Rapports à barres verticales et horizontales
Les rapports à barres verticales et horizontales comparent les scores individuels ou agrégés entre les dimensions de données. Les colonnes de rapport à barres verticales proviennent de l’axe des abscisses et les colonnes de rapport à barres horizontales proviennent de l’axe des y.
Les rapports à barres affichent les données sous forme de barres horizontales ou verticales, chaque barre représentant une catégorie spécifique de données. Un rapport à barres peut utiliser une seule couleur pour représenter toutes les catégories de données, ou une couleur différente pour chaque catégorie.
Vous pouvez configurer le rapport à barres pour empiler les données ou modifier les unités de mesure des barres. Les rapports à barres empilées montrent les parties qui contribuent au total. La figure suivante montre un rapport à barres avec le nombre d’incidents affectés à chaque utilisateur. Il est également empilé pour afficher le nombre d’incidents appartenant à chaque catégorie d’incident.
Créer un rapport à barres
Les rapports à barres vous permettent d’afficher des informations dans des segments qui sont proportionnels aux valeurs qu’ils représentent.
Avant de commencer
Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour créer un rapport significatif, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez générer un rapport.
Procédure
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Sélectionnez la source applicable pour le rapport.
Option Description Source de données Également appelée source de rapport, une source de données est une table à laquelle des filtres ont été appliqués afin de fournir une source d’informations unique à tous les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Sources des rapports. Remarque :Si vous sélectionnez une source de données utilisée par des rapports existants, une notification vous invite à les afficher.Table Données brutes d’une table sans filtre appliqué. Lorsque vous sélectionnez une table, sa brève description apparaît sous son nom. Pour les rapports de tendances, vous pouvez également sélectionner une table distante, qui agrège, en mémoire, les données récupérées à partir d’une source externe. Sélectionnez ensuite une option de champ Tendance par pour agréger ses données. Pour en savoir plus sur les tables distantes, consultez Récupération de données externes à l’aide de scripts et de tables distantes
Importation externe Choisissez une source de rapport importée existante ou sélectionnez l’icône Charger ( 
) pour importer un nouveau fichier. Consultez Créer un rapport à partir d’un document Microsoft Excel importé.MetricBase MetricBase vous permet de collecter, de conserver, d’analyser et de visualiser des données de séries chronologiques personnalisées sur Now Platform. Pour plus d’informations, consultez MetricBase. -
Dans l’onglet Configurer , renseignez les champs suivants et sélectionnez Suivant.
Tableau 1. Onglet Configurer Champ Description Grouper par Regroupez les données du rapport en utilisant les valeurs de ce champ. Par exemple, dans un rapport d’incident regroupé par groupe d’affectation, tous les incidents qui appartiennent à Logiciel, Service Desk et Réseau sont placés dans des groupes distincts. Pour regrouper par champs sur des tables étendues, consultez Comment générer des rapports sur des tables étendues. Cliquez sur l’icône d’information ( 
) pour obtenir une description du champ sélectionné. Les champs de fonction configurée apparaissent dans cette liste après avoir enregistré le rapport.
Remarque :- Il n’est pas possible de regrouper ou d’empiler des rapports en fonction du champ Balises ou de certains types de champs, tels que MEDIUMTEXT.
- Le regroupement ou l’empilement par champs de variables ou de questions n’est pas pris en charge pour les rapports basés sur des vues de base de données.
Ajouter des options de groupement Champs supplémentaires par lesquels regrouper le rapport. Lorsque vous sélectionnez des champs supplémentaires grouper par ou des champs de fonction, le rapport comprend un contrôle en bas qui vous permet de regrouper le rapport selon l’un des champs supplémentaires. Pour regrouper également par champs sur des tables étendues, consultez Comment générer des rapports sur des tables étendues. Cliquez sur l’icône d’information ( ) pour obtenir une description des champs sélectionnés Les champs de fonction configurée apparaissent dans cette liste après avoir enregistré le rapport.Remarque :- Vous pouvez voir les choix dans la liste Regrouper par supplémentaire qui n’apparaissent pas dans la liste principale Regrouper par . Le rapport ne prend pas en charge le regroupement ou l’empilement en fonction des champs supplémentaires que vous voyez. Contrairement aux choix principaux Grouper par , les champs Regrouper par supplémentaires ne sont pas filtrés. Si vous sélectionnez un champ non pris en charge, cela n’a aucun effet.
