모바일 장치에서 지식 사용

모든 사용자는 모바일 장치에서 지식에 접근하여 지식 문서를 검색하고 볼 수 있습니다.

또한 최근에 본 문서와 가장 인기 있는 문서를 보고, 문서를 검색하고, 범주별로 문서를 찾아보고, 의 지식 문서에 Now Mobile대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 지식 관리에 사용 Now Mobile 문서를 참조하십시오.

모바일 장치에서 지식 찾아보기

모바일 장치를 사용하여 지식베이스를 찾아볼 수 있습니다.

다음으로 이동 셀프 서비스 > 지식베이스.

그림 1. 모바일 지식베이스 뷰

범주를 탭하고 문서 또는 하위 범주를 찾아서 지식을 찾아봅니다.

그림 2. 모바일 지식 범주

주:

원하는 범주를 선택하고 선택한 범주가 검색 결과에 반영되도록 닫기 아이콘( )을 클릭합니다.

모바일 장치에서 지식 문서 보기

모바일 장치를 사용하여 지식 컨텐츠를 읽을 수 있습니다.

제목을 탭하여 문서를 봅니다.

주:

모바일 인터페이스에서는 지식 문서를 편집하거나 주석을 추가할 수 없습니다.

그림 3. 모바일 지식 문서 뷰

모바일 장치에서 지식 검색

특정 용어를 검색하여 특정 문서를 찾습니다.

그림 4. 모바일 지식 검색