Konfliktfälle werden geschlossen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem Sie eine Transaktion im Playbook geschlossen haben, wird der Fall auf festgelegt Abschluss status.

    Der Konfliktmitarbeiter schließt beanstandete Transaktionen ab und verschiebt sie zum Abschluss. Dieser Prozess umfasst das Ausfüllen von Abschlussdetails für den Fall und die Bearbeitung der erforderlichen Kartenneuausgabe in Betrugsfällen.
    Tabelle : 1. Abschlussaktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Abschlussdetails für den Fall Füllt die erforderlichen Abschlussdetails aus und schließt den Fall.
    Karte sperren und neu ausstellen Bei betrügerischen Konflikten blockieren Sie die Karte, und stellen Sie sie neu aus, bevor Sie den Fall schließen.