レガシー - 対話型アナリティクスダッシュボードのロール

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • 会話型アナリティクスダッシュボードは、以下のロールとともにインストールされます。

    重要:

    対話型アナリティクスダッシュボードは、将来の廃止に向けて準備中です。廃止されるまではサポートされますが、インストールできなくなります。Government Community Cloud (GCC) のコンプライアンス要件を満たし、FedRAMP 認定を受けた、プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの新しい対話型アナリティクスダッシュボードが利用可能になりました。「プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの対話型アナリティクスダッシュボード」を参照してください。

    廃止プロセスの詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    このダッシュボードの既存ユーザーであり、アナリティクスデータを新しいダッシュボードに移行する場合は、次を参照してください での対話型アナリティクスダッシュボードへのデータの移行 プラットフォームアナリティクス エクスペリエンス [KB1651556].

    サブスクリプション管理の詳細については、「Managing per-user subscriptions in Subscription Management」を参照し、アカウント担当者にお問い合わせください。

    仮想エージェントアドミニストレーター [virtual_agent_admin]

    sys-conversation などのすべてのダッシュボード関連テーブルに対する読み取りおよび書き込みアクセス権を付与します。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    • chat_analytics_admin
    • ui_builder_admin
    • chat_analytics_viewer

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    注:
    より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

    チャットアナリティクスアドミン [chat_analytics_admin]

    ダッシュボード関連のテーブルを表示し、カスタムイベントを作成し、カスタム計算式の上書きを作成し、UI ビルダー を使用してダッシュボードを再構成し、システムパラメーターを設定するためのアクセス権を付与します。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト：chat_analytics_viewer。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    注:
    より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

    UI ビルダーアドミン [ui_builder_admin]

    ダッシュボードのコンテンツを追加、削除、および並べ替えることができます。UI ビルダー が必要ですが、これは別の ServiceNow 製品です。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    • workspace_admin
    • canvas_user

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    注:
    より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

    チャットアナリティクスビューアー [chat_analytics_viewer]

    ダッシュボードを表示するための読み取りアクセス権を付与します。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト：sn_ace.ace_user。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    なし。