Limites de l’exportation de contenu personnalisé au format PDF

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Lorsque vous créez du contenu personnalisé à placer sous forme de widgets sur les tableaux de bord et les pages d’accueil, vous devez effectuer des tests supplémentaires avant d’exporter le contenu au format PDF.

    En dehors du ServiceNow support

    Comme pour toutes les implémentations personnalisées, plusieurs actions ont une prise en charge limitée, voire inexistante, lorsqu’elles échappent au contrôle de ServiceNow.
    • Blocs de contenu personnalisés : blocs de contenu qui ne font pas partie du système de base ou d’un module d’extension.
    • Blocs de contenu personnalisés : le nombre de blocs de contenu contenant des visualisations de rapport peut affecter la réussite de l’exportation. Le succès de l’exportation peut également être intermittent.
    • Filtres interactifs personnalisés (blocs de contenu dynamiques).
    • Les iframes personnalisées, y compris les iframes qui renvoient à des pages et scripts d’interface utilisateur existants.
    • Widgets personnalisés : widgets non créés par ServiceNow.
    • Scripts d’interface utilisateur globaux personnalisés : scripts d’interface utilisateur qui ne font pas partie du système de base.
    • Pages d’interface utilisateur personnalisées : pages de l’interface utilisateur qui ne font pas partie du système de base.
    • Script Includes personnalisés : script includes qui ne font pas partie du système de base.

    Les moteurs d’exportation PDF ne restituent pas les pages de la même manière qu’un navigateur. La fonctionnalité d’exportation PDF prend en charge les technologies Web suivantes : HTML 4, CSS2 et JavaScript 1.5. Les développeurs de blocs de contenu sont responsables de tester leur code par rapport à l’exportation PDF et d’adapter leur implémentation à ces limitations.