Módulo de administração de relatório

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Saiba como administrar relatórios na plataforma ServiceNow usando o Relatórios > Administração módulo.

    Este módulo não está habilitado por padrão e deve ser ativado. Para obter uma lista das funções de relatório entregues com a plataforma ServiceNow, consulte Funções de relatório.
    Nota:
    Restringir um relatório por função restringe quem pode exibir um relatório. Usuários sem a função de administrador não podem editar relatórios globais. Se um usuário não administrador editar um relatório global, salvar esse relatório criará uma versão personalizada que pertence a esse usuário

    Use a exibição de lista de registros para filtrar, exibir ou modificar relatórios usando qualquer um dos controles de lista de registros padrão. Clique em Novo para criar relatórios ou selecione qualquer um dos registros para exibir o relatório como um formulário. Todos os controles de formulário padrão ServiceNow se aplicam.

    Você pode selecionar a tabela e o campo sobre os quais relatar e as características do formato do relatório. Crie uma condição no campo Filtro para restringir ainda mais os dados apresentados no relatório e selecione uma função que possa usar o relatório.

    Segurança do relatório

    O plug-in de segurança de relatório impor verificações de controle de acesso permite que os administradores usem regras da lista de controle de acesso (ACL) para restringir o acesso ao relatório. Essa funcionalidade evita que usuários não autorizados editem, atualizem ou excluam relatórios por meio da IU ou de uma construção de URL. Consulte Regras da lista de controle de acesso para obter mais informações.

    Campos de relatório disponíveis

    Os seguintes campos podem ser manipulados:
    Campo Valor de entrada
    Título Um nome exclusivo e descritivo para o relatório.
    Tabela A tabela ServiceNow na qual este relatório é executado.
    Nome do Campo O nome do campo agrupar por.
    Tipo O tipo de relatório para este relatório.
    Tamanho do gráfico Grande, médio ou pequeno.
    Visível para Selecione um grupo cujos membros estão autorizados a ver o relatório. Selecione Todos para conceder acesso a todos os usuários.
    Usuário O usuário que pode exibir o gráfico. Insira GLOBAL para tornar o relatório acessível a todos.
    Filtro O filtro aplicado aos dados do relatório.
    Funções As funções necessárias para exibir o relatório.
    Se adicionado ao formulário, os seguintes campos ficarão disponíveis
    Agregado Determine como você deseja que os dados no relatório sejam agregados. O padrão é Contagem, que exibe o número de registros selecionados. Ao selecionar Média, Soma ou Contagem distinta, você pode selecionar em uma lista de campos adicionais cujos valores deseja usar para agregar os dados. Os valores típicos a serem usados como média ou soma são as medidas de tempo, como Duração dos negócios (expressa em dias, horas e minutos) e Tempo de resolução (expressa em segundos). Outros campos, como Prioridade, têm valores numéricos associados a seus níveis e podem ser usados como agregadores.
    Nota:
    As médias são calculadas dividindo a soma de todos os campos pelo número de campos que contêm um valor. Os campos vazios ou que contêm um zero cinza claro não são incluídos na contagem de campos usada ao dividir a soma.
    Conteúdo Um campo HTML para descrever o conteúdo do relatório. Não processado na geração do relatório.
    Grade de exibição Selecione para exibir uma tabela no gráfico que contém um detalhamento dos dados solicitados. As unidades de agregação são Contagem, Média, Somaou Contagem distinta. A porcentagem do total de dados representados por cada parte individual é exibida.
    Grupo Selecione um grupo cujos membros estão autorizados a ver o relatório. selecione Todos para conceder acesso a todos os usuários.
    Intervalo Para gráficos de Tendência ou Caixa de tendências, o intervalo de tempo para medir junto.
    Nenhum grupo Use os valores nesta lista para limitar o número de barras que aparecem no gráfico. A plataforma exibe 12 barras por padrão, de valores altos a valores baixos, e coloca os dados restantes em uma categoria Outro. Você pode selecionar para exibir 10, 12, 15, 20 ou todas as barras.
    Outros Caixa de seleção para incluir o grupo Outro no relatório.
    Selecionar campos para lista Os campos exibidos em um relatório de lista.
    Selecionar campos para orderBy A ordem dos campos que são exibidos no relatório.
    Mostrar Vazio Se categorias vazias devem ser exibidas.
    Sumfield O campo para executar uma soma para Gráficos de Tendência ou Caixa de Tendência.
    Campo de Tendência O campo a ser rastreado ao longo do tempo para Gráficos de Tendência ou Caixa de Tendência.