Exemplo de adição de um painel a uma página de ajuda de visão geral existente

Este exemplo adiciona painéis à página de ajuda de visão geral existente que são exibidos somente para usuários com funções específicas e quando um plug-in específico é ativado.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode criar um painel que exibe uma captura de tela de medidores de auditoria para usuários com a função sn_audit.manager, quando o plug-in GRC: Audit Management está ativado. Crie outro painel visível somente para usuários com a função activity_admin que exiba uma exibição da guia Personalizado no Editor de fluxo de trabalho. Adicione os painéis à página de ajuda de visão geral da versão atual. Use a condição em um painel para especificar o plug-in e uma caixa de listagem dupla para selecionar as funções necessárias para o acesso.

Procedimento

1. Navegar até Todos > IU do Sistema > Ajuda da Visão Geral.
2. Abre a página de ajuda da versão atual.

   Figura 1. Registro da página de ajuda da visão geral

   

3. Na lista relacionada Painéis de ajuda Visão geral, clique em Novo.
4. Crie um painel com estes valores:
   • Título: Atividades de orquestração personalizadas. O título é o rótulo que aparece no painel quando ele é exibido para o usuário.
   • Ordem: 20. Este número de ordem é o menor para qualquer um dos painéis nesta página e significa que este botão aparece no lado esquerdo da página.
   • Funções: activity_admin. Somente usuários com esta função podem ver este painel.
   • Imagem: Esta é uma exibição do Editor de fluxo de trabalho e da guia Personalizado que apresenta melhor o recurso para os usuários.
   • Texto: insira uma descrição do recurso, enfatizando os destaques nesta versão. Neste exemplo, o texto descreve a capacidade de criar atividades e compartilhá-las na ServiceNow Store.

   Nota:

   Os botões dos painéis personalizados não têm ícones.

   Figura 2. Painel do editor de fluxo de trabalho

   

5. Salve o registro.
6. Crie outro painel com estes valores:
   • Título: Relatórios de avaliação. O título é o rótulo que aparece no painel quando ele é exibido para o usuário.
   • Pedido: 60. Este número de ordem é o maior para qualquer um dos painéis nesta página e significa que este botão aparece no lado direito da página.
   • Funções: assessment_admin. Somente usuários com esta função podem ver este painel.
   • Imagem: Este é um exemplo de um gráfico de bolha que você deseja que os administradores de avaliação vejam.
   • Texto: insira uma descrição do gráfico a ser exibido para os usuários, enfatizando as vantagens desse tipo de gráfico.

   Figura 3. Painel de relatórios de avaliação

   

7. Salve o registro.
8. Faça login como um usuário com a função assessment_admin.
9. Clique no ícone de ajuda no cabeçalho do formulário e em O que há de novo na barra lateral de ajuda.
   A página de ajuda de visão geral da versão atual é exibida, com o botão de controle do painel de auditoria exibido para o usuário na ordem configurada.

   Figura 4. Página de ajuda da visão geral do administrador da avaliação

   

10. Clique no botão para exibir o painel do relatório de avaliação.
    A imagem selecionada para o painel personalizado aparece com o título e a descrição que você definiu.

    Figura 5. Painel de relatório de avaliação

    

11. Saia e faça login novamente como um usuário com a função activity_admin.
12. Clique no ícone de ajuda no cabeçalho do formulário e em O que há de novo na barra lateral de ajuda.
    A página de ajuda de visão geral da versão atual é exibida, com o botão de controle das guias do Editor de fluxo de trabalho exibidas para o usuário na ordem configurada.

    Figura 6. Visão geral da página de ajuda do usuário do Orchestration

    

13. Clique no botão para exibir o painel de atividades do Orchestration.
    A imagem selecionada para o painel personalizado aparece com o título e a descrição que você definiu.

    Figura 7. Painel de Orquestração