Versicherungsansprüche verwenden

Erfahren Sie, welche Rollen verwenden Versicherungsansprüche Anwendung zum Erstellen, Untersuchen und Verwalten eines Versicherungsanspruchs von der ersten Schadenmeldung bis zum Abschluss des Anspruchs.

Übersicht über einen Versicherungsansprüche Workflow

Hinweis:

Die Themen in diesem Abschnitt beschreiben einen Workflow, der auf die enthaltenen persönlichen und gewerblichen Reiserichtlinienprodukte verweist. Ihr Arbeitsbereich kann je nach Konfiguration und Implementierung unterschiedlich angezeigt werden.

1. Erstellen Sie einen Versicherungsansprüche Fall.

   Der FNOL-Vertreter (sn_ins_gen_claim.fnol_Representative) erstellt den Fall und sammelt die ersten Informationen im Namen des Antragstellers. Weitere Informationen finden Sie unter Initiieren Sie einen Versicherungsansprüche Fall.

2. Verarbeiten Sie einen Versicherungsansprüche Fall.

   Die Verarbeiter (sn_ins_gen_claim.processor) initiieren einen Anspruch, überprüfen einen Anspruch, um ihn zu verifizieren, und führen die Erfüllungsaufgaben aus, nachdem ein Regulierer den Anspruch bewertet hat. Weitere Informationen finden Sie unter Verarbeiten Sie einen Versicherungsansprüche Fall.

3. Arbeiten Sie an Versicherungsansprüche Regulierereraufgaben.

   Regulierer (sn_ins_gen_claim.Adjuster) überprüfen einen Anspruch, um Dokumente zu verifizieren, Anspruchsabdeckungen zu bewerten, Details zur Anspruchszahlung zu bestimmen und einen Ausgleich zu genehmigen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten Sie an Versicherungsansprüche Regulierereraufgaben.

4. Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag für einen Versicherungsansprüche Fall.

   Wenn Regulierer Anspruchsrückstellungen oder Zahlungsbeträge übermitteln, die höher sind als ihre Genehmigungsbehörde, erhält ein Manager (sn_ins_gen_claim.Manager) eine Anforderung zur Genehmigung des Betrags. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag für einen Versicherungsansprüche Fall.