Configurar uma página de IU privada para links do CMS

Com o Single Sign-on (SSO), você pode gerar links de e-mail que levam os usuários diretamente a tíquetes e aplicações por meio da interface do CMS.

Antes de Iniciar

Função necessária: content_admin ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você realiza este procedimento criando uma página de IU privada para redirecionar links do CMS. Como a página não é pública, ela requer autenticação e redireciona para o SSO de forma apropriada.

Procedimento

1. Verifique se o site do CMS é privado concluindo as etapas a seguir.
   1. Navegar até Gestão de conteúdo > Sites > [Seu site]
   2. Verifique se o campo Página de login tem uma página listada.
2. Crie uma nova página de IU concluindo as etapas a seguir.
   1. Navegar até IU do Sistema > Páginas de IU.
   2. Clique em Nova.
   3. Insira um Nome, por exemplo, redirecionador.
   4. Insira o seguinte código do Adobe Jelly no campo HTML.

      <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><j:jelly trim="true" xmlns:j="jelly:core" xmlns:g="glide" xmlns:j2="null" xmlns:g2="null"><script type="script/javascript">
      		window.location.href="${sysparm_uri}";</script></j:jelly>

      O CMS agora oferece suporte a links de e-mail com o seguinte formato:

      http://<path to instance> /<UI page> .do?uri=/<CMS suffix> /<record type> .do%26sys_id=<record ID>

      Por exemplo:

      http://<instance name> .service-now.com/redirector.do?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a

      Nota:

      Se você estiver usando o SAML 2.0 Update 1 para SSO, use a página de IU saml_redirector em vez de criar uma nova página de IU. Por exemplo, um link de e-mail para uma página do redirecionador SAML 2.0 usaria o formato de URL: http:// <instance name> .service-now.com/ saml_redirector.do ?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a.