Übersicht über den Zusammenarbeitsworkflow

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Der Zusammenarbeits-Workflow umfasst die Initiierung einer vor-Arbitration und Arbitration für die Verarbeitung von Fehlern und Verbraucherkonflikten.

    Workflow, der die Reihenfolge der Aktionen zwischen Aussteller, Erwerber und Visa in einem Workflow für Zusammenarbeitskonflikte veranschaulicht.

    1. Der Aussteller erstellt einen Konflikt für eine Transaktion. Der Erwerber kann eine Konfliktantwort senden, indem er den Konflikt entweder vollständig akzeptiert, teilweise akzeptiert oder im Namen des Händlers ablehnt. Wenn der Erwerber den Konflikt vollständig akzeptiert, wird der Konflikt geschlossen, und der Flow endet.
    2. Wenn der Erwerber den Konflikt teilweise akzeptiert oder ablehnt, wird der Flow fortgesetzt.
    3. Der Aussteller kann nach Rücksprache mit dem Karteninhaber eine vor-Arbitration beim Erwerber einreichen.
    4. Der Erwerber kann auf die vor-Arbitration reagieren, indem er den Konflikt vollständig akzeptiert, teilweise akzeptiert oder ablehnt. Wenn der Erwerber den Konflikt vollständig akzeptiert, wird der Konflikt geschlossen, und der Flow endet.
    5. Wenn der Erwerber den Konflikt teilweise akzeptiert oder ablehnt, wird der Flow fortgesetzt. Der Aussteller kann einen Arbitrationsfall bei einreichen Visa.
    6. Der Fall wird an gesendet Visa; Sie entscheiden und entscheiden endgültig über den Fall.
    7. Jede Partei kann gegen die Entscheidung Beschwerde einlegen, wenn sie unzufrieden ist, sofern sie die Beschwerderichtlinien von erfüllt Visa.