Como usar o Help Center

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use o Help Center para criar conteúdo do Help Center e fornecer aos usuários informações úteis sobre a página em que estão trabalhando em um espaço. O conteúdo do Help Center aparece na barra lateral direita quando o usuário clica no ícone de ajuda

    Criar conteúdo do Help Center

    Para criar conteúdo do Help Center, você criará ou modificará dois tipos de registro: registros de orientação e registros de ajuda integrada. O registro de orientação permite que seu conteúdo, que está em um registro de ajuda incorporado, seja exibido no Help Center. Este procedimento explica como habilitar a exibição do conteúdo de ajuda integrada existente no Help Center. Para obter mais informações, consulte Criar conteúdo Help Center para espaços configuráveis.

    Fornecer feedback para a ServiceNow

    O menu do Help Center inclui uma opção que você pode usar para fornecer seu feedback à ServiceNow sobre sua experiência com o produto atual. Todos os feedbacks são revisados e podem ser usados para melhorar o produto. Para obter mais informações, consulte Fornecer feedback para ServiceNow.