Como criptografar um anexo em um registro

Proteja arquivos confidenciais criptografando os arquivos conforme eles são anexados aos registros IU principal e Espaço.

Antes de Iniciar

Função necessária: agente

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os anexos criptografados permitem que você faça o seguinte:

• Escolha qual contexto de criptografia será usado para criptografia de arquivos quando você tiver acesso a mais de um contexto.
• Exiba qual contexto de criptografia é usado depois que o arquivo é anexado a um registro.

Para obter mais informações sobre criptografia, consulte Criptografia.

Procedimento

1. Faça login como um usuário com pelo menos um contexto de criptografia.
2. Navegue até um formulário que precisa de um anexo adicionado, como o formulário de Incidente ou Problema, e clique no ícone do anexo para abrir a caixa de diálogo Anexos.
3. Selecione o arquivo a ser anexado.
   Se você tiver mais de um contexto de criptografia, verá uma opção para selecionar um contexto a ser usado.
4. Feche a caixa de diálogo Anexos para carregar o anexo do arquivo.
   Os arquivos anexados são listados na parte superior do formulário. Um ícone especial identifica os arquivos criptografados. Apontar para o ícone mostra o nome do contexto de criptografia. Observe que você pode ver somente arquivos criptografados para os quais você tem o contexto de criptografia.

Resultado

Somente usuários com o mesmo contexto usado para criptografar o anexo podem ver o anexo no formatador de atividade. Usuários sem o contexto apropriado não verão a entrada do formatador de atividade associada ao anexo criptografado.