Financial Services Card Operations konfigurieren

Überprüfen Sie die Komponenten, die mit installiert werden Financial Services Card Operations Anwendung und ändern Sie sie nach Bedarf für die Geschäftsanforderungen Ihrer Organisation.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Financial Services Card Operations Anwendung ist installiert.

Erforderliche Rolle: sn_bom_credit_Card.admin und admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können Ihre Implementierung für einrichten Financial Services Card Operations Durch Installation von Financial Services Card Operations Anwendung, Importieren von Finanzdienstleistungsdaten und Überprüfen und Konfigurieren der mit der Anwendung installierten Komponenten.

Prozedur

1. Importieren Sie Ihre Finanzkonten, Finanzprodukte, Finanzinstitute und Transaktionsdaten in ServiceNow Tabellen.
   Weitere Informationen finden Sie unter Importieren Sie Ihre Finanzdaten mithilfe von Importsätzen.
2. Überprüfen Sie die installierten Komponenten, und ändern Sie sie, oder fügen Sie neue hinzu.

   Aufgabe	Beschreibung
   Konfigurieren Sie Servicedefinitionen	Konfigurieren Sie Servicedefinitionen Zum Aktivieren eindeutiger Flows und Ansichten für Kartenservicefälle und -Aufgaben.
   Konfigurieren Sie Datensatzersteller	Erstellen oder ändern Sie Datensatzersteller Zum Definieren von Anforderungsformularen.
   Bearbeiten oder erstellen Sie neue Flows	Bearbeiten oder erstellen Sie neue Flows Verwenden Workflow-Studio.
   Ändern Sie Interceptors und Datensatztypauswahl des Arbeitsbereichs	Ändern Sie Interceptors und Datensatztypauswahl des Arbeitsbereichs Dient zum Konfigurieren von Zahlungsanforderungstypen.
   Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) konfigurieren	Konfigurieren Sie die installierten SLAs Dient zum Konfigurieren von SLA-Zeiten für Kartenservicefälle und -Aufgaben.
   Konfigurieren Sie Anwendergruppen	Konfigurieren Sie Anwendergruppen Für die Zuweisung von Fällen und Aufgaben. Sie können auch Gruppen und Anwendern Rollen zuweisen.
   Zuweisungsregeln konfigurieren	Konfigurieren Sie Zuweisungsregeln Um Fälle zu identifizieren, die bestimmte Bedingungen erfüllen, und diese Fälle dann an Service Desk-Mitarbeiter weiterzuleiten.
   Eigenschaften konfigurieren	Konfigurieren Sie Eigenschaften Für Kartenvorgänge.