seguro) de password2 são excluídos assim que um fluxo é concluído/terminado.
Fluxos (Family Channel) PRB1817432 KB1710616	A avaliação de erro não está funcionando conforme o esperado para novos fluxos em Washington DC, onde o Mecanismo de fluxo V2 foi introduzido	Em uma ação, a etapa REST é usada e a avaliação de erro é configurada. A avaliação de erro é definida para atribuir um código de status de ação de 2 e definir a mensagem de status da ação para o corpo de resposta da etapa REST quando o código de status da etapa REST não é 200. No entanto, no resultado da execução, embora o código de status da etapa REST seja 200, o código de status da ação é 2 e a mensagem de status da ação é nula.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Fluxos (Family Channel) PRB1822604 KB1709945	Os valores do campo de ação de fluxo são truncados quando contêm o símbolo '=' em um campo e usam scripts em linha em outro campo	Uma ação de fluxo não está atualizando os campos corretamente quando tem a coluna do tipo "script" e scripts em linha na ação "Criar registro".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Controlador de formulário PRB1826786	Os campos de entrada base não são exibidos para o Now Assist para Configurar banco de dados de gestão (CMDB)	A seção "Escolher entradas" está em branco e gera um erro quando o usuário tenta habilitar a habilidade de resumo de IC para o CMDB.	Navegar até Now Assist para administrador > Funcionalidades > CMDB > Exibir detalhes > Resumo de IC > Fechar entradas. Observe que as entradas de base estão em branco e um erro é gerado.
GlideRecord PRB1786468	Uma transação é executada em um loop infinito quando o usuário avalia a condição que tem "Contém"	Como resultado desse problema, a sessão inteira se torna inutilizável.
Guided Tours PRB1784409	A API de tours guiados retorna java.lang.ArrayIndex OutOfBoundsException	Ele gera um erro interno do servidor 500.	Provisione uma instância com o plug-in Gestão de incidentes graves com dados de demonstração instalados. Navegue até Espaço de operações de serviços. Acesse um incidente grave da lista. Navegue até a guia "Comunicar". Crie uma tarefa com e-mail como opção. Selecione Compor.
Guided Tours PRB1790101	Um tour guiado exibe "Indefinido" ao tentar interromper o início automático de um tour no Espaço do agente de RH		Certifique-se de que com.sn_hr_agent_ws para Espaço do agente para Gestão de casos de RH esteja instalado. Crie um tour guiado e forneça as informações abaixo: Nome:provide-name Tipo de tour:espaço Selecione "Seleção manual" Página inicial: now/hr/agent/home Selecione Criar tour. Abra um navegador. Certifique-se de fechar todas as guias abertas existentes primeiro. Limpe todo o cache e o histórico do navegador. Faça login em uma instância do Vancouver. Navegue até a página inicial do Espaço de RH. Aguarde o início automático do tour. Depois que o pop-up do tour for exibido, selecione o botão x. Observe que ele está exibindo "indefinido".
Haraka (Glide) PRB1824231 KB1709920	sys_kagami_query_engine tem um erro na coluna Decision_last_msg	As consultas não são roteadas para o postgreSQL após o upgrade para o Xanadu. Consultas com "agrupar por" estão tentando rotear para o Haraka, mas estão falhando devido a um erro de sintaxe.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Análise de logs de integridade (família) PRB1825365 KB1709665	A Análise de logs de integridade é interrompida após o upgrade para o Xanadu	A distribuição do MID Server não tem uma dependência agrupada (mid-loom.jar).	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Conjunto de históricos PRB1826101	Habilitar a propriedade "glide.history_set.pull_ journal_entries_from _journal_table" tem efeitos colaterais	Habilitar a propriedade quebra a API do Histórico de walker e preenche '0' como a contagem de atualizações para campos de diário na tabela sys_history_line.
Editor de tipo de campo HTML PRB1782444	Quando o marcador "fechar lista não ordenada" é usado em um modelo, um elemento de espaço sem quebra é adicionado ao campo HTML	Quando um modelo é criado em um campo HTML e '</ul>' estiver incluído, o problema ocorrerá. A aplicação do modelo adiciona “” ao campo HTML. O valor é visto como; </ul>
Editor de tipo de campo HTML PRB1799918	Selecionar o ícone "Visualizar formulário" abre o editor do TinyMCE	O plug-in UXC generative AI adiciona uma macro de IU a um formulário que contém TinyMCE. Quando um formulário é visualizado em uma lista, a macro de IU é renderizada e o TinyMCE é inicializado em torno da lista. O seletor que ele está usando não é compatível com uma página "Listas".	Provisione uma instância com a versão mais recente da IA generativa de UXC (6.0.1). Defina a propriedade glide.ui.html.editor.use_v4 como verdadeira. Abra qualquer lista. Selecione o ícone "Visualizar formulário" para qualquer registro. Comportamento esperado: o pop-up do formulário "Somente leitura" é aberto. Comportamento real: o editor TinyMCE é aberto.
Clone de instância (família) PRB1774663	O usuário observa o alerta "Exceção geral de dados detectada pelo banco de dados (nenhum valor especificado para o parâmetro 1)" após enviar um clone na página "clone_instance"	Isso não está afetando o andamento do clone, mas emite um alarme falso.	Envie um clone por meio da página "Solicitação de clone legado". Um aviso de erro é exibido na parte superior da página.
Instance Scan PRB1797550 KB1704250	A verificação programada de APIs obsoletas tem uma referência de combinação inválida	Os usuários podem ver um erro porque as verificações são executadas periodicamente: 'Error log com.glide.instance_ scan.ScanEngine: java.lang. IlegalArgumentException: nenhum registro de scan_combo...'	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Hub de integração PRB1766824	As chamadas de saída do Hub de não integração (IH) serão contadas como usos de IH se um fluxo for chamado anteriormente na transação de IH, mesmo que este fluxo não cause a solicitação de saída
JVM em escala PRB1783992 KB1698970	Os nós não respondem depois que a Java Virtual Machine (JVM) trava ou falha	Uma mudança no upgrade do Washington DC faz com que os nós da JVM parem de responder, levando o Java Service Wrapper a determinar que o nó da JVM está travado. Os nós não aparecem para reiniciar e os erros de falta de memória (OOM) não são publicados nos logs. Isso faz com que o nó permaneça inativo e causa impacto no desempenho das instâncias afetadas.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
KMF (Key Management Framework, Estrutura de gestão de chaves) PRB1740666	Os certificados Publickeywrap e Publicsigver não são gerados novamente quando os certificados estão ausentes e as chaves estão presentes	Se uma instância tiver apenas um par de chaves ativo (para Chave de criptografia assimétrica da instância (IAEK) e Chave de assinatura da instância (ISK)), mas os certificados correspondentes a ela não existirem, os certificados correspondentes a IAEK e ISK deverão ser gerados novamente, mas não serão .
