Cancelamento da ação de navegação

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O Request Manager permite que os usuários cancelem qualquer ação de navegação selecionada no navegador de aplicações, clicando em outro link do navegador de aplicações. As propriedades do sistema funcionam com as configurações da tabela para permitir o cancelamento da ação de navegação.

    Isso permite que os usuários cancelem transações de carregamento lento sem precisar aguardar a conclusão da transação anterior.

    Uma das condições a seguir deve ser verdadeira para que o gerenciador de solicitações cancele uma transação.
    • A transação original e a nova transação podem ser canceladas (as duas transações têm a configuração sysparm_cancelable=true).
    • A transação original é um membro da lista de permissões sempre canceláveis (o módulo está listado na propriedade do sistema glide.request_manager.always_cancel ) e a nova transação é cancelável (tem a configuração sysparm_cancelable=true).
    • A transação original e a nova produzem uma consulta de preenchimento automático em um campo de referência.

    Fluxo de trabalho de cancelamento

    O Request Manager usa o fluxo de trabalho a seguir para determinar se uma transação deve ser cancelada.
    Figura 1. Cancelar ações de navegação
    Tabela 1. Propriedades do sistema de cancelamento de navegação
    Propriedade Descrição
    glide.request_manager.cancel_other_transaction Habilita ou desabilita comportamentos de cancelamento automático. Quando verdadeiro, os usuários podem cancelar uma ação de navegação com outra ação de navegação.

    Tipo: verdadeiro | falso

    Valor padrão: verdadeiro

    Local: tabela sys_properties
    glide.request_manager.always_cancel Uma lista separada por vírgulas de URIs que os usuários sempre podem cancelar clicando em outra ação de navegação. Normalmente, os itens nesta lista são módulos que fornecem dados somente leitura, como painéis, relatórios ou artigos de conhecimento.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: home,sys_report_template

    Local: tabela sys_properties
    glide.request_manager.cancel_reference_completer Cancela uma consulta de usuário em um campo de referência quando o usuário insere mais informações. Por exemplo, se o usuário iniciar uma pesquisa AJAX no campo Número do problema inserindo PRB e, em seguida, inserir PRB000, a segunda consulta cancelará a primeira consulta.

    Tipo: verdadeiro | falso

    Valor padrão: verdadeiro

    Local: tabela sys_properties

    Casos de uso

    Há três casos de uso em que os administradores podem controlar as ações de cancelamento do usuário.

    1. Um usuário clica em um módulo, como a página inicial (home.do) e, enquanto espera o módulo carregar, decide navegar para outro módulo, como a lista de incidentes abertos (incident_list.do). A propriedade do sistema glide.request_manager.cancel_other_transaction controla este caso de uso.
    2. Um usuário clica em um módulo que exibe dados somente leitura, como um relatório (sys_report_template.do?sysparm=sysid) e, enquanto espera o módulo carregar, decide navegar para outro módulo, como a lista de incidentes em aberto (incident_list .do). As propriedades do sistema glide.request_manager.cancel_other_transaction e glide.request_manager.always_cancel controlam este caso de uso.
    3. Um usuário começa a digitar uma consulta em um campo de referência, como inserir PRB no campo Problema relacionado e, enquanto espera o preenchimento automático exibir resultados, decide inserir mais informações, como PRB000. As propriedades do sistema glide.request_manager.cancel_other_transaction e glide.request_manager.cancel_reference_completer controlam este caso de uso.