Obter trabalho por telefone em Espaço

Use o espaço para fazer chamadas telefônicas de entrada e saída se sua instância estiver integrada ao seu sistema de telefonia.

Antes de Iniciar

Função necessária: workspace_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode fazer o seguinte com o telefone Espaço :

• Fazer uma chamada
• Receber uma chamada
• Transferir uma chamada para outro usuário no sistema
• Colocar uma chamada em espera ou mudo
• Definir seu status de disponibilidade

Procedimento

1. Siga um destes procedimentos.

   Opção	Descrição
   Clique no ícone de telefone na barra de navegação principal.	Insira o número de telefone no campo Número e clique em Chamar.
   Clique no ícone de telefone ao lado dos campos Contato ou Consumidor no formulário.	Para seus contatos que podem ter vários números de telefone: Se apenas um campo de telefone estiver preenchido, uma chamada será feita para esse número. Se você vir uma caixa de diálogo que exibe mais de um número, clique no número desejado e feche a caixa de diálogo.

2. Clique em Encerrar para encerrar a chamada.