Gestão de conhecimento PRB1783762 KB1695361	Autores que não são membros do grupo responsável não podem mais editar um artigo da Base de conhecimento, mesmo se a propriedade glide.knowman.ownership _group.override estiver definida como verdadeira	A condição relevante não verifica se o usuário é o autor do artigo da base de conhecimento e se a propriedade glide.knowman.ownership _group.override está definida como verdadeira, causando falha na ACL.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Idioma e traduções PRB1766013	Para japonês, a caixa de diálogo de atualização modificada não foi traduzida corretamente em U16	{HTML:displayValue} é exibido sem um valor de sys_ui_message. # está ausente na tradução para o japonês.	Provisione uma instância com o plug-in de tradução para japonês instalado. Altere a propriedade do sistema glide.ui.polaris.experience para falso para habilitar U16. Abra um registro de incidentes Mude a descrição sem salvar. Selecione o botão Voltar para acionar a caixa de diálogo de atualização modificada.
Administração de Lista PRB1688076 KB1585842	Em Vancouver, a mudança das linhas por página no Construtor de IU resulta em mensagens de restrições de segurança	Quando um usuário muda as linhas por página em Tokyo ou Utah e atualiza, ele é redefinido para 20 por página e este erro não aparece.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Administração de Lista PRB1770231	Uma lista não é carregada quando um filtro fixo é nulo e uma lista dinâmica está habilitada	A tela "Lista" trava ao aplicar um filtro.
Administração de Lista PRB1797758 KB1705540	Ao rolar horizontalmente em qualquer tabela na exibição de lista, os nomes de campo não são rolados	Ao rolar horizontalmente, os nomes de campo na parte superior são congelados no lugar, mas os valores mudam.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Administração de Lista PRB1798031	A funcionalidade Editar colunas não está funcionando conforme o esperado no espaço configurável	Se um usuário abrir o espaço pela primeira vez e executar as opções de recoluna, a preferência do usuário será salva no formato: workspace.list. colunaPedido.xyz. Se os usuários abrirem uma nova guia no Chrome e a mudarem novamente, a preferência será salva com um sufixo diferente: workspace.list. columnOrder.abc. Se os usuários voltarem para a primeira guia no Chrome e atualizarem a preferência do usuário, ela será atualizada novamente para: workspace.list. colunaPedido.xyz. O espaço se trava a um desses sufixos de preferência do usuário e ignora os outros.
Administração de Lista PRB1804211	Falha ao carregar uma lista devido a falhas de ACL	As listas não são carregadas e uma resposta é retornada na chamada para o agente de dados compostos da lista de registros.
Administração de Lista PRB1827799	Uma condição de filtro em um módulo está exibindo filtros adicionais quando aberto em uma nova guia	A condição de filtro exibe detalhes de back-end.	Crie um módulo. Em uma tabela, selecione Incidente. Adicione campos de referência com pontos. Crie um usuário e um registro de preferência do usuário no nível do sistema 'glide.ui.polaris. ui16_tabs_inside_polaris' como uma cadeia de caracteres do tipo e defina o valor como verdadeiro. Representar um usuário. Navegue até um incidente criado pelo módulo. Abra o módulo em uma nova guia. Comportamento esperado: quando o módulo é clicado para abrir em uma nova guia, somente os filtros de referência com pontos devem ser aplicados. Comportamento real: quando o módulo é clicado para abrir em uma nova guia, filtros de back-end adicionais são aplicados. Observe que alguns filtros adicionais foram aplicados. Este problema só acontece ao abrir o módulo em uma nova guia. Se aberto na mesma guia, o problema não acontecerá. Se o valor de preferência do usuário estiver definido como falso, o problema não será observado.
Controlador de lista PRB1789532	O evento "Abrir painel" não permite a reutilização fora do controlador de lista		Abra um pacote de lista de registros no Construtor de IU. Adicione um botão à página. Vincule o evento ao controlador de lista "Abrir painel". No evento, adicione um objeto de campo de 'sysId:<sys id of first row> '. No caso, adicione a rota "edição rápida". Salvar. Abra o app. Acione o botão. O painel não abre conforme o esperado.
Gestão de incidentes graves PRB1815931 KB1709324	A lógica de representação na inclusão de script da Gestão de incidentes graves (MIM) faz com que os eventos falhem após o upgrade	Erro de eventos do sistema como resultado da lógica de representação do usuário na inclusão de script "ExecuteMIMTrigger RulesWithImpersonation". Quando esta inclusão de script é chamada durante o processamento assíncrono, o sistema representa o usuário conectado, marcando os eventos subsequentes como processados ou atualizados por um usuário individual em vez do "Sistema". Como resultado, esses eventos ocorrem com erro.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1773302 KB1646558	As permissões de início e interrupção para usuários do serviço do Windows do MID Server acionam alertas de segurança enumerando todos os usuários administradores locais	As ferramentas de monitoramento de segurança sinalizam a execução de "administradores de grupo local de rede" devido à enumeração de consultas SAM-R do usuário que vão para o servidor do Active Directory. O grupo "administradores net localgroup" é usado para todos os usuários.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1779476 KB1648678	O Painel do MID Server não mostra o uso da CPU para alguns MID Servers, mas mostra a memória	Os MID Servers do Windows podem falhar ao buscar métricas de uso da CPU do host, resultando em gráficos em branco ou zero no painel do MID Server. O thread StatusMonitor no MID Server não pode ou parou de obter informações de uso da CPU do sistema operacional Windows. Ele não termina na entrada do código de correção de erro queue.stats/MID Server XMLStats, que não o coloca na tabela ecc_agent_scal ar_metric da qual os gráficos derivam. Os erros devem ser vistos no log do agente para o thread StatusMonitor se os dados não puderem ser recuperados. Com este problema, nenhum erro é visto no log do agente e os dados estão ausentes.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1788294 KB1704349	Aviso de problema do MID server, "Nenhum mapeamento entre nomes de conta e IDs de segurança foi feito"	Ao tentar conceder permissão usando todas as representações totalmente qualificadas possíveis de um usuário sem verificar se essa representação é válida de acordo com a configuração do ambiente, quando uma determinada representação não é válida, os usuários recebem o aviso: "Não há mapeamento entre nomes de conta e IDs de segurança foi feito'.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1791369 KB1703297	Há um problema de MID Server e um aviso pop-up quando dois MID Servers usam a mesma combinação de nome de usuário e senha	O usuário observa um aviso e um problema do MID Server.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1792071 KB1695722	O ECCsender do MID server falha ao processar arquivos XML e tenta continuamente se o arquivo estiver truncado ou contiver caracteres inválidos	O ECCsender do MID server falha ao processar arquivos XML e tenta novamente se o arquivo estiver truncado ou se o arquivo contiver caracteres inválidos, de controle ou não analisáveis, como '#31;'. Assim que os arquivos começam a ser renomeados, eles continuam a falhar no envio para a instância. Como a instância falha ao ler os arquivos, ela tenta constantemente e move os registros para output_error.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1797811 KB1702039	Há erros de arquivo de anexo FileNameCompliance InSync enganosos quando os anexos ecc_agent_script_file estão ausentes	O Xanadu adicionou uma verificação de nome de arquivo para arquivos sincronizados. Ele gera registros de problemas do MID Server, mas podem ser falsos positivos enganosos que seriam difíceis de descobrir se o registro tiver anexos de uso, mas não tiver o anexo referenciado presente.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
MID Server PRB1819817	Reduza o buffer de leitura/gravação SFTP padrão para 32768 de 32868	Houve alguns casos de importação/exportação em que o ambiente teve alguns problemas ao lidar com o tamanho do buffer SFTP de 32868. Como a importação/exportação não expós nenhuma configuração SSH, os usuários não podem reduzir o tamanho do buffer.
