Exploration de la génération de rapports

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 5 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • La fonctionnalité de reporting est disponible par défaut pour toutes les tables, à l'exception des tables système.

    Vue d’ensemble de Reporting

    ServiceNow® vous permet de créer et de distribuer des rapports qui indiquent l’état actuel des données d’instance, notamment le nombre d’incidents ouverts de chaque priorité.

    Workflow de génération de rapports

    ServiceNow Les rapports sont des visualisations de vos données que vous pouvez partager avec les utilisateurs sur les tableaux de bord et les portails de services, les exporter au format PDF et les envoyer par e-mail. Découvrez comment créer, exécuter, modifier, afficher et partager des rapports.

    Avantages liés à la génération de rapports

    Avantage Fonctionnalité Utilisateurs
    Exécutez un rapport pour afficher les données actuelles dans un rapport existant. Exécuter un rapport ITIL, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin
    Créez un rapport pour visualiser et analyser les données d’instance actuelles ou les données temporaires que vous avez importées. Créer un rapport
    Affichez une liste de rapports et créez des rapports à partir de la liste Rapports. Afficher la liste des rapports administrateur
    Les utilisateurs qui ne peuvent pas créer leurs propres rapports globaux peuvent modifier un rapport global, puis enregistrer une version personnelle du rapport. Copier un rapport ITIL, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin
    Supprimez les rapports qui ne sont plus utilisés. Supprimer un rapport créateur, administrateur ou ayant un rôle de gestion d’un rapport à supprimer
    Les raccourcis clavier vous permettent d’exécuter certaines fonctions dans le designer de rapports sans utiliser votre souris. Raccourcis clavier du designer de rapports