Ajouter des analyses de formulaire à un formulaire

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Créez une action d’interface utilisateur qui permet aux utilisateurs d’afficher les analyses pertinentes tout en remplissant un formulaire. L’action d’interface utilisateur associe la table qui utilise le formulaire, une répartition utilisée avec cette table et un tableau de bord de répartition.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pa_power_user, pa_admin ou admin. En plus des rôles Performance Analytics, vous devez être en mesure de créer des enregistrements sur la table Actions d’interface utilisateur [sys_ui_action].

    Avant d’ajouter des analyses de formulaire pour une table et une répartition spécifiques, créez un tableau de bord de répartition qui utilise cette table et la source de répartition de cette répartition. Concevez le tableau de bord de manière à ce qu’il affiche de manière visible les informations les plus utiles pour les utilisateurs qui créent des enregistrements sur cette table. Pour en savoir plus sur les tableaux de bord de répartition, reportez-vous à Utiliser les répartitions sur les tableaux de bord.

    Performance Analytics doit être actif pour créer des analyses dans le formulaire.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    Accédez à la Tous > Analyse des performances > Analyse de formulaire et créez un nouvel enregistrement (voir la table des descriptions de champ).
    Tableau 1. Champs d’analyse de formulaire
    Champ Description
    Nom Nom descriptif de l’action d’interface utilisateur.
    Table Table pour laquelle afficher l’analyse. L’icône dans la page apparaît sur les formulaires de cette table.
    Répartition La répartition pour l’analyse de la table. L’icône d’action d’interface utilisateur apparaît à côté du champ qui correspond à cette répartition, si le champ est inclus dans la vue de formulaire.
    Tableau de bord Tableau de bord de répartition à afficher. Le tableau de bord doit utiliser la table sélectionnée et la source de répartition de la répartition.
    Icône Icône à afficher à côté du champ lié à la répartition sur le formulaire.
    Couleur de l'icône La couleur de l’icône du formulaire.
    Créer un lien intégré au formulaire Affichez un lien connexe sur le formulaire en plus de l’icône lorsque cette case est cochée. Le lien connexe dirige vers le même tableau de bord que l’icône.

    Analyse de formulaire du groupe d’affectation des incidents

    Prenons le cas où vous souhaitez que les ingénieurs de support qui créent des incidents puissent voir le temps prévu pour fermer l’incident en fonction du groupe d’affectation. Vous avez conçu un widget qui affiche le temps prévu pour fermer un incident. Vous avez ajouté ce widget au tableau de bord de répartition des analyses de formulaires, qui utilise la source de répartition Groupes. « Groupes » est la source de la répartition du groupe d’affectation.
    Figure 1. Tableau de bord de répartition
    Tableau de bord de répartition avec la source de répartition Groupes et un widget indiquant le temps prévu pour fermer un incident
    Vous allez maintenant créer des analyses de formulaire pour la table Incident [incident], la répartition du groupe d’affectation et le tableau de bord Analyse de formulaire - Incidents. Vous sélectionnez l’icône de l’action d’interface utilisateur. Cette icône s’affichera à côté du champ Groupe d’affectation. Vous décidez également de créer un lien connexe vers le tableau de bord.
    Figure 2. Création d’analyses de formulaire
    Création d’analyses de formulaire pour afficher le tableau de bord avec le délai de résolution par groupe d’affectation pour les incidents
    Cliquez sur l’icône de cadran pour ouvrir la vue contextuelle du tableau de bord. Notez qu’au lieu du nom du tableau de bord, la fenêtre contextuelle s’intitule « Analyse de [nom de la répartition] ».
    Figure 3. Ouverture d’une vue de tableau de bord à partir du formulaire d’incident
    Le tableau de bord s’ouvre à partir de l’icône en regard du champ Groupe d’affectation
    La vue Libre-service n’affiche pas le champ Groupe d’affectation par défaut. Dans ce cas, vous pouvez toujours afficher l’analyse à partir des liens connexes.
    Figure 4. Lien connexe vers l’analyse
    La fenêtre contextuelle du tableau de bord ouverte à partir des liens connexes