Normalização de ML para SAM PRB1663147 KB1634642	O trabalho "SAM - Normalizar modelos de descoberta usando aprendizado de máquina" falha devido a conteúdo indisponível ou incompatível	"SAM - Normalizar modelos de descoberta usando aprendizado de máquina" falha intermitentemente para conteúdo incompatível/indisponível, embora outros modelos sejam normalizados sem problemas.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Autenticação multifator (MFA) PRB1827237	O trabalho "[Análise do ICenter] Coleta diária de dados" gera um erro	O trabalho “[Análise do ICenter] Coleta de dados diários” gera um erro: “Erro na tabela de fatos inválida para a origem do indicador IntegrationUsers SemWSAOFlag Habilitado DataCollector”.
Navegação unificada no Next Experience PRB1787356 KB1652699	Algumas páginas não são carregadas quando a propriedade "glide.ui.next_experience. instance_tools_disabled' está definido como falso e a Próxima experiência está desativada	Páginas como "Plug-ins", "Modelos do Workbench de NLU", "Espaço de operações de serviços" e "Espaço configurável do CSM" não são carregadas quando a propriedade "glide.ui.next_experience. instance_tools_disabled' está definido como falso e a Próxima experiência está desativada. Os usuários com função de administrador não podem acessar estes módulos: plug-ins (now/app-manager/home), modelos do Workbench de NLU, espaço de operações de serviços e espaço configurável do CSM. Os usuários da função ITIL não podem acessar o Espaço de operações de serviços e o Espaço configurável do CSM.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Navegação unificada no Next Experience PRB1799023	Um menu pode mostrar menos itens quando uma regra de negócio está configurada para restringir uma consulta	O usuário observa que o cabeçalho da Próxima experiência não tem menus (por exemplo, "Todos", "Favoritos" e "Histórico"). Isso pode ocorrer se houver regras de negócio nas tabelas "sys_app_application" ou "sys_app_module" com o tipo "Consulta". Também pode resultar de cache incorreto específico do domínio em relação aos menus.
Navegação unificada no Next Experience PRB1805368 KB1703778	O uso da navegação com cursor do teclado inicial foi interrompido nos botões de entrada e término do teclado de navegação da Experiência inovadora no Xanadu	Esquerda, Direita, Página inicial, Término, Shift+Início, Shift+Término, Shift-Esquerda e Shift-Direita não movem o cursor nem selecionam o texto.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Navegação unificada no Next Experience PRB1806148	Uma cápsula contextual longa empurra a pesquisa, a ajuda, a notificação e o menu do usuário para fora da janela de visualização	O texto muito longo no menu contextual não é truncado e causa transbordamento da pesquisa e de outros ícones.	Faça login em qualquer instância. Navegue até qualquer página que tenha um título longo. Observe que o texto muito longo no menu contextual não está truncado e causa transbordamento da pesquisa e de outros ícones.
Navegação unificada no Next Experience PRB1806521 KB1705141	Os menus do Next Experience estão desfocados/ilegíveis no Safari v18	Isso está relacionado à aplicação incorreta do estilo CSS "webkit-backdrop-filter" às páginas. Em vez de aplicar o desfoque ao plano de fundo dos menus, ele está sendo aplicado ao menu inteiro, incluindo o texto.	Abra a instância usando o Safari 18.0 (20619.1.26.31.6). Navegue até os menus superiores. Comportamento esperado: a navegação é legível. Comportamento real: o menu está desfocado e ilegível.
Agendamento de plantão PRB1819083	A guia "Cronogramas de plantão" (todos os cronogramas de plantão) não está carregando	A guia "Todos os cronogramas de plantão" fica travada no "carregamento". A seguinte mensagem de erro é exibida no console: 'TypeError: Não é possível ler as propriedades de indefinido (lendo 'nome')...'	Navegue até os cronogramas de plantão. A guia "Todos os cronogramas de plantão" está travada no "carregamento". Selecione "minhas cronogramas de plantão". Verifique se funciona. Se um usuário selecionar a guia "todos os cronogramas de plantão", a exibição não mudará e ainda exibirá blocos "meus cronogramas de plantão".
Performance Analytics PRB1789424	A descompactação de Https _request_ não funciona corretamente, pois não remove o cabeçalho "Content-Encoding" depois de descompactar o corpo
API do componente de análise da plataforma PRB1779614	A pesquisa no painel do PAR não fornece os resultados esperados quando um idioma diferente do inglês é definido na instância	O usuário obtém "Itens removidos desta página devido a restrições de segurança" ou "Nenhum dado a ser exibido". As mensagens estão em um idioma traduzido, o que existir no momento na sessão do usuário.	Navegue até uma instância com um dos plug-ins de idioma instalados. Navegar até Análise da plataforma > Biblioteca > Painéis. Em "Preferências do usuário", defina o idioma como inglês. Navegue até "Todos". Pesquise com um nome de painel como "mudança" ou "incidente". Em "Preferências do usuário", defina o idioma como alemão ou qualquer outro idioma instalado que não seja o inglês. Pesquise com um nome de painel como "mudança" ou "incidente". O mesmo conjunto de painéis que foi retornado na etapa 5 não aparece. Alguns painéis são exibidos e existe uma mensagem que filtra outros painéis. Comportamento esperado: os resultados da pesquisa no painel devem ser consistentes em todos os idiomas. Comportamento real: no idioma inglês, há resultados esperados, mas em outros, o resultado é inconsistente.
