Composants installés avec Analyse de l'expérience utilisateur
Plusieurs composants sont installés avec le module d’extension, notamment des rôles d’utilisateur, des tâches planifiées et des Analyse de l'expérience utilisateur tables.
Analyse de l'expérience utilisateur utilise ces rôles, ces tâches planifiées, ces tables et ces règles métier.
Travaux planifiés
| Tâche planifiée | Description |
|---|---|
| Analyse de l'expérience utilisateur Paramètres | Interroge la table de sys_sg_native_client toutes les heures et traite toutes les applications mobiles pour lesquelles des paramètres d’Analyse de l’expérience utilisateur correspondants n’ont pas été définis dans la table sys_analytics_bucket. |
| Analyse | Enregistre toute entrée dans sys_analytics_bucket qui n’a pas d’entrée correspondante dans sys_analytics_authentication (catégories d’analyse sans paramètre d’authentification). |
Tables
| Table | Description |
|---|---|
| Analyse de l'expérience utilisateur Paramètres [sys_analytics_bucket] |
Table principale. Contient les informations qui associent l’application qu’il référence au ServiceNow serveur. |
Règles métier
| Règle métier | Table | Description |
|---|---|---|
| Créer des paramètres Analyse de l'expérience utilisateur | sys_sg_native_client | Crée Analyse de l'expérience utilisateur des paramètres chaque fois qu’une nouvelle application Web ou mobile est créée. |
| Enregistrer de nouvelles applications Web et mobiles | sys_sg_native_client | Permet l’inscription immédiate des nouvelles applications Web et mobiles. |
Rôles
Administrateur d’analyse [analytics_admin]
Affichez le lien et les paramètres du tableau de bord dans Analyse de l'expérience utilisateur le navigateur d’application et contrôlez les Analyse de l'expérience utilisateur paramètres pour chaque application mobile, Web et du portail de services. Les utilisateurs affectés peuvent créer des rapports d’entonnoir et de cohorte à partir du tableau de bord User Experience Analytics.
Contient des rôles
Liste des rôles contenus dans le rôle.
- analytics_viewer
- chat_analytics_admin
- mobile_analytics_admin
- sdk_anaylitcs_admin
- web_analytics_admin
- Peut afficher le lien et les paramètres du Analyse de l'expérience utilisateurtableau de bord dans le navigateur d’application.
- Peut contrôler les Analyse de l'expérience utilisateur paramètres de chaque application mobile, Web et du portail de services.
- Vous disposez des autorisations du rôle administrateur pour créer des rapports d’entonnoir et de cohorte à partir du tableau de bord User Experience Analytics.
Groupes
L’administrateur d’analyse [analytics_admin] est inclus dans le groupe Gestionnaires des paramètres d’analyse.
Considérations particulières
Administrateur Mobile Analytics[mobile_analytics_admin]
afficher le lien et les paramètres du tableau de bord dans Analyse de l'expérience utilisateur le navigateur d’application et contrôler les Analyse de l'expérience utilisateur paramètres pour chaque application mobile. Les utilisateurs affectés disposent des autorisations de rôle administrateur pour pouvoir créer des rapports d’entonnoir et de cohorte à partir du tableau de bord User Experience Analytics.
Contient des rôles
L’administrateur d’analyse mobile [mobile_analytics_admin] contient le rôle de visionneur d’analyse mobile [mobile_analytics_viewer].
Groupes
L’administrateur de l’analyse Mobile [mobile_analytics_admin] est inclus dans le groupe Gestionnaires des paramètres d’analyse Mobile.
Considérations particulières
Administrateur Web analytics[web_analytics_admin]
Affichez le lien et les paramètres du tableau de bord dans Analyse de l'expérience utilisateur le navigateur d’applications et contrôlez les Analyse de l'expérience utilisateur paramètres pour chaque application Web. Les utilisateurs affectés disposent des autorisations de rôle administrateur pour créer des rapports d’entonnoir et de cohorte à partir du tableau de bord User Experience Analytics.
Contient des rôles
Liste des rôles contenus dans le rôle.
- core_ui_analytics_admin
- now_experience_analytics_admin
- portal_analytics_admin
- web_analytics_viewer
Groupes
Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.
Aucun.
Considérations particulières
Visionneur User Experience Analytics [analytics_viewer]
Affichez le lien Tableau de bord ci-dessous Analyse de l'expérience utilisateur dans le navigateur d’application. Les utilisateurs affectés disposent d’autorisations de rôle de visionneur pour Analyse de l'expérience utilisateur les applications Web et mobiles.
Contient des rôles
Liste des rôles contenus dans le rôle.
- web_analytics_viewer
- mobile_analytics_viewer
- sdk_analytics_viewer
- chat_analytics_viewer
Groupes
Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.
Aucun.
Considérations particulières
Aucun.
Visionneur d’analyse Mobile [mobile_analytics_viewer]
Affichez le lien Tableau de bord ci-dessous Analyse de l'expérience utilisateur dans le navigateur d’application. Les utilisateurs affectés ont des autorisations de rôle de visionneur pour Analyse de l'expérience utilisateur les applications Mobile.
Contient des rôles
Liste des rôles contenus dans le rôle.
Aucun.
Groupes
Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.
Aucun.
Considérations particulières
Aucun.
Visionneur d’analyse Web [web_analytics_viewer]
Affichez le lien Tableau de bord ci-dessous Analyse de l'expérience utilisateur dans le navigateur d’application. Les utilisateurs affectés disposent des autorisations de rôle de visionneur pour Analyse de l'expérience utilisateur les applications Web.
Contient des rôles
Liste des rôles contenus dans le rôle.
- portal_analytics_viewer
- core_ui_analytics_viewer
- now_experience_analytics_viewer
Groupes
Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.
Aucun.
Considérations particulières
Aucun.