Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag

Ein Anspruchsmanager kann Anspruchsrückstellungen und Zahlungsbeträge genehmigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_Pers.Manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn eine zugewiesene Rückstellung oder ein von einem Regulierer erstellter Zahlungsbetrag höher ist als die Genehmigungsbehörde des Regulierers, erhält der Anspruchsmanager eine Anforderung zur Genehmigung der Rückstellung oder des Zahlungsbetrags vom Regulierer.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Financial Services Operations > Arbeitsbereichan.
2. Öffnen Sie die Aufgabe auf eine der folgenden Arten.

   Option	Bezeichnung
   Auf der Zielseite	Wählen Sie die Aufgabe aus der Liste meine ausstehenden Aufgaben aus.
   Aus der Liste Genehmigungen von Schadensfällen bei Privatversicherungen	Wählen Sie das Listensymbol ( ). In Listen Registerkarte, unter Genehmigungen von Schadensfällen bei Privatversicherungen , Öffnen Sie eine der folgenden Optionen: Meine Genehmigungen – Rückstellungen Meine Genehmigungen – Zahlungen Wählen Sie in der Liste die Aufgabe aus, an der Sie arbeiten möchten.

3. Wenn Sie den angeforderten Genehmigungsbetrag ablehnen möchten, in Kommentare Geben Sie Kommentare mit Ihrer Empfehlung ein.
   Manuell veröffentlichte Kommentare und vom System generierte Arbeitsnotizen werden dem Aktivitätenstrom für die Aufgabe und den Anspruchsfall hinzugefügt.
4. Schließen Sie die Aufgabe über das Formular „Anspruchsrückstellung“ oder „Anspruchszahlungsaufgabe“.

   Genehmigungsaufgabe	Aktion
   Um eine Genehmigung zu übermitteln	Wählen Sie Aus Genehmigen Um die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag zu genehmigen, oder Ablehnen Zum Ablehnen der Rückstellung oder des Zahlungsbetrags.

Ergebnisse

• Wenn der Anspruchsmanager die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag genehmigt, wird die Aufgabe „Schadensrückstellung“ an den Regulierer zurückgegeben, um mit der Bewertung oder Abwicklung der Schadenszahlung fortzufahren.
• Wenn der Anspruchsmanager den Rückstellungs- oder Zahlungsbetrag ablehnt, gibt der Manager eine weitere Empfehlung. Eine Benachrichtigung über den Status „abgelehnt“ wird an den Regulierer ausgelöst.
• Vom System generierte Einträge für die Genehmigung oder Ablehnung des Rückstellungs- oder Zahlungsbetrags werden dem Aktivitätenstrom hinzugefügt. Diese automatisierten Einträge unterstützen Audits und Nachverfolgung.