API do painel de análise da plataforma PRB1760775	Há um problema com relatórios em um painel do espaço	As legendas exibem valores duplicados quando traduzidas para um idioma diferente do inglês.	Provisione uma instância com o plug-in "Instalar espaço de análise da plataforma" instalado. Crie um painel de Análise da plataforma com um relatório de coluna com duas fontes de dados. Mude o idioma para português do Brasil.
Playbooks (Family Channel) PRB1781451	Somente a primeira atividade é válida quando uma referência de condição de execução de definição de playbook é duplicada		Crie uma definição de playbook com três ou mais atividades. Adicione uma condição de execução à terceira atividade. Faça referência às duas primeiras atividades. Duplique a definição do playbook. Comportamento esperado: a definição de playbook duplicada não contém erros de referência inválidos. Comportamento real: a segunda referência de atividade é inválida.
Inteligência preditiva PRB1759824	Os campos HTML incluem marcadores HTML no resultado da previsão, o que adiciona ruído e reduz as pontuações da previsão	Os campos de entrada do tipo HTML contêm marcadores HTML que adicionam ruído ao conjunto de dados para aprendizado de máquina. O aprendizado de máquina não remove esses marcadores HTML durante a fase de pré-processamento e, portanto, ao fazer previsões, os campos HTML incluem os marcadores HTML no resultado da previsão.	Adicione um campo HTML como um campo de entrada para qualquer tipo de definição de solução. Treine a solução. Ao fazer previsões, faça com que os campos HTML incluam os marcadores HTML que adicionam ruído ao conjunto de dados para aprendizado de máquina.
Inteligência preditiva PRB1777777 KB1702121	O cálculo de semelhança da Inteligência preditiva torna a instância mais lenta	Um problema com o cálculo de semelhança da Inteligência preditiva torna mais lento o carregamento do registro de alerta.	Altere a propriedade evt_mgmt.similarity_use_ml para verdadeira. Abra um registro de alerta por meio da Lista expressa de registros. Observe que leva alguns minutos para abrir. Altere a propriedade evt_mgmt.similarity_use_ml para falsa. Atualize o registro do alerta. Observe que a consulta de alertas semelhantes leva em média 35.655 milissegundos.
Gestão de problemas PRB1762651	Problemas de PMMU (Physical Memory Management Unit) encontrados durante o teste de upgrade de London para Xanadu	Existem vários problemas. Há código incorreto e modelos de problema para personalizações. Os dados de demonstração precisam ser remapeados. Há uma mensagem informativa desatualizada. O botão Avançar não aparece até o recarregamento ao solicitar a ativação de um plug-in. Falha na migração de alguns dos problemas e tarefas do problema. O painel "Visão geral do problema" não deve ser excluído na atualização.
Gestão de problemas PRB1816736	O campo Problema não é preenchido em uma tarefa de problema	Quando uma tarefa de problema é aberta a partir de um registro de problema, o campo Problema em um registro de tarefa de problema é exibido como vazio.	Navegue até uma instância. Abra qualquer problema ativo. Navegue até a lista relacionada "Tarefa do problema". Selecione o botão Novo para criar uma tarefa de problema. Escolha qualquer tipo de tarefa na opção "Análise de causa raiz" ou "Geral". Observe que ele abre a página "Tarefa", em que o campo Problema está vazio, que não é preenchido automaticamente.
Gestão de projetos PRB1789648	Falhaao salvar como novo modelo ao criar um modelo	Em uma instância de separação de domínio, há uma ACL para restringir o usuário de criar um modelo de projeto no domínio global (adicionar condição "domínio não é global"). Quando um usuário não administrador está tentando criar um modelo a partir de um projeto selecionando o link relacionado "salvar como novo modelo", o modelo não foi criado porque a ACL está falhando. O usuário e o projeto não estão no domínio global.
Gestão de projetos PRB1810601	"Página não encontrada" exibida ao selecionar o botão Fazer check-out de um formulário "Projeto" no Espaço do projeto		Faça login na aplicação. Navegue até pm_project.list. Abra um registro. Selecione check-out. "Página não encontrada" está sendo exibido.
Gestão de projetos PRB1814537	O link relacionado ao "Console de Planejamento" no registro do projeto fica travado depois de clicar no link	O usuário não é redirecionado para um console.	Abra qualquer projeto. Em links relacionados, selecione Console de planejamento. Observe que o usuário não é redirecionado para nenhum console e que a página está travada.
Listas relacionadas PRB1720250 KB1639073	Filtros padrão em listas relacionadas a relacionamentos não são aplicados em um espaço	.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Listas relacionadas PRB1780317	As opções de edição de célula em linha aparecem fora da tela para listas relacionadas	A caixa de edição em linha deve estar justificada à direita quando estiver à direita da tela e mostrar todos os ícones de edição em linha. Em vez disso, a caixa de edição em linha é justificada à esquerda quando está à direita da tela e desaparece na borda direita da tela.
Emissão de relatórios PRB1715615	Em um relatório de calendário, o conjunto de dados vinculado tem trimestres que não estão em sequência	Se um conjunto de dados tiver dados ausentes para o relatório de VS dos trimestres, o relatório não retornará detalhes dos dados 0 devido à ausência de dados. O relatório foi projetado para não retornar 0 resultado - os gráficos de "conjunto de dados" se alinham de acordo com a disponibilidade de dados e ignoram a sequência de trimestres.
Emissão de relatórios PRB1764936 KB1645365	A exportação de lista programada com muitas linhas falha e é enviada como um PDF com uma mensagem de erro	O anexo é exportado como um PDF com uma mensagem de erro em vez de um arquivo do Excel, mesmo que a exportação agendada tenha sido definida como um arquivo do Excel.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Emissão de relatórios PRB1815240	A multipivot no Portal de serviços gera "ERRO: ocorreu um erro ao gerar o gráfico"	Também há um erro nos logs: "Erro não detectado: TypeError: leftMostRowValue[key].escapeHTML is not a function".	Navegue até o módulo de relatório clássico. Criar um relatório: Tabela: incidente Tipo: tabela dinâmica de vários níveis Colunas selecionadas: grupo de atribuição Linhas selecionadas: descrição resumida, número Navegar até Portal de serviços > Configuração do Portal de serviços. Selecione Designer. Adicione uma página. Selecione qualquer contêiner. Em "widgets", selecione Relatório e arraste-o para o contêiner. Selecione o gráfico multipivot criado recentemente. Comportamento esperado: o gráfico é renderizado. Comportamento real: "ERRO: ocorreu um erro ao gerar o gráfico".
