Relatório sobre variáveis do Catálogo de serviços

Crie relatórios agrupados por uma variável em um item do catálogo de serviços selecionado. Você também pode criar filtros na mesma variável.

Gerar relatórios sobre variáveis pode ser útil para determinar se determinados itens do catálogo são úteis em uma instância, por exemplo.

Além disso, você pode criar filtros na mesma variável. Por exemplo, se um item de telefone celular específico tiver uma variável de armazenamento, você poderá criar um relatório que mostre somente os telefones com 32 GB de armazenamento.

Assista a um vídeo de visão geral sobre referência com pontos, filtragem e uso de variáveis de catálogo em uma exibição de banco de dados em: Gerando relatórios sobre variáveis de catálogo.

• Para agrupar por variáveis, consulte Agrupar um relatório por variáveis do catálogo de serviços.
• Para agrupar um relatório em um campo e também agrupar por uma variável, consulte Adicionar grupo adicional por variáveis a um relatório do catálogo de serviços.
• Para adicionar um campo de variável a um relatório de lista, consulte Criar um relatório de lista com colunas variáveis.

Para um produtor de registro, você pode especificar filtros em perguntas ao criar um relatório para que os registros sejam filtrados com base nas condições definidas. Os seguintes tipos de perguntas não são exibidos no construtor de condição:

• Rótulo
• Rótulo de Rich Text
• Macro
• Contêiner

Para relatórios sobre perguntas variáveis, consulte: Relatório sobre perguntas

• Usar variáveis do Catálogo de serviços em um relatório
  Em relatórios sobre dados do catálogo de serviços, empilhe e agrupe por variáveis, use variáveis como colunas em relatórios de lista e como colunas e linhas em tabelas dinâmicas de vários níveis.
• Agrupar um relatório por variáveis do catálogo de serviços
  Você pode criar relatórios agrupados por variável em um item do catálogo de serviços selecionado. Além disso, você pode criar filtros na mesma variável. Por exemplo, se um item de telefone celular específico tiver uma variável de armazenamento, você poderá criar um relatório que mostre somente os telefones com 32 GB de armazenamento.
• Adicionar grupo adicional por variáveis a um relatório do catálogo de serviços
  Você pode criar relatórios agrupados por qualquer campo com um grupo adicional por variável em um item do catálogo de serviços selecionado. Além disso, você pode criar filtros na mesma variável. Por exemplo, se um item de telefone celular específico tiver uma variável de armazenamento, você poderá criar um relatório que mostre somente os telefones com 32 GB de armazenamento.