- Les limitations répertoriées pour le champ principal Grouper par s’appliquent également au champ Regrouper par supplémentaire .
Pour plus d'informations, consultez Ajouter un groupe par ou empiler par supplémentaire.
Empiler par Divisez chaque barre en utilisant les valeurs de ce champ. Pour empiler par champs sur des tables étendues, consultez Comment générer des rapports sur des tables étendues. Cliquez sur l’icône d’information ( ) pour obtenir une description des champs sélectionnés Remarque :- Il n’est pas possible de regrouper ou d’empiler des rapports en fonction du champ Balises ou de certains types de champs, tels que MEDIUMTEXT.
- Le regroupement ou l’empilement par champs de variables ou de questions n’est pas pris en charge pour les rapports basés sur des vues de base de données.
Sur un histogramme d’incidents triés par catégorie et empilés par priorité, un utilisateur voit la proportion de problèmes de priorité élevée, moyenne et faible pour chaque catégorie.
Sélectionnez soigneusement les champs empilés pour éviter d’encombrer le rapport. Il est parfois préférable de créer un autre rapport qui montre ces relations plutôt que d’empiler trop de données. Les histogrammes affichent une légende uniquement lorsqu’un champ empilé est sélectionné. Les listes booléennes, de référence et de choix peuvent être utilisées comme champs empilés. Les champs Date, Date/heure, Entier, Long, Chaîne et Texte ne peuvent pas être utilisés comme champs empilés.
Remarque :Les types de dates ne sont pas autorisés à partir de l’introduction du module d’extension Report Charting v2.Vous pouvez choisir d’afficher le champ empilé dans une seule barre ou sous la forme d’un groupe de barres.
Si vous sélectionnez un champ Grouper par sur le formulaire de rapport, vous pouvez choisir de visualiser les barres sous forme de barres groupées. Dans ce cas, les barres sont affichées les unes à côté des autres en fonction du champ Grouper par (par exemple, l’état de l’incident), au lieu d’être empilées.
Si vous choisissez des champs avec le champ Grouper par supplémentaire, ces champs sont également disponibles dans un contrôle Empilé par en bas du rapport. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un groupe par ou empiler par supplémentaire.
Afficher la table de données Sélectionnez cette option pour afficher les données du rapport dans une liste sous le rapport. La liste s’affiche sur les tableaux de bord dans lesquels le rapport est ajouté. Toutes les visualisations de rapport affichent les données du rapport lorsque la propriété système glide.ui.section508 est définie sur vrai. La propriété glide.ui.section508 remplace le champ Afficher la table de données .
Configurer le champ de fonction Configurez les champs en fonction du calcul de plusieurs entrées, y compris les fonctions arithmétiques. Pour plus d'informations, consultez Rapport sur les champs de fonction. Les résultats des champs de fonction sont calculés lors de l’exécution du rapport. Vous pouvez utiliser les résultats pour les agrégations et les regroupements. Vous devez enregistrer le rapport avant de pouvoir configurer des champs de fonction. Les champs de fonction configurée apparaissent dans les listes Grouper par et Regrouper par supplémentaire après avoir enregistré le rapport.
Agrégation Calcul mathématique à effectuer sur les données. La valeur par défaut est Nombre, qui indique le nombre d’enregistrements sélectionnés. Pour afficher uniquement les enregistrements uniques, sélectionnez Compte distinct.
Sélectionnez Moyenne, Somme ou Nombre distinct pour afficher une liste de champs de la table sélectionnée. Sélectionnez un champ par lequel effectuer l’agrégation dans cette liste.
Si vous regroupez le rapport par champ et sélectionnez un agrégat moyen , vous obtenez la moyenne de chaque groupe. Si une valeur Total est affichée, il s’agit de la moyenne de ces moyennes de groupe, et non des valeurs de champ individuelles.
Sélectionnez Minimum ou Maximum pour afficher la valeur maximale ou minimale pour chaque segment du rapport.
Pour plus d’informations sur les options d’agrégation, reportez-vous à Agrégation dans la génération de rapports.