Gestão de solicitações PRB1793466	Uma regra de negócio gera uma exceção de "Data não analisável"	O erro diz: 'java.lang.RuntimeException: não pôde ser analisado usando a cadeia de caracteres de formato aaaa-MM-dd HH:mm:ss'.
Gestão de recursos PRB1784311	Ao tentar selecionar o botão Solicitar extensão em um plano de recursos do workbench do projeto, o pop-up "Estender plano de recursos" aparece em branco	Uma tela pop-up em branco é exibida.	Navegue até o módulo do projeto e abra qualquer projeto. Nos links relacionados, selecione algo no workbench do projeto. Na guia "Recurso", selecione qualquer plano de recursos. Selecione o botão Solicitar. Observe que uma tela em branco aparece.
Contextos de rollback PRB1772992 KB1648911	A exclusão do bloco da tabela "Sombra" tem problemas de desempenho	O tempo necessário para excluir registros de sombra pode ser derivado dos logs. Quando os usuários excluem dados da tabela "Sombra e snapshot", uma declaração de log é impressa. Primeiro, os registros da tabela "Sombra" são excluídos e, em seguida, a tabela "Snapshot". O tempo entre declarações de log seria o tempo necessário para excluir registros de sombra. Demora mais de 1 minuto para excluir registros de uma tabela "Sombra".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Inclusões de script PRB1805747 KB1704606	Reestruture a transição de upgrade do script sandbox_callable para incluir a mudança de esquema	Houve problemas com diferentes cenários de upgrade ao separar a funcionalidade de área restrita chamável do cliente chamável em versões anteriores ao Y.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Scripts do lado do servidor PRB1786423 KB1650937	O transpilador não respeita o limite de memória personalizado por thread, causando um erro	Alguns threads no transpiler não respeitam o valor da propriedade do sistema, com.glide.script.swc .memory_threshold_in_kb e, em vez disso, lançam uma exceção quando o uso da memória excede o limite padrão por thread de 16 MB. O erro é registrado repetidamente e evita que uma parte (até 1/4) dos scripts do lado do servidor executados no nó falhe.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Scripts do lado do servidor PRB1796259	A falha ao instanciar um GlideElement durante uma execução de script na área restrita pode desativar um nó	Ele deve obter o escopo global para reinicializar o GlideController em vez de tentar percorrer para global a partir do GlideElement atual e, potencialmente, obter o escopo da área restrita.	Acione GlideElement.specialReinitialize usando o escopo da área restrita.
Scripts do lado do servidor PRB1809279 KB1703678	A versão do SWC no Xanadu vaza memória	O transpiler vaza uma pequena quantidade de memória, na ordem de 50 bytes, com cada script que ele processa. Por fim, há vazamento de memória suficiente para que as tentativas de executar scripts adicionais no nó façam com que o transpiler exceda o limite de uso de memória, especificado por com.glide.script.swc. Propriedade do sistema global_memory_threshold_in_kb. Quando esse limite é excedido, um erro "Limite de memória global de transpilação excedido" é registrado e o nó não consegue processar scripts do lado do servidor normalmente até que seja reiniciado.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Construtor de catálogo de serviços PRB1794710	Um filtro de catálogo não está funcionando no Xanadu	Quando os usuários selecionam "Precisam solicitar algo?", o widget de filtro de catálogo é exibido no lado esquerdo da página. Ele deve exibir as 15 categorias e, quando os usuários selecionarem os filtros "Mostrar mais catálogo", outras 15 categorias serão exibidas. No momento, as categorias não estão sendo exibidas nos widgets "Filtros de catálogo".
Catálogo de serviços PRB1734166	A estrutura de localização publica traduções no escopo global, embora o registro de artefato seja criado em um escopo diferente	Os usuários veem o seguinte erro: "Não é possível confirmar o conjunto de atualizações porque o ID do escopo é diferente".
Catálogo de serviços PRB1808592	O widget "Itens populares" não exibe itens do catálogo jurídico	O widget "Itens populares" não exibe itens do catálogo relevantes específicos para a categoria escolhida. Ao alterar a categoria, os usuários podem descobrir que os filtros do catálogo exibem itens relacionados, mas não o widget "Item do catálogo".
Portal de serviços PRB1781293 KB1710481	com.glide.encryption. enable_attachment_ key_ui=TRUE tem um comportamento diferente no Xanadu	Quando com.glide.encryption. enable_attachment_ key_ui=FALSE não há problema. Em Washington DC, a propriedade está definida como verdadeira, mas o problema não ocorreu.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Portal de serviços PRB1794718	Uma categoria de conhecimento é exibida como "{{::category.label}}" quando o idioma não é o inglês	Informações da compilação: Descrição do problema do Xanadu EA: [Xanadu EA]: a categoria de conhecimento é mostrada como {{::category.label}} quando o idioma não é o inglês
Portal de serviços PRB1803497	O evento attachment.upload.success foi acionado incorretamente e não pode ser usado para desabilitar o botão Catálogo - Solicitar agora	Ao carregar vários anexos consecutivamente, o evento "attachment.upload.success" é acionado imediatamente após o término do carregamento do primeiro lote de anexos, em vez de aguardar a conclusão de todos os lotes. O modal de anexo também é oculto antes que o processo de carregamento seja totalmente concluído.
Portal de serviços PRB1809948 KB1703663	O uso da função de preenchimento automático em um navegador do Edge aciona uma pesquisa de todos os campos de referência no formulário de catálogo do Portal de serviços	A partir do navegador Edge 129.0.2792.52+, quando o usuário preenche as informações pessoais com a função de preenchimento automático no formulário do Catálogo de serviços no Portal de serviços, ele aciona uma pesquisa de todos os campos de referência no formulário. Às vezes, isso faz com que o formulário congele e ele deve ser recarregado para prosseguir.	Habilite a função de preenchimento automático no navegador Edge 129.0.2792.52+. Abra um catálogo de serviços com vários campos de referência no Portal de serviços. Selecione um dos campos e preencha as informações pessoais por preenchimento automático. Comportamento esperado: somente os campos relacionados a informações pessoais são preenchidos. Comportamento real: os campos relacionados a informações pessoais são preenchidos, mas todos os campos de referência no formulário estavam em foco e acionaram as pesquisas dos campos.
