Indicateurs de planification des équipes

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Indicateurs inclus dans l’application Planification des équipes sur le ServiceNow Store. La planification des équipes est une fonctionnalité de Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.

    Indicateur Version introduite
    Respect du calendrier San Diego
    Conformité du calendrier San Diego
    Durée cumulée du temps non travaillé San Diego
    Durée cumulée du temps planifié San Diego
    Durée cumulée du temps non planifié disponible San Diego
    Durée cumulée du temps travaillé San Diego
    Conformité du programme de l’agent San Diego
    Respect du programme de l’agent San Diego
    Somme des heures non planifiées disponibles hebdomadaires San Diego
    Somme du temps non travaillé hebdomadaire San Diego
    Temps planifié total hebdomadaire San Diego
    Cumul du temps travaillé total hebdomadaire San Diego