Activer les Exploration de processus packs de contenu

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Activez Exploration de processus les packs de contenu pour accéder à des projets prédéfinis pour des domaines spécifiques de votre entreprise.

    Exploration de processus Les packs de contenu contiennent des projets prédéfinis qui incluent des définitions de modèle de processus, des définitions de résultats de processus et des aperçus d’amélioration de processus prédéfinis pour des domaines spécifiques de votre entreprise.
    Remarque :
    L’activation des packs de Exploration de processus contenu est une procédure facultative. Vous devez effectuer cette tâche si vous souhaitez utiliser l’un des packs de contenu disponibles avec Exploration de processus.
    Tableau 1. Packs de contenu disponibles
    Pack de contenu Description
    Pack de contenu pour ITSM Le ITSM Exploration de processus pack de contenu fournit des modèles préconfigurés Exploration de processus et des initiatives d’amélioration pour Gestion des services informatiques les processus (ITSM).
    Pack de contenu pour SPM Le Strategic Portfolio Management Exploration de processus pack de contenu pour les demandes fournit un projet préconfiguré Exploration de processus qui aide les analystes et les propriétaires de processus à comprendre l’efficacité de leurs processus de demande et offre également des possibilités d’amélioration continue des performances.
    Pack de contenu pour Financial Services Operations L’utilisation du pack de Exploration de processus contenu avec Financial Services Operations (FSO) vous permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement associés aux FSO tickets.
    Pack de contenu pour Gestion du service clientèle L’utilisation du Exploration de processus pack de contenu pour Gestion du service clientèle vous permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement associés aux tickets de service client.
    Pack de contenu pour Telecommunications les commandes L’utilisation du Exploration de processus pack de contenu pour Order Management for Telecommunications and Media vous permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement associés aux Telecommunications commandes.

    Pack de contenu pour HR Service Delivery

    L’utilisation du Exploration de processus pack de contenu pour HR Service Delivery vous permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement associés aux tickets de service client.