Portal de serviços PRB1823470	Depois de um preenchimento automático aplicado, o cursor é movido para outro campo	O foco do cursor se move para outro campo. Além disso, o campo Coletor de lista é expandido e o foco é movido para um campo suspenso. Um valor vazio é exibido no campo suspenso.
Gestão de portfólio de serviços PRB1808035 KB1705403	Uma mensagem de erro ocorre ao enviar um serviço no Construtor de serviços	O envio de um serviço no Construtor de serviços exibe a mensagem de erro: "O status só pode avançar para descontinuando ou descontinuado ou obsoleto de operacional".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Software Asset Management PRB1665612 KB1641524	Direitos adquiridos em alm_license são limitados por um tipo de campo inteiro	Um usuário pode ter um valor que só pode ser contido por um tipo de campo longo, causando problemas devido à limitação.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Software Asset Management PRB1731774	O trabalho "Conexões de ativos de software" está criando registros de instalação em itens de configuração desativados
Software Asset Management PRB1775506 KB1648325	O relatório do ciclo de vida do software na exibição clássica está vazio	O relatório da tabela "Relatórios de ciclo de vida do software" tem registros vazios na versão Washington DC.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Recuperação de ativos de software PRB1792829 KB1698752	Um erro "Profundidade máxima de chamada JavaScript de 1000 excedida" é gerado na SAMPPreBuiltSuitesAPI. chamada de função lookupSuiteComponents	Se um pacote primário tiver um pacote secundário com o mesmo produto, pode haver um caso em que a função lookupSuiteComponents() chama addM2MSuiteComponentProducts(). Isso chama novamente lookupSuiteComponents(), levando a um loop infinito.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Recuperação de ativos de software PRB1795844 KB1702053	O usuário incorreto está atribuído a uma única instalação por candidatos de recuperação baseados em usuário	Usos/instalações usados para criar RC pertencem ao usuário anterior e não são atuais ou alterados para o usuário. O agregado do usuário não é solicitado pelo usuário.	Crie uma única instalação/baixa utilização para o mesmo usuário em um dispositivo. Crie uma instalação para alguns usuários em outros dispositivos. Licencie todas as instalações pela métrica "por usuário". Execute o trabalho de RC. Observe que o RC está carimbado pelo usuário incorreto.
Reconciliação de ativos de software PRB1790386	Há um atraso de replicação causado por "untagSoftwareModelForUnlicensedInstall" em AutomaticSMRCreation
Direitos de software PRB1787017 KB1650157	No Software Asset Workspace, o "Custo total" é gerado incorretamente quando o valor da propriedade glide.sys.date_format é definido com qualquer valor diferente do formato padrão "aaaa-MM-dd"	No Software Asset Workspace, o "Custo total" é gerado incorretamente quando o valor da propriedade glide.sys.date_format é definido como dd-MM-yyyy. O custo total de direito funciona corretamente na exibição clássica da tabela alm_license, mas não na exibição do espaço. Quando o formato padrão é usado (aaaa-MM-dd), o cálculo do Custo Total está correto no Software Asset Workspace e na tabela alm_license. A causa raiz deste problema é o script do cliente da instância base "Atualizar custo total da assinatura do onChange", que não reconhece formatos de data diferentes de "aaaa-MM-dd" para a data de início e a data de término do direito do software na exibição do espaço .	Defina o valor da propriedade "glide.sys.date_format" como dd-MM-yyyy. Navegar até Espaço de ativo do software > Operações de licença. Abra qualquer direito com o tipo de licença "Assinatura". Tentativa de alterar o período de assinatura para algo diferente de "Período de assinatura inteiro". Observe que o "Custo total" foi gerado incorretamente devido à nova preferência de formato de data.
Ciclos de vida do software PRB1759420	Alterando o tipo de dados de "fase" da "cadeia de caracteres" para um valor de "escolha" para melhorar a emissão de relatórios	Esta é uma atualização de produto.
Modelos de software PRB1786414	A função sam_admin falhou ao carregar a lista "publicar no catálogo do software" quando os registros do catálogo não podem ser lidos pela função
Mecanismo de controle de código-fonte PRB1789863 KB1652375	Falha ao instalar um app com uma dependência que foi convertida para o modo "repositório de aplicações"	Tentar instalar um app com uma dependência em outro app que foi convertido de um app da Store em um app de desenvolvedor com "modo de repositório de aplicações" resulta em falha.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Mecanismo de controle de código-fonte PRB1795465	getRemoteTags não tem um tempo limite especificado	Se o servidor git não puder ser acessado, o trabalho poderá parecer estar parado indefinidamente. O trabalho pode ser executado por dias.	Crie uma aplicação no Studio. Link para o controle de código-fonte bem-sucedido. Defina um ponto de interrupção em AGitRepository.getRemoteTags(). Atualize o repositório (talvez via sys_repo_config). Faça com que o servidor git pare de responder quando o ponto de interrupção da etapa 3 for atingido. Retome o ponto de interrupção.
Gestão de assinaturas PRB831241	Uma violação de chave exclusiva é detectada pelo banco de dados (entrada duplicada) na tabela ua_app_usage	Quando a Análise de uso é usada, o seguinte erro é gerado de forma intermitente: "FAILED TRYING TO EXECUTE ON CONNECTION".
Gestão de enquetes PRB1817570 KB1704997	A formatação HTML e as quebras de linha não estão mais funcionando na página "Avaliação"	A formatação HTML e as quebras de linha nos títulos dos documentos (sys_ui_title) não estão funcionando corretamente. Como resultado, as descrições e outras instruções são renderizadas como código HTML bruto em vez de texto sem formatação nas páginas da instância de "Avaliação".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Conjuntos para importação do sistema PRB1796959	Erros de fonte de dados JDBC são mensagens genéricas que começam em Washington DC, como "Não é possível invocar 'java.util.Map.keySet() porque' this.fImportSourceFields é nulo'	Desde o upgrade do Washington DC, parece que os usuários não estão vendo diretamente os erros SQL das fontes de dados JDBC nos trabalhadores em andamento ou ao carregar 20 registros na IU. Ele é substituído por uma mensagem genérica "Não é possível invocar "java.util.Map.keySet() ...este.fImportSourceFields" é nulo". Ao verificar o arquivo de log do agente do MID Server, o erro SQL do JDBC que deveria estar presente não está no log do trabalhador em andamento. Antes do Washington DC, esses tipos de erros de SQL eram recuperados diretamente na instância e não era necessário recuperar os logs do MID Server.	Configure uma fonte de dados JDBC com credenciais incorretas. Teste a carga de 20 registros para a fonte de dados. Uma mensagem de erro é observada na IU "Não é possível invocar "java.util.Map.keySet()" porque "esta.fImportSourceFields" é nulo.