Si vous choisissez Moyenne, Somme, Nombre distinct, Minimum ou Maximum, vous pourrez peut-être agréger sur des champs à partir de tables étendues. Reportez-vous à la section Comment générer des rapports sur les tables étendues.
Pour plus d’informations sur l’agrégation sur les valeurs de devise FX, consultez Valeurs de devises FX dans les rapports.
Calcul du pourcentage Méthode de calcul des pourcentages. Le pourcentage apparaît lorsque vous pointez vers un segment de rapport, tel qu’une barre sur un rapport à barres. Ce champ apparaît lorsque l’option Agrégation est définie sur Moyenne, Somme ou Nombre distinct.
- L’option Utiliser l’agrégation calcule le pourcentage à l’aide de la sélection dans le champ Agrégation . Seules les données affichées dans le rapport sont utilisées pour calculer le pourcentage.
Par exemple, un rapport affiche les actifs par département avec l’agrégation définie sur Somme et le pourcentage calculé à l’aide de l’agrégation. Si le coût total des actifs est de 100 000 $ et que le coût des actifs pour le support client est de 10 000 $, le pourcentage pour le support client est de 10 %.
- Utiliser le nombre d’enregistrements calcule le pourcentage à l’aide du nombre total d’enregistrements dans l’ensemble de données.
Par exemple, un rapport affiche les incidents par priorité. Sur 500 enregistrements d’incidents, 200 ont une priorité faible. Le pourcentage pour la section de faible priorité est de 40 %.
Définir le formatage de la valeur Vous permet de configurer le mode d’affichage des valeurs numériques dans les rapports, y compris la précision décimale, l’arrondi, les unités de durée minimale et maximale et les abréviations des unités de durée. Consultez Mise en forme des valeurs dans les rapports.
Remarque :La précision décimale ne fonctionne pas sur les champs de devise.Nombre maximal de groupes Nombre maximal de groupes que la condition Grouper par renvoie. Les groupes avec les valeurs les plus élevées sont affichés en premier. Tous les groupes au-delà de la limite sont regroupés dans un seul groupe Autre. Si vous sélectionnez Afficher tout, tous les groupes jusqu’à une limite de 50 sont affichés. Le reste des résultats est regroupé sous la catégorie Autre.
Afficher autre Case à cocher pour inclure le groupe Autre dans le rapport. Le groupe Autre contient les données de tous les groupes qui dépassent le nombre spécifié dans Nombre maximal de groupes. - Facultatif :
Configurez l’ordre de tri des champs applicables dans le rapport (colonne, ligne, Grouper par, Empiler par ou Tendance par selon le type de rapport).
Sélectionnez l’icône de filtre (
), puis choisissez Ajouter un tri.- Dans la liste Ordre de tri, choisissez le champ sur lequel vous souhaitez effectuer le tri, puis choisissez a-z ou z-a pour l’ordre alphabétique ou l’ordre alphabétique inversé.
La liste contient tous les champs possibles à partir de la source du rapport et les champs des tables étendues ou liées. Les seules valeurs effectives, cependant, sont les champs choisis pour le rapport actuel (colonne, ligne, Grouper par, Empiler par ou Tendance par, selon le type de rapport).
Remarque :Sur les champs des tables à remontée pas à pas (étendues), vous ne pouvez trier que sur les champs de date. - Sélectionnez l’icône de tri plus (
) pour configurer des conditions d’ordre de tri supplémentaires. (Sélectionnez l’icône de tri moins ( 
) pour supprimer les conditions d’ordre de tri configurées.) - Sélectionnez Enregistrer.
Pour les champs de type Liste de choix, l’ordre de tri n’est pas déterminé par ordre alphabétique en fonction de l’étiquette, mais en fonction de la valeur du champ de choix. Pour les rapports sous forme de tableau croisé dynamique et de carte thermique à plusieurs niveaux, l’ordre de tri est déterminé par la séquence des choix dans la liste.
- Dans la liste Ordre de tri, choisissez le champ sur lequel vous souhaitez effectuer le tri, puis choisissez a-z ou z-a pour l’ordre alphabétique ou l’ordre alphabétique inversé.
- Facultatif :
Pour limiter les informations affichées dans le rapport, sélectionnez l’icône de filtre () et spécifiez les conditions pour filtrer les données du rapport.
Pour apprendre à créer des conditions, reportez-vous à la section Créateur de condition.
