Microsoft Word에서 지식 문서 편집

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • Microsoft Word를 사용하여 원래 Microsoft Word에서 생성된 지식 문서를 편집합니다.

    시작하기 전에

    이 태스크 정보

    주:
    Word에서 문서 템플릿을 사용하는 지식 문서는 편집할 수 없습니다.

    프로시저

    1. Microsoft 365 앱 시작 관리자에서 Microsoft Word 앱을 시작할 아이콘을 선택합니다.
      자세한 내용은 Office 365 앱 시작 관리자 사용을 참조하십시오.
    2. 새로 만들기 섹션에서 빈 문서 새로 만들기를 클릭하거나 기존 Microsoft Word 문서를 엽니다.
    3. Word 문서의 홈 탭에서 Knowledge 아이콘(Knowledge 아이콘)을 클릭합니다.
    4. Word 문서의 Knowledge Management 창에서 문서에 접근합니다.
      • Knowledge Management 창의 검색 상자에 지식 문서 번호 또는 설명을 입력합니다.
      • Knowledge Management 창에서 지식베이스를 클릭하여 지식베이스 내의 지식 문서 목록을 봅니다. 기여 또는 읽기 권한이 있는 모든 지식베이스 및 연결된 지식 문서가 Knowledge Management 창에 나타납니다. 그러나 기여 권한이 있는 지식 문서를 편집할 수 있습니다.
    5. Knowledge Management 창에서 편집할 지식 문서에 대한 링크를 클릭합니다.
    6. Word 문서의 문서 창에 콘텐츠가 포함되어 있는 경우 콘텐츠를 유지하거나 바꿉니다.
      • 선택한 문서의 콘텐츠로 Word 문서의 기존 콘텐츠를 덮어쓰려면 바꾸기를 클릭합니다.
      • Word 문서의 기존 콘텐츠를 유지하려면 유지를 클릭합니다.
      주:
      문서를 저장하면 Word 문서 콘텐츠가 문서 콘텐츠를 대체합니다.
    7. 문서 버전 관리 기능이 활성화된 경우 게시된 지식 문서에 대해서 체크아웃을 클릭합니다.
      지식 문서의 최신 버전만 편집할 수 있습니다.
    8. Microsoft Word에서 문서의 콘텐츠를 편집합니다.
      • 브라우저에서 Microsoft Word를 사용하여 온라인으로 문서 콘텐츠를 편집합니다.
      • 컴퓨터의 Word Desktop 앱을 사용하여 문서 콘텐츠를 편집합니다. 이 경우 문서 콘텐츠의 데스크톱 버전 편집을 완료한 후 브라우저의 온라인 버전으로 돌아가서 문서 콘텐츠를 ServiceNow 인스턴스에 저장해야 합니다.
      팁:
      지식 문서에 대한 기여 권한이 있는 여러 사람이 동일한 문서를 공동 작성해야 하는 경우 문서 URL을 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 공동 작업 및 공동 작성을 참조하십시오.
    9. Knowledge Management 창에서 저장을 클릭합니다.
    10. 옵션: Knowledge Management 창에서 게시를 클릭하여 문서를 게시합니다.
      지식 문서는 지식베이스의 워크플로우 설정에 따라 게시됩니다.
      • Knowledge - 즉시 게시: 나중에 게시될 예정이 아니면 지식 문서가 즉시 게시됩니다.
      • Knowledge - 승인 게시: 나중에 게시될 예정이 아니면 지식 문서가 승인 완료 시점에 게시됩니다.

      자세한 내용은 Word에서 Microsoft 지식 문서 게시 예약 문서를 참조하십시오.

      문서 버전 관리 기능이 활성화되면 지식 문서의 버전 번호가 다음 정수로 증가됩니다(예: 2.02에서 3.0). 자세한 내용은 지식 문서 버전 번호 문서를 참조하십시오.