Mit Schadensfälle bei Privatversicherungen installierte Komponenten

Bei der Aktivierung von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert sn_ins_claim_Pers Plugin, einschließlich Plugins, Tabellen und Anwenderrollen.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Mit installierte Plugins Schadensfälle bei Privatversicherungen Anwendung

Plugin	Beschreibung
Kundenservice [com.sn_customerservice]	Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus dem Kundenservice-Management-Anwendung in Financial Services Operations Anwendungen.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Mit installierte Anwendungen speichern Schadensfälle bei Privatversicherungen Anwendung

Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Policenserviceanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Financial Services Operations Core.
Spezielle Ermittlungen Für Versicherung	Spezielle Ermittlungen für Versicherungsunternehmen ermöglichen es Versicherungsunternehmen, Betrugsuntersuchungsanforderungen an SIU-Mitarbeiter weiterzuleiten. Anforderungen werden über Regulierer weitergeleitet, die an Anspruchsfällen arbeiten, über Workflows in der Schadensfälle bei Privatversicherungen Anwendung.
Dokumentbearbeitung	Ermöglicht die Verwaltung von Dokumentservices-Aufgaben, die in Servicefällen für Versicherungspolicen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit Dokumentbearbeitung.
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks für Kundenservice-Management .

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit der Anwendung Schadensfälle bei Privatversicherungen installierte Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Schadensfälle bei Privatversicherungen
Schadensfälle bei Privatversicherungen-Administrator [sn_ins_claim_Pers.admin]	Gewähren Schadensfälle bei Privatversicherungen Rollen Löschen Schadensfälle bei Privatversicherungen Fälle und Aufgaben Konfigurieren Schadensfälle bei Privatversicherungen Anwendung Erstellen und ändern Schadensfälle bei Privatversicherungen Servicedefinitionen Hat Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Schadensfälle bei Privatversicherungen Richtlinien- oder Falldaten	decision_table_admin sn_bom.service_definition_admin sn_ins_claim_Pers.Manager sn_ins_claim_pers.auto_processor sn_ins_siu.Viewer sn_doc_processor.admin sn_ins_claim_pers.auto_adjuster
Schadensfälle bei Privatversicherungen-Manager [sn_ins_claim_Pers.Manager]	Zeigt an Schadensfälle bei Privatversicherungen Dashboard Verwendet Process Mining Für Schadensfälle bei Privatversicherungen Prozesse	sn_ins_claim_pers.auto_adjuster sn_ins_claim_pers.auto_processor pa_viewer
Schadensfälle bei Privatversicherungen Regulierer [sn_ins_claim_pers.auto_adjuster]	Wertet die Details des privaten Kfz-Schadens basierend auf zugewiesenen Reguliereraufgaben aus und regelt Ansprüche Zeigt den Status von privaten Kfz-Schadensfällen an Erstellt und bearbeitet Ad-hoc-Aufgaben	sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_doc_processor.Agent sn_bom.Regulierer sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom.Viewer sn_bom.auto_ins_policy_viewer sn_ins_claim_pers.auto_processor sn_customerservice.csm_workspace_user
Schadensfälle bei Privatversicherungen Prozessor [sn_ins_claim_pers.auto_processor]	Übermittelt Details zum privaten Kfz-Schaden und erstellt und bearbeitet Ad-hoc-Aufgaben Zeigt den Status von privaten Kfz-Schadensfällen an Schließt einen Anspruch Zeichnet Interaktionen auf	sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_ins_claim.profile.writer sn_ins_claim.payment_Reader sn_ins_claim.Reserve_Reader sn_ins_claim.fraud_score_reader sn_ins_claim.injury_writer sn_ins_claim.property_writer sn_bom.auto_ins_policy_viewer sn_ins_claim.Coverage_Writer sn_bom.b2c_Agent sn_ins_claim.participant_Writer sn_ins_claim.summary_page_read
Schadensfälle bei Privatversicherungen-Betrachter [sn_ins_claim_pers.auto_viewer]	Zeigt Fälle von privaten Kfz-Schäden und zugehörige Daten an.	sn_bom.ref_Data_Viewer sn_bom.service_definition_read sn_bom.Customer_Data_Viewer sn_bom.auto_ins_policy_viewer sn_ins_claim_pers.auto_viewer
Schadensfälle bei Privatversicherungen FNOL-Vertreter [sn_ins_claim_Pers.fnol_Representative]	Erstellen und verfolgen Sie persönliche Schadensfälle für von ihnen verwaltete Richtlinien.	sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom.Customer_Data_Viewer sn_bom.auto_ins_policy_viewer sn_customerservice.consumer_contributor sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.account_contributor sn_bom.fnol_Representative
Spezielle Ermittlungen Für Versicherung
Administrator für spezielle Versicherungsuntersuchungen [sn_ins_siu.admin]	Gewähren Sie Rollen für spezielle Ermittlungen für Versicherungen Löschen Sie spezielle Untersuchungsfälle und -Aufgaben Konfigurieren Sie die Anwendung „Sonderuntersuchungen für Versicherung“ Erstellen und ändern Sie Servicedefinitionen für spezielle Untersuchungen Hat Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Falldaten für spezielle Untersuchungen	sn_bom.service_definition_admin sn_ins_siu.Agent
Service Desk-Mitarbeiter für Sonderuntersuchungen für Versicherung [sn_ins_siu.Agent]	Übermittelt eine Bewertung von SIU-Aufgaben, die einem Fall zugeordnet sind.	sn_ins_claim.property_reader sn_ins_claim.payment_Reader sn_ins_claim.Reserve_Reader sn_ins_claim.fraud_score_reader sn_ins_claim_cml.auto_viewer sn_bom.b2b_Agent sn_ins_claim.Coverage_Reader sn_ins_claim_pers.auto_viewer sn_bom.b2c_Agent sn_ins_claim.participant_Reader
Betrachter für spezielle Versicherungsuntersuchungen [sn_ins_siu.Viewer]	Zeigen Sie spezielle Untersuchungsfälle und zugehörige Daten an.

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Mit der Anwendung Schadensfälle bei Privatversicherungen installierte Tabellen

Tabelle	Beschreibung
Schadensfälle bei Privatversicherungen
Fall für privaten Kfz-Schaden [sn_ins_claim_Pers_Auto_Service]	Speichert Informationen zu persönlichen Anspruchsfällen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „persönliche Schadensbasis“ [sn_ins_claim_Pers_Base].
Aufgabe für privaten Kfz-Schaden [sn_ins_claim_Pers_Auto_Task]	Speichert Informationen zu allen Aufgaben für private Ansprüche für alle Fälle privater Ansprüche.
Aufgabe zur Regulierung eines privaten Kfz-Schadens [sn_ins_claim_Pers_Auto_ADJ_Task]	Speichert Informationen zu Aufgaben im Zusammenhang mit der regulierenden Persona für private Ansprüche.
Private Anspruchsgrundlage sn_ins_claim_Pers_Base	Erweitert die Tabelle „Anspruchsbasis“ [sn_bom_claim_Base].
Spezielle Ermittlungen Für Versicherung
SIU-Aufgabe sn_ins_siu_Task	Speichert Informationen zu Aufgaben im Zusammenhang mit der Abteilung für Spezialuntersuchungen für alle Schadensfälle.