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône Informations sur le rapport (
) et ajoutez une description du rapport. - Sélectionnez l’icône de partage (
) pour ouvrir le menu Partage . Dans ce menu, vous pouvez ajouter le rapport à un tableau de bord, exporter le rapport au format PDF, publier le rapport sur le Web et définir la visibilité et les calendriers.
Options de style de rapport à barres
Modifiez l’aspect de votre rapport à barres.
Lorsque vous créez ou modifiez un rapport, cliquez sur l’onglet Style pour afficher les options permettant de configurer l’aspect de votre rapport. Les options sont organisées sous au moins deux des onglets suivants : Général, Titre, Légende et Axe. Pour voir à quoi ressemble le rapport avec les paramètres modifiés, cliquez sur Enregistrer.
| Champ | Description |
|---|---|
| Général | |
| Couleur de graphique | Source des couleurs utilisées dans le rapport. Si vous n’empilez pas le rapport par champ, vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes :
Si vous empilez le rapport, sélectionnez l’une des options suivantes :
Pour en savoir plus sur les différences entre ces options, reportez-vous à la section Couleurs prédéfinies dans les rapports. |
| Définir la couleur | Couleur utilisée dans le rapport. Ce champ s’affiche lorsque vous sélectionnez Utiliser une couleur dans la liste Couleur du graphique . Cliquez sur l’icône de recherche ( ) pour faire votre choix dans la liste Définitions de couleurs . |
| Définir la palette | Palette de couleurs utilisée dans le rapport. Ce champ s’affiche lorsque vous sélectionnez Utiliser la palette de couleurs dans la liste Couleur du graphique . Les palettes sont définies dans la table Combinaison de couleurs du graphique [pa_chart_color_scheme]. |
| Couleurs | Couleurs utilisées dans le rapport. Ce champ s’affiche lorsque vous sélectionnez Utiliser plusieurs couleurs dans la liste Couleur du graphique . Saisissez une liste de codes de couleur hexadécimaux séparés par des virgules. Ces couleurs sont indépendantes des couleurs système prédéfinies que les palettes de couleurs et les couleurs des graphiques utilisent. Remarque : Il n’est pas possible d’utiliser des valeurs hexadécimales de transparence. |
| Afficher les étiquettes de données | Sélectionnez cette option pour afficher la valeur actuelle de chaque barre. Ce champ est disponible lorsque vous sélectionnez Aucun dans la liste Empilé par ou s’il n’y a pas de liste Empilé par .
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| Taille de graphique personnalisée | Case à cocher pour spécifier la largeur et la hauteur du rapport en pixels. Remarque : La taille du graphique est ignorée lorsque vous exportez le rapport au format PDF. Dans les PDF, la largeur totale de la page est utilisée pour afficher le graphique. |
| Largeur du graphique | Largeur du rapport en pixels. La valeur par défaut est 600. Ce champ est disponible lorsque l’option Taille personnalisée du graphique est sélectionnée. |
| Hauteur du diagramme | Hauteur du rapport en pixels. La valeur par défaut est 450. Ce champ s’affiche lorsque l’option Taille personnalisée du graphique est sélectionnée. |
| Taille du diagramme | Taille du graphique. Ce champ est disponible lorsque l’option Taille personnalisée du graphique est décochée. Les options sont Petit, Moyen et Grand. Remarque : La taille du graphique est ignorée lorsque vous exportez le rapport au format PDF. Dans les PDF, la largeur totale de la page est utilisée pour afficher le graphique. |
| Vue d'exploration vers le bas | Vue de liste à afficher lorsqu’un utilisateur sélectionne un segment d’un rapport pour lequel aucun type de rapport d’exploration vers le bas n’est spécifié. Cette vue est également utilisée lorsque l’utilisateur atteint le niveau d’exploration le plus bas d’un rapport. Reportez-vous à la section Configurer la mise en page de la liste . Si vous spécifiez une exploration vers le bas du rapport, la vue Exploration vers le bas est ignorée. Pour plus d'informations, consultez Définir une exploration vers le bas du rapport. |
| Précision décimale | Nombre de décimales à afficher. Vous pouvez afficher de zéro à quatre décimales. Valeur par défaut : 2. Pour modifier la valeur par défaut, créez la propriété système glide.chart.decimal.precision et spécifiez la valeur. Remarque : Les étiquettes de pourcentage ne changent pas en conséquence avec la précision décimale spécifiée. |
| Titre | |
| Afficher le titre du graphique | Lorsque le titre du graphique est affiché pour le rapport.
