Intégration Exploration de processus

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Utilisez-le Exploration de processus tout au long du cycle de vie de l’amélioration continue pour analyser les processus de façon cohérente et précise.

    Un administrateur peut intégrer Exploration de processus d’autres ServiceNow applications telles que Gestion de l'amélioration continue, Analyse des performances, ITSM, Gestion du service clientèleet Financial Services Operations.

    Identifiez les opportunités d’amélioration et surveillez les changements de processus et la progression à travers ces étapes.
    1. Identifier : Exploration de processus permet d’évaluer de manière proactive un processus actuel et de trouver des possibilités d’amélioration.
    2. Planifier et exécuter : identifiez les causes profondes des problèmes et découvrez de nouvelles tâches ou des étapes manquantes.
    3. Mesurer : Surveillez les dernières données de processus.
    4. Afficher les résultats : réanalysez le processus et montrez les résultats mesurables.

    Optimisation continue des processus avec Performance Analytics, Continual Improvement Management et Exploration de processus