Indicadores de ANS do Visual Task Board

Os indicadores de SLA (acordo de nível de serviço) alertam os membros do quadro se algum cartão do quadro tiver violado SLAs.

Os membros do quadro podem habilitar indicadores de SLA no menu de configuração do quadro. A configuração se aplica somente ao usuário atual.

Figura 1. Habilitar ANS

Quando os indicadores de SLA estão habilitados, uma barra de status aparece em cada cartão que tem um SLA associado. Se algum cartão tiver ANS violado, um alerta aparecerá na parte superior do quadro e uma opção de filtro aparecerá no painel rápido. O indicador exibe a porcentagem decorrida do ANS. Se houver vários SLAs associados a um cartão de tarefa, o indicador exibirá o status do SLA com a maior porcentagem decorrida.

Figura 2. Visual Task Board com indicadores de ANS habilitados

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