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| Titre du graphique | Le titre du graphique ne peut pas dépasser 40 caractères. Si aucun titre n’est saisi, le nom du rapport est utilisé pour le titre. Ce champ s’affiche lorsque l’option Rapport uniquement ou Toujours est sélectionnée dans la liste Afficher le titre du graphique . |
| Taille du titre du graphique | Taille du titre du graphique en pixels. Ce champ s’affiche lorsque l’option Rapport uniquement ou Toujours est sélectionnée dans la liste Afficher le titre du graphique . |
| Couleur du titre du graphique | Couleur du titre du graphique. Ce champ s’affiche lorsque l’option Rapport uniquement ou Toujours est sélectionnée dans la liste Afficher le titre du graphique . |
| Position du titre du graphique personnalisé | Case à cocher pour spécifier les coordonnées X et Y pour la position du titre du graphique. Ce champ s’affiche lorsque l’option Rapport uniquement ou Toujours est sélectionnée dans la liste Afficher le titre du graphique . |
| Alignement horizontal du titre | Comment le titre du graphique est aligné horizontalement. Ce champ est disponible lorsque l’option Position du titre du graphique personnalisé est désactivée. |
| Alignement vertical du titre | Comment le titre du graphique est aligné verticalement. Ce champ s’affiche lorsque la position du titre du graphique personnalisé est désactivée. |
| Position sur l'axe des X du titre du graphique | Nombre de pixels pour ajuster la position du titre du graphique vers la droite ou vers la gauche. Par défaut, le titre apparaît au centre en haut du graphique. Pour déplacer le titre du graphique vers la droite, saisissez une valeur positive. Pour déplacer le titre vers la gauche, saisissez une valeur négative. Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Position du titre du graphique personnalisé est sélectionnée. |
| Position sur l'axe des Y du titre du graphique | Nombre de pixels pour ajuster la position du titre du graphique vers le haut ou vers le bas. Par défaut, le titre apparaît au centre en haut du graphique. Pour remonter le titre du graphique, saisissez une valeur positive. Pour déplacer le titre du graphique vers le bas, saisissez une valeur négative. Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Position du titre du graphique personnalisé est sélectionnée. |
| Axe | |
| Axe Y et axe X | Axe pour lequel configurer les titres, l’apparence et les étiquettes. |
| Titre | Titre de l’axe. |
| Taille du titre | Taille du titre de l’axe en pixels. La valeur par défaut est 12. |
| Titre en gras | Cochez cette case pour afficher le titre de l’axe dans une police de caractères gras. |
| Opposé | Dans l’onglet Axe des X , cochez cette case pour afficher le titre de l’axe des X sur le côté droit du rapport. Dans l’onglet Axe des Y , cochez cette case pour afficher le titre de l’axe des Y en haut du rapport plutôt qu’en bas. |
| Afficher la grille | Dans l’onglet Axe X, cochez cette case pour afficher les lignes de grille horizontales sur le rapport. Dans l’onglet Axe des Y , cochez cette case pour afficher les lignes de grille verticales en haut du rapport. |
| Grille en pointillé | Cochez cette case pour afficher des lignes de grille en pointillés au lieu de lignes continues. |
| De | Spécifiez une valeur minimale pour l’axe Y afin de limiter la quantité d’informations dans le rapport. Si vous sélectionnez un champ d’agrégation qui n’est pas de type Nombre, les champs De et À ne sont pas disponibles. Remarque :
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| Pour | Spécifiez une valeur maximale pour l’axe Y pour limiter la quantité d’informations dans le rapport. Si vous sélectionnez un champ d’agrégation qui n’est pas de type Nombre, les champs De et À ne sont pas disponibles. Remarque :
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| Taille de l’étiquette de l’axe X/Y | Dans l’onglet Axe X, spécifiez la taille des étiquettes des lignes du rapport. Dans l’onglet Axe des Y , spécifiez la taille des étiquettes des colonnes du rapport. |
| Étiquette en gras | Cochez cette case pour afficher les étiquettes du rapport en gras. |