CMDB 360/멀티소스 CMDB

CMDB 360은 CI 속성 업데이트와 관련된 검색 소스 및 제안된 값에 대한 전체 이력을 유지합니다. CMDB 360 데이터를 사용하여 CMDB가 CI 속성 수준에서 다양한 검색 소스로 채워지는 방식을 추적합니다. 또한 특정 검색 소스에서 CI 업데이트를 되돌리거나 업데이트된 조정 규칙을 사용하여 속성 값을 다시 계산합니다.

릴리스부터 Utah 멀티소스 CMDB 기능은 CMDB 360 기능의 일부입니다. CMDB 360은 멀티소스 CMDB의 모든 기능과 분석 대시보드 및 새로운 쿼리 기능을 비롯한 추가 기능을 제공합니다. CMDB 작업 공간의 CMDB 360 뷰에서 모든 CMDB 360 기능에 액세스할 수 있습니다.

CMDB 360 작동 방식

여러 검색 소스가 동일한 CI 속성을 업데이트하려고 시도하면 IRE(식별 및 조정 엔진) 에서 조정 규칙을 사용하여 업데이트할 단일 검색 소스를 선택합니다. CMDB 360이 없으면 우선순위가 낮아 값이 거부된 검색 소스에 대한 상세 정보가 삭제됩니다. 또한 CMDB 360 없이는 속성 값의 출처를 식별하기 어렵습니다.

CMDB 360을 사용하면 모든 검색 소스와 CI 조합에 대한 원시 상세 정보가 업데이트를 위해 선택한 검색 소스와 그렇지 않은 다른 모든 검색 소스에 대해 보존됩니다. 각 검색 소스와 CI 조합에 대한 기록으로 구성된 CMDB 360 데이터는 CMDB 멀티소스 데이터[cmdb_multisource_data] 테이블에 저장됩니다. CMDB 360 데이터 저장소를 검사, 쿼리 및 보고할 수 있습니다.

CMDB 360 데이터 수집 및 처리에서 클래스와 해당 하위 항목을 선택적으로 제외할 수 있습니다. CMDB 멀티소스 데이터 [cmdb_multisource_data] 테이블에는 제외된 클래스에 대한 데이터가 포함되어 있지 않습니다. 자세한 내용은 CMDB 360에서 클래스 제외 문서를 참조하십시오.

주:

CMDB 360은 비 CMDB 테이블을 지원합니다. CI(구성 항목)라는 용어는 비 CMDB 테이블 기록을 참조할 수도 있습니다. 비 CMDB 테이블에 대한 지원에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 비 CMDB 테이블에 대한 IRE 지원.

그림 1. 데이터 소스 프로세스에 대한 CMDB 360 인사이트

처음에 여러 데이터 소스에서 데이터를 수집한 후 CMDB에 저장하기 전에 데이터를 표준화하고 조정하기 위해 여러 프로세스가 적용됩니다. CMDB 360은 이러한 프로세스 중 일부를 구성하는 데 도움이 될 수 있는 인사이트를 제공합니다.

CMDB 360 사용

CMDB 360을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 동적 조정 규칙 작성.
• 검색 소스 및 CI 속성 수준에서 CI 업데이트를 제어합니다.
• 속성 수준에서 속성 값의 검색 소스를 시각화합니다.
• 조정 규칙을 수정한 다음 CMDB 데이터를 다시 계산하여 업데이트된 조정 규칙을 반영합니다.
• 예를 들어 검색 소스를 신뢰할 수 없음을 깨달으면 특정 검색 소스에서 CMDB 데이터 통합을 되돌립니다. 무시하려는 검색 소스를 제외하면서 CI 속성 값을 재계산합니다.
• 해당 데이터를 유효한 것으로 알려진 다른 검색 소스의 데이터와 비교하여 새 검색 소스의 유효성을 확인합니다.
• CMDB 360 데이터를 쿼리하여 데이터 관리, 데이터 품질 및 운영 통찰력을 향상시킵니다. CMDB 360 쿼리 작성기를 사용하여 CMDB 작업 공간 CMDB 360 기록, 검색 소스 및 CI 기록에 대한 쿼리를 생성합니다.

CMDB 360 활성화 및 구성

• ITOM 검색 라이센스(com.snc.itom.discovery.license) 플러그인을 활성화합니다.
• 다음으로 이동 모두 > 구성 > CMDB 360 속성. 그런 다음 CMDB 360 속성 창에서 glide.identification_engine.multisource_enabled (CMDB 360 사용) 속성이 true로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 선택적으로, CMDB 360에서 클래스 제외.

기본적으로 CMDB 360은 CMDB 클래스의 CI에 대한 검색 소스 정보를 추적하고 비 CMDB 테이블에 대한 데이터는 수집하지 않습니다. 다음 시스템 속성을 사용하여 CMDB 및 비 CMDB 클래스에 대한 추적 데이터를 독립적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

• glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled (CMDB 클래스에서 CI에 대한 CMDB 360 데이터 캡처 사용)
• glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled (비 CMDB 클래스에서 CI에 대한 CMDB 360 데이터 캡처 사용

CMDB 360 데이터에 대한 보고서

를 CMDB 작업 공간의 CMDB 360 뷰 사용하여 CMDB 360 데이터 저장소에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 다음을 수행하는 보고서를 작성합니다.

• 검색 소스에서 보고하지 않은 CI를 찾습니다.
• CMDB에서 데이터를 채우는 검색 소스를 찾습니다.
• 검색 소스 전반의 속성 값을 비교합니다.
• CMDB와 다른 검색 소스 간의 속성 값을 비교합니다.
• CMDB 360 데이터에 대한 보고서를 특정 애플리케이션 서비스, 기술 서비스 또는 CMDB 그룹으로 제한합니다.

자세한 내용은 샘플 CMDB 360/멀티소스 CMDB 쿼리 문서를 참조하십시오.

CMDB 360 데이터 시각화

CMDB 360은 사용자 인터페이스에서 매우 자세합니다.

• CI Class Manager의 조정 규칙 페이지에서 데이터 미리 보기 탭을 클릭하여 속성별로 해당 속성을 업데이트할 수 있는 권한이 있는 검색 소스를 우선순위대로 확인합니다.
• CI 양식에서 CMDB 360 데이터 미리 보기 관련 링크를 클릭하여 CI 속성별, CMDB의 현재 값 및 다른 검색 소스에서 수신 값을 확인합니다.

로깅

시스템 속성 glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisource를 추가하고 활성화하여 CMDB 360에 대한 로깅을 활성화 합니다. 로그 [syslog] 테이블에서 source="cmdb_multisource"인 항목을 검색합니다.