Widget Bases de conhecimento KB
Ofereça aos usuários a opção de selecionar em qual base de conhecimento navegar no portal. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
Usando o widget
Se você associar seu portal a várias bases de conhecimento, o widget Bases de conhecimento da base de conhecimento fornecerá aos usuários um menu para selecionar uma base de conhecimento. Depois que um usuário seleciona uma base de conhecimento, outros widgets da base de conhecimento na página filtram o conteúdo de acordo.
Por exemplo, se um usuário selecionar para navegar somente na base de conhecimento de TI, o Widget de categorias de base de conhecimento mostrará somente as categorias na base de conhecimento de TI.
Se você associar seu portal a apenas uma base de conhecimento, o widget Bases de conhecimento da base de conhecimento permanecerá oculto na página.
Para obter mais informações sobre como associar seu portal a bases de conhecimento, consulte Como associar um portal a uma base de conhecimento.
Opções de instância
O widget Bases de conhecimento da base de conhecimento não inclui opções de instância.