Assistência do agente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Saiba mais sobre como o Espaço Assistência do agente funciona com Espaço configurável.

    Assistência do agente fornece aos agentes resultados de pesquisa automáticos que mostram possíveis soluções para os registros que eles abrem. Configure Assistência do agente em Espaço configurável configurando uma página de registro com uma fonte de dados de formulário do Glide e uma barra lateral contextual. Para obter mais informações, consulte Visão geral da assistência do agente no ServiceNow Site do desenvolvedor.
    Nota:
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