Zeigen Sie die Zusammenfassung eines Anspruchs an

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Manager, Regulierer und Prozessoren können die Anspruchszusammenfassungsseite anzeigen, um Snapshots des Anspruchsfalls anzuzeigen.

    Verwenden Sie die Anspruchszusammenfassungsseite, um Elemente wie Anspruchsstatus, Servicelevel-Vereinbarungen, Anspruchseigenschaften und -Teilnehmer, Notizen und Aktivitäten, Abdeckungen und andere Finanzdaten anzuzeigen.
    Hinweis:
    • Die Anspruchszusammenfassungsseite ist schreibgeschützt und kann nicht aktualisiert werden.
    • Ein Administrator kann die Seitenvariante der Anspruchszusammenfassungsseite anzeigen und ändern, indem er über UI Builder darauf zugreift CSM – Standarddatensatz – Details veröffentlichen Seitensammlung. Weitere Informationen finden Sie unter .

    Wählen Sie in einem Anspruchsfall oder einer Regulierereraufgabe die Option aus Anspruchszusammenfassung Zum Anzeigen der Seite „Anspruchszusammenfassung“.

    Details der Anspruchszusammenfassungsseite

    Anspruchsdetails
    Zeigt Details wie Policennummer, Anspruchsphase, Anspruchsstatus sowie Incident- und Berichtsdaten an.
    SLAs beanspruchen
    Zeigt die verbleibende Zeit für die Erfüllung relevanter Servicelevel-Vereinbarungen an.
    Regulierungsaufgaben
    Zeigt eine Liste der relevanten Regulierereraufgaben und deren Status an, die dem aktuellen Anspruchsfall zugeordnet sind.
    Anspruch Sachwerte
    Zeigt eine Liste der Eigenschaften an, die dem Anspruchsfall hinzugefügt wurden.
    Anspruchsbeteiligte
    Zeigt eine Liste der Teilnehmer an, die dem Anspruchsfall hinzugefügt wurden.
    Anspruchsstatus
    Zeigt an, ob sich der Anspruchsfall in einem der folgenden Status befindet:
    • Schadenmeldung
    • Anspruchsüberprüfung
    • Überprüfung durch Regulierer
    • Erfüllung
    • Abgeschlossen
    • Als abgelehnt geschlossen
    • Abgebrochen
    Abdeckungen und Finanzen
    Zeigt die finanzielle Zusammenfassung des Anspruchs an, einschließlich Anspruchsentitäten wie Anspruchsabdeckungen, zugehörige Rückstellungen, Zahlungen und Ausgabenbeträge unter einzelnen Abdeckungen.
    Notizen und Aktivitäten
    Zeigt den Verlauf der Anwender- und Systemaktivitäten an, einschließlich Kommentaren zur Anspruchsaktualisierung, Arbeitsnotizen und Schlüsselattribut-Änderungen.