Conjuntos para importação do sistema PRB1804838 KB1705523	Novos campos com caracteres de byte duplo não são criados automaticamente após o carregamento de dados	Ao carregar dados, novos campos serão criados se o arquivo de carregamento ou a fonte de dados contiver cabeçalhos que não correspondam aos campos na tabela de conjunto para importação. Desde a versão Xanadu, novos campos não são criados quando os cabeçalhos contêm caracteres de byte duplo e uma mensagem de aviso é registrada no log de importação. Isso ocorre mesmo se a propriedade com.glide.use_column _name_optimizer for "verdadeira".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Administração de tabelas e gestão de dados PRB1527645 KB1225737	Uma exceção de ponteiro nulo é lançada pela exibição do banco de dados em que a tabela de referência é um TPC secundário da tabela de tarefas, que tem campos fora da linha em task_offrow	O erro ocorre se as seguintes condições existirem: 1. Uma tabela que é secundária direta da tarefa tem TPC como seu modelo de extensão. 2. Em algum momento no passado, a ServiceNow executou uma mudança para fora da linha uma ou mais colunas da tabela de tarefas para solucionar um erro de tamanho de linha dinâmica. 3. Uma exibição de banco de dados é criada apenas com a tabela TPC como uma tabela de exibição, sem nenhuma outra tabela de exibição para ingressar. 4. A tabela de exibição tem o padrão de nenhum campo de exibição definido.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Administração de tabelas e gestão de dados PRB1735107	O estado do trabalho "Gestão de dados" não é atualizado corretamente quando o nó é interrompido	Um estado de trabalho de "Gestão de dados" em "sys_dm_delete" não é atualizado corretamente quando o nó que processa o trabalho de DM é interrompido/reiniciado de forma inesperada.
Administração de tabelas e gestão de dados PRB1743783	O método setAllowCascadeDelete de GlideMultipleDelete não é passível de script	Os usuários são orientados a usar GlideMultipleDelete ao limpar seus dados. A limpeza de grandes quantidades de dados é um requisito para usuários com a mudança recente nas políticas de pegada de dados. É essencial habilitar recursos da plataforma para que os usuários gerenciem melhor sua pegada de dados.
Administração de tabelas e gestão de dados PRB1792808	A execução de uma verificação da tabela de verificação de integridade da instância gerará um erro de expectativa de ponteiro nulo se um registro sys_storage_alias tiver um storage_table_name vazio	A verificação da tabela falha com a mensagem de erro "Erro do Rhino: java.lang.NullPointerException".
Rotações de Tabela PRB1726430	As rotações para sys_scheduler_job_history_node e sys_scheduler_job_history foram criadas incorretamente na versão Vancouver	A tabela sys_s7r_job_history_node0000 não tem a chave primária.
Software de terceiros PRB1793365	Commons-beanutils atinge BEANUTILS-509, causando contenção de thread padrão grave, levando a 429	Em alguns casos, isso fez com que um nó travasse completamente indefinidamente porque todos os threads estavam tentando inserir um bloco sincronizado de um WeakHashMap que estava sendo bloqueado por um thread preso em um loop infinito.
Time Card Management PRB1785263	Os gerentes não podem copiar registros de horas	Quando um gerente tenta copiar registros de horas para um de seus relatórios, o sistema retorna {0} registros de horas criados.	Representar um gerente em uma instância. Selecione um usuário no menu suspenso. Selecione o botão Copiar registro de horas. Selecione a data para a planilha de horas. Selecione Ok. Observe a mensagem de erro.
Administração do Campo de IU PRB1779043	Há um erro ao inserir um valor decimal em um campo decimal quando glide.system.locale tem um valor definido		Faça login em uma instância. Navegue até Espaço do agente. Abra qualquer incidente. Insira "123456789.09" no campo Teste e selecione fora do campo Observe que a mensagem abaixo é exibida: "Não foi possível analisar 123.456.789,6 como um número". Este problema pode ser reproduzido em qualquer espaço e quando a propriedade do sistema glide.system.locale não está vazia.
Administração do Campo de IU PRB1793495	O Espaço de operações de serviços (SOW) tem desempenho ruim nos campos de IC	Desempenho ruim do campo de IC e seu qualificador de referência em um registro de incidente no SOW. O problema só é visto no espaço e não na plataforma/exibição nativa.
Administração do Campo de IU PRB1795835	O seletor de data da campanha é aberto em uma posição mais baixa do que o normal	O seletor de data da campanha, que é o calendário com um campo de seleção de data e hora, está posicionado deslocado e abaixo da posição correta normal.	Instale o app Publicação de conteúdo e Experiências de conteúdo mais recentes. Navegue até o Construtor de experiência de conteúdo. Selecione os seletores de data Hora de início e Hora de término. Comportamento esperado: o seletor de data é aberto na posição correta. Comportamento real: o seletor de data é aberto em uma posição inferior ao normal no construtor de campanha.
Administração de formulário de IU PRB1767288 KB1710682	Adicionar o botão Classificar em sys_ux_list abre um novo registro em vez de permitir edições	Quando um filtro tem uma condição de classificação e o filtro tenta carregar ou adicionar uma nova condição, há um erro gerado que faz com que o filtro não carregue ou não adicione uma nova linha de classificação.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Administração de formulário de IU PRB1783850 KB1651462	Alto uso de memória por viewrule_all_cache (regras de exibição do espaço)	O viewrule_all_cache pode consumir memória excessiva nos nós da aplicação. Isso pode causar contenção de memória/aumento da coleta de lixo/degradação do desempenho do nó da aplicação.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Políticas de IU PRB1725664	A validação de data não está funcionando conforme o esperado quando o fuso horário do usuário está definido para a região "outro"	A plataforma considera o fuso horário do sistema (a máquina real que o usuário usa) para calcular o cálculo de tempo, em vez do fuso horário da instância em que o usuário está. Uma mensagem de erro será exibida.
