라이브 피드 탐색 코어 UI
라이브 피드 컨텐츠는 조직 내에서 정보를 공유하기 위한 검색 가능한 지식 소스를 형성합니다.
라이브 피드 개요
중요사항:
코어 UI 라이브 피드를 사용하려면 이(가) 필요합니다. 에서 라이브 피드가 지원되지 넥스트 경험않습니다. 를 사용 설정하면 넥스트 경험라이브 피드가 자동으로 사용 중지되고 더 이상 작동하지 않습니다. 자세한 내용은 Next Experience UI 를 참조하십시오.
라이브 피드는 중단되었지만 서비스를 개선하기 위한 새로운 방법을 항상 모색하고 있습니다. 향후 업데이트 및 개선 사항을 계속 지켜봐 주십시오.
라이브 피드 컨텐츠는 조직 내에서 정보를 공유하기 위한 검색 가능한 지식 소스를 형성합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 사용자는 링크 및 이미지를 포함하여 메시지를 게시하고, 회신하고, 평가할 수 있습니다.
- 관리자는 시스템 전체에서 특정 기록이 업데이트될 때 작성되는 자동 메시지를 설정할 수 있습니다.
- 사용자는 새 메시지가 게시될 때 이메일 알림을 받도록 구독할 수 있습니다.
- 플랫폼의 접근성 옵션을 이용하는 사용자는 라이브 피드를 탭하여 탐색할 수 있습니다.
라이브 피드에는 회사 피드, 그룹 피드, 개별 피드, 기록 피드 등 다양한 유형의 피드가 포함됩니다.그림 1. 내 피드
주:
라이브 피드 v2는 기본적으로 모든 새 인스턴스에 대해 활성화됩니다. 이전 버전에서 ServiceNow®업그레이드하는 경우 이러한 기능을 사용하려면 라이브 피드 v2를 활성화해야 합니다.
라이브 피드는 데이터 수준에서만 도메인 분리될 수 있습니다. 라이브 피드 및 도메인 분리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 라이브 피드의 도메인 분리.
라이브 피드 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 | 관리자는 다음과 같은 방법으로 라이브 피드를 활성화하고 관리합니다.
|
| 사용자 | 사용자는 피드를 구독하고, 컨텐츠를 게시하고, 기록 작업을 하고, 해시태그를 사용할 수 있습니다. |
라이브 피드 이점
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 문서 피드를 사용하면 사용자가 라이브 피드 인터페이스를 통해 작업 및 기타 기록에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 기록에 저널 필드가 있는 경우 사용자는 라이브 피드에 메시지를 게시할 수 있으며, 이 메시지는 기록에 대한 설명 또는 작업 메모로 자동 유지됩니다. | 문서 피드 | 구성: 관리자 사용자: 누구나 |
| 기록 피드를 사용하면 사용자가 라이브 피드 인터페이스를 통해 작업 및 기타 기록에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 기록에 저널 필드가 있는 경우 사용자는 라이브 피드에 메시지를 게시할 수 있으며, 이 메시지는 기록에 대한 설명 또는 작업 메모로 자동 유지됩니다. | 기록 피드 | 구성: 관리자 사용자: 누구나 |
| 특정 작업 테이블에 기록을 삽입하거나 업데이트하고 알림 조건이 충족되면 메시지가 생성되어 지정된 그룹 또는 회사 피드에 게시됩니다. | 라이브 피드 테이블 알림 | 구성: 관리자 사용자: 누구나 |
| 사용자는 특정 포커스에 초점을 맞춘 피드를 구독하기 위해 팀으로 결합할 수 있습니다. | 라이브 피드의 Teams | 구성: 관리자 사용자: 누구나 |
| 해시태그는 메시지에서 해시 기호(#)로 표시된 단어입니다. 해시태그는 향상된 검색 결과를 위해 키워드 또는 주제별로 메시지를 분류하는 방법입니다. | 라이브 피드의 해시태그 | 모두 |
다음으로 살펴볼 내용
라이브 피드 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.