Installer Détection d’automatisation

Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Détection d’automatisation (sn_auto_discovery). L’application installe les modules d’extension connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un ServiceNow Produit ou application.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Automation Discovery : modules d’extension, rôles et tables.

Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Détection d’automatisation.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Automation Discovery (sn_auto_discovery).

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

   Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Automation Discovery.

4. Cliquez sur Installer.

Que faire ensuite

Pour de meilleurs résultats, installez les modules d’extension VA Conversations for ITSM (sn_itsm_va) et NLU Model Builder (com.snc.nlu_studio). Pour plus d’informations, consultez Modules d’extension supplémentaires pour Virtual Agent et Activate the NLU Workbench .