Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten

Bei der Installation von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert Financial Services Treasury Operations Anwendung, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, wenn sie nicht bereits installiert sind.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Mit installierte Plugins Financial Services Treasury Operations

Plugin	Beschreibung
Kundenservice [com.sn_customerservice]	Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus dem Kundenservice-Management-Anwendung in Financial Services Operations Anwendungen.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Mit installierte Store-Anwendungen Financial Services Treasury Operations

Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Treasury-Serviceanfragen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Financial Services Operations Core.
Dokumentbearbeitung	Aktiviert die Verwaltung von Dokumentservices-Aufgaben, die in verwendet werden Financial Services Treasury Operations Vorgangs-Workflows. Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit Dokumentbearbeitung.
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks für Kundenservice-Management .
CSM-Beitragender-Anwender	Ermöglicht Teams im mittleren Büro das Erstellen von Fällen für Kundenanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter CSM-Beitragender-Anwender .

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Treasury-Administrator [sn_bom_Treasury.admin]	Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für Treasury-Vorgänge, die: Gewähren Sie Treasury-Vorgangsrollen Löschen Sie Treasury-Servicefälle und -Aufgaben Konfigurieren Sie die Treasury Operations-Anwendung Erstellen und ändern Sie Treasury-Servicedefinitionen Lesen, schreiben und erstellen Sie Zugriff auf Treasury-Daten	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_Treasury.Agent sn_bom_Treasury.Manager
Treasury-Mitarbeiter [sn_bom_Treasury.Agent]	Erstellen Sie Treasury-Servicefälle, und geben Sie Falldaten ein Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an Bearbeiten Sie Treasury-Servicefälle und -Aufgaben	sn_bom.service_viewer sn_bom_document.b2b_Viewer sn_bom.rdc_Service_Viewer sn_bom.b2b_Check_Account_Viewer sn_bom.b2b_Saving_Account_Viewer sn_bom.b2b_Agent sn_bom_document.b2b_Collector sn_bom.Wire_Transfer_Service_Viewer
Treasury-Manager [sn_bom_Treasury.Manager]	Zeigen Sie an Performance Analytics Berichte im Treasury-Dashboard Verwenden Process Mining Projekte für Treasury-Vorgänge	sn_bom_Treasury.Agent pa_viewer
Treasury-Beitragender [sn_bom_Treasury.Contributor]	Senden Sie Serviceanfragen für die Aktivierung oder Änderung des Treasury-Produkts Zeigen Sie den Status von Treasury-Servicefälle und Dokumentservices-Aufgaben an Bearbeiten Sie Treasury-Fälle bis zur Phase „Initiieren“ und „Überprüfen“ Wichtig: Damit die Beitragende-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Beitragenden-Anwenderrollen kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_Viewer sn_bom.rdc_Service_Viewer sn_bom.Account_Data_Viewer sn_bom.b2b_Check_Account_Viewer sn_bom.b2b_Saving_Account_Viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_Contributor sn_bom_document.b2b_Collector sn_bom.Wire_Transfer_Service_Viewer
Treasury-Agent-Connector [sn_bom_Treasury.Agent_Connector]	Senden Sie Treasury-Serviceanforderungen Arbeiten Sie an Treasury-Fällen und -Aufgaben, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Accounts zu erfüllen Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Branchendatenmodell-Rollen kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_Viewer sn_bom.rdc_Service_Viewer sn_bom.Viewer sn_bom.Account_Data_Viewer sn_bom.b2b_Check_Account_Viewer sn_bom.Agent sn_bom.b2b_Saving_Account_Viewer sn_bom_document.b2b_Collector sn_bom.Wire_Transfer_Service_Viewer
Treasury-Betrachter [sn_bom_Treasury.Viewer]	Hat schreibgeschützten Zugriff auf alle Treasury-Servicefälle und zugehörigen Daten	sn_bom.service_viewer sn_bom.service_definition_read

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Tabellen

Tabelle	Beschreibung
Treasury-Basis [sn_bom_Treasury_Base]	Die Tabelle „Treasury-Servicefall“ erweitert die Tabelle „Treasury-Basis“. Die Tabelle „Treasury-Basis“ erweitert die Tabelle „Finanzdienstleistungsbasis“ [sn_bom_Case].
Treasury-Servicefall [sn_bom_Treasury_Service]	Speichert alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury Base“ [sn_bom_Treasury_Base].
RDC-Service-Fall [sn_bom_Treasury_rdc_Service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit RDC-Serviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_Treasury_Service].
Überweisungsservice-Fall [sn_bom_Treasury_Wire_Service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit Überweisungsserviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_Treasury_Service].
Treasury-Service – Finanzkonto [sn_bom_Treasury_Service_Financial_Account]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Finanzkontoebene für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Finanzkonto“ [sn_bom_Financial_Account] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_Treasury_Service] auf.
Treasury-Service-Anwender [sn_bom_Treasury_Service_user]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Anwender-(Kontakt-)Ebene für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Kontakt“ [Customer_contact] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_Treasury_Service] auf.
Treasury-Aufgabe [sn_bom_Treasury_Task]	Speichert alle Treasury-Aufgaben für alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task].