Scripts da IU PRB1784983 KB1649352	Scripts de IU duplicados que têm exatamente o mesmo nome impedem o carregamento de uma página do espaço	As páginas do espaço falharão ao carregar se houver scripts de IU duplicados com o mesmo nome de API na tabela sys_ui_script. Isso é causado por uma mudança funcional na forma como os scripts de IU do espaço são chamados.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Central de upgrades PRB1797126 KB1704373	O botão Salvar mesclagem gera um erro "GlideList não está definido" para registros de ACL ao tentar resolver conflitos no Xanadu	Ao resolver conflitos de registros ignorados de um upgrade, o registro "Salvar mesclagem" gera um erro para registros de ACL no Xanadu. A mensagem de erro diz: "Erro de script MessageonSubmit: Erro de Referência: GlideList2 não está definido:" e o registro não é atualizado.	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Central de upgrades PRB1812035	Registros com<sys_es_latest_script action="INSERT_OR_UPDATE"> no XML são listados na lista de atualização do plug-in como "ignorados" durante o upgrade do plug-in	Parece que o arquivo XML inteiro é diferenciado aqui, quando os usuários esperariam que apenas o conteúdo do registro importasse.	Escolha qualquer aplicação que tenha registros com<sys_es_latest_script action="INSERT_OR_UPDATE"> no xml. Carregue a aplicação lateralmente por meio de "instalar aplicação" do arquivo ou do Nexus. Navegue até sys_upgrade_history. Selecione o registro recente. Verificar registros com<sys_es_latest_script action="INSERT_OR_UPDATE"> no XML estão na guia "Mudanças aplicadas". Repare a aplicação. Navegue até sys_upgrade_history. Selecione o registro recente. Verificar registros com<sys_es_latest_script action="INSERT_OR_UPDATE"> no XML são marcados como "Ignorado". Verifique os logs para confirmar se o registro foi ignorado devido à ação sys_es_latest_script.
Estrutura de UX PRB1754230	Um recurso de dados não seleciona valores padrão quando os valores de entrada estão ausentes	A "API de visualização de dados para fonte de dados da tabela" define "useDataCache" como um parâmetro de consulta no URL. Enviar este valor como nulo marca a URL como inválida e o recurso de dados gera um erro de URL inválido.	Adicione "API de visualização de dados para fonte de dados da tabela" a qualquer página no Construtor de IU (UIB). Observe que o valor de saída retorna um JSON válido. Salve a página. Navegue até "Definição de página". Remova o valor de entrada "useDataCache" do recurso de dados JSON no campo Dados. Abra a página novamente no UIB. Abra a configuração "Recurso de dados". Comportamento esperado: a saída é a mesma da etapa 1. Comportamento real: um erro de URL inválido é mostrado.
Estrutura de UX PRB1766794	O fechamento de várias guias converte rapidamente uma guia de espaço existente em uma guia não funcional do espaço "Detalhes" que não pode ser fechada	Uma guia "Detalhes" não funcional aparece ao fechar rapidamente as guias inativas.	Abra o espaço do CWF ou do SOW. Abra dez guias de "incidente" existentes. Clique nas guias para torná-las ativas, mas continue alternando e não deixe que elas carreguem totalmente. Feche uma guia inativa antes que a nova guia seja carregada. Continue fechando as guias dessa forma até que uma guia não funcional seja observada. Comportamento esperado: os detalhes da subguia são fechados. Comportamento real: a guia de detalhes não funcionais aparece ao fechar rapidamente as guias inativas.
Virtual Agent PRB1763848	A vinculação manual de contas falha em usuários não administradores	Há erros nos logs.	Navegue até uma instância. Faça login como um usuário não administrador. Inicie uma conversa no Teams. Selecione Link para a ServiceNow. O bate-papo falha após a escolha de qualquer tópico. O perfil de usuário do canal não é criado para o usuário.
Virtual Agent PRB1784826	Um erro do console JavaScript aparece quando o bate-papo do Virtual Agent está aberto na IU do Portal de serviços	Um erro do console JavaScript aparece na IU do Portal de serviços como resultado de uma API de atalho do teclado que retorna com um código no intervalo 400-500.	Selecione Rastrear seus tíquetes. Abra qualquer caso. Selecione a opção de bate-papo para iniciar o Assistente virtual no App de mensagens de interação. Observe que o erro do console aparece no navegador e no JavaScript.
Virtual Agent PRB1789855	No Virtual Agent, após um upgrade do Washington DC, cada entrada que corresponde a mais de uma palavra-chave gera um erro	O Virtual Agent deve exibir todos os tópicos que correspondem a uma palavra-chave, mas exibe uma mensagem de erro técnico ou, às vezes, trava.
Cliente web do Virtual Agent PRB1814179	A seleção de links faz com que o link seja aberto dentro do Cliente Web	Selecionar a solicitação de cartão de T&E interrompe a experiência do Now Assist Virtual Agent (NAVA).
Visual Task Boards PRB1765065	O check-listItemResponder é muito lento para escalonar com eficiência o uso normal da plataforma, resultando em um backlog na fila do observador de registro	CheckItemDAO tem as funções canRead/canDelete que acionam uma ACL.	Acione o check-listItemResponder com uma check-list com mais de 50 itens.
Tempo de execução do Web UX PRB1776097 KB1709413	Os bate-papos são encerrados automaticamente no espaço depois de serem abertos em alguns segundos	Este problema foi introduzido em Washington DC. Os bate-papos são encerrados automaticamente no espaço depois de serem abertos em alguns segundos. Logo após a janela de bate-papo ser aberta, ela é fechada e o estado do bate-papo é definido como "Encerrado concluído".	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.
Gestão de ordens de serviço PRB1823305	Grupos de atribuição de modelo de ordem de serviço não são respeitados	Ao usar modelos de ordem de serviço e definir um grupo de atribuição específico, o grupo não é definido e um grupo diferente é atribuído. Os campos adicionais configurados nos modelos de ordem de serviço não podem ser processados corretamente. Como resultado, campos como "assignment_group" definidos na WOT do modelo de ordem de serviço não são aplicados corretamente.
Mecanismo de pesquisa e indexação de texto do Zing PRB1759390 KB1649571	A pesquisa global não abre mais automaticamente o registro de resultados quando o campo Descrição resumida está vazio	Há um erro no console do navegador: "Erro de tipo não detectado: não é possível ler as propriedades de indefinido (lendo 'título')..."	Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.

Todas as outras correções

Para exibir uma lista de todos os outros PRBs fixados em Yokohama, consulte Todas as outras Yokohama correções.