Check-lists

As check-lists fornecem uma maneira simples de rastrear o andamento das tarefas sem criar registros adicionais. As check-lists podem ser adicionadas à exibição de formulário de qualquer tabela que estenda a Tarefa [task].

Por exemplo, se um agente de suporte for atribuído a uma tarefa de incidente para investigar um problema sem fio, uma check-list poderá ser usada para documentar as etapas individuais executadas.

As check-lists são adicionadas aos registros depois que eles são enviados. Você não pode adicionar uma check-list ao criar um registro.

Figura 1. Check-list de amostra

Habilitar check-lists em formulários

Para habilitar check-lists, navegue até o formulário e adicione o formatador de check- list. Para obter instruções, consulte Adicionar um formatador.

Uso de check-lists

Você pode adicionar, remover ou reorganizar os itens da check-list. Você também pode salvar uma check-list como modelo para uso futuro em outros registros. Qualquer usuário pode criar ou editar uma check-list e marcar os itens concluídos.

• Ativar check-lists
  As check-lists estão ativas por padrão em novas instâncias. Para instâncias que atualizam de uma versão anterior, o plug-in Check-list deve ser ativado.
• Criar uma check-list
  Você pode criar uma check-list exclusiva para cada registro de tarefa. Você pode criar rapidamente uma check-list a partir de um modelo criado anteriormente.
• Excluir check-list ou modelo
  Você pode remover uma check-list de um registro e excluir modelos de check-list